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管理学原?/p>

 

(名词)

 

战略管理?/p>

战略管理是组织制定和实施战略的活动过程,

其核心问题是确保组织的自身条?/p>

与外部环境相适应,求得组织长期稳定的发展?/p>

 

全面质量管理

?/p>

一个组织以质量为中心,

以全员参与为基础?/p>

目的在于通过让顾客满意和?/p>

组织所有成员及社会收益而达到长期成功的管理途径?/p>

 

社会责任?/p>

社会责任是指组织在遵守?/p>

维护和改善社会秩序?/p>

保护增加社会福利等方面所?/p>

担的职责和义务?/p>

 

决策?/p>

是为达到一定的目标,从两个以上的可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程?/p>

 

程序化决?/p>

?/p>

是指决策可以程序化到呈现出重复和例行的状态,

可以程序化到制定出一套处

理这些决策的固定程序?/p>

以致每当它出现时?/p>

不需要再进行重复处理?/p>

同时也称

“结构良好?/p>

决策?/p>

 

职位设计?/p>

就是将若干工作任务,组合起来构成一项完整的职位?/p>

 

管理宽度?/p>

又称管理幅度,是指管理者有效地监督、管理其直接下属的人数?/p>

 

直线职权?/p>

是某项职位或某部门所拥有的包括作出决策?/p>

发布命令等的权力?/p>

也就是通常所

说的指挥权?/p>

 

工作团队

:也称自发型团队,是对某一特殊过程负责,成员在一个共同的环境里协同工作?/p>

 

沟通:

是指将某一信息传递给客体或对象,以期取得客体做出相应反应效果的过程?/p>

 

组织适宜性原理:

是指组织机构越是明确?/p>

全面和完整,

设计的控制技术越是能反映组织?/p>

构中的岗位职责,也就越有利于纠正偏离计划的误差?/p>

 

管理审核

?/p>

管理审核是一个工作过程,

它以管理学基本原理为评价准则?/p>

系统的考查、分?/p>

和评价一个组织的管理水平和管理成效,进行采取措施使之克服存在的缺点或问题?/p>

 

(多选)

 

管理的两重性:

自然属性和社会属性?/p>

 

霍桑实验的结论:

1.

职工是“社会人?/p>

2.

企业中存在着“非正式组织?/p>

3.

新型的领导能力在

于提高职工的满足?/p>

4.

存在着霍桑效应。社会人

 

 

非正式组?/p>

 

满足?/p>

 

霍桑效应

 

 

 

管理者所能变革的领域或对象不外乎三种选择?/p>

结构、技术和人员?/p>

 

外部招聘可通过?/p>

广告、就业服务机构、学校、组织内成员推存等途径?/p>

 

美国管理学家卡茨认为,管理者至少具备三大基本技?/p>

:技术技能、人事技能和概念技能?/p>

 

个人的权力分为:

专家的权力和榜样的权力?/p>

 

布莱克和穆登提出四种基本的极端类型方式:

贫乏型管理、战斗集体型管理、乡村俱乐部

型管理和独裁的、重任务型的管理?/p>

 

预算的种?/p>

:运营预算、投资运算和财务运算?/p>

 

(简答)

 

影响管理道德饿因素:

 

1.

 

个人特征?/p>

 

2.

 

组织结构?/p>

 

3.

 

组织文化?/p>

 

4.

 

道德问题的强度?/p>

 

 

 

 

 

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管理学原?/p>

 

(名词)

 

战略管理?/p>

战略管理是组织制定和实施战略的活动过程,

其核心问题是确保组织的自身条?/p>

与外部环境相适应,求得组织长期稳定的发展?/p>

 

全面质量管理

?/p>

一个组织以质量为中心,

以全员参与为基础?/p>

目的在于通过让顾客满意和?/p>

组织所有成员及社会收益而达到长期成功的管理途径?/p>

 

社会责任?/p>

社会责任是指组织在遵守?/p>

维护和改善社会秩序?/p>

保护增加社会福利等方面所?/p>

担的职责和义务?/p>

 

决策?/p>

是为达到一定的目标,从两个以上的可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程?/p>

 

程序化决?/p>

?/p>

是指决策可以程序化到呈现出重复和例行的状态,

可以程序化到制定出一套处

理这些决策的固定程序?/p>

以致每当它出现时?/p>

不需要再进行重复处理?/p>

同时也称

“结构良好?/p>

决策?/p>

 

职位设计?/p>

就是将若干工作任务,组合起来构成一项完整的职位?/p>

 

管理宽度?/p>

又称管理幅度,是指管理者有效地监督、管理其直接下属的人数?/p>

 

直线职权?/p>

是某项职位或某部门所拥有的包括作出决策?/p>

发布命令等的权力?/p>

也就是通常所

说的指挥权?/p>

 

工作团队

:也称自发型团队,是对某一特殊过程负责,成员在一个共同的环境里协同工作?/p>

 

沟通:

是指将某一信息传递给客体或对象,以期取得客体做出相应反应效果的过程?/p>

 

组织适宜性原理:

是指组织机构越是明确?/p>

全面和完整,

设计的控制技术越是能反映组织?/p>

构中的岗位职责,也就越有利于纠正偏离计划的误差?/p>

 

管理审核

?/p>

管理审核是一个工作过程,

它以管理学基本原理为评价准则?/p>

系统的考查、分?/p>

和评价一个组织的管理水平和管理成效,进行采取措施使之克服存在的缺点或问题?/p>

 

(多选)

 

管理的两重性:

自然属性和社会属性?/p>

 

霍桑实验的结论:

1.

职工是“社会人?/p>

2.

企业中存在着“非正式组织?/p>

3.

新型的领导能力在

于提高职工的满足?/p>

4.

存在着霍桑效应。社会人

 

 

非正式组?/p>

 

满足?/p>

 

霍桑效应

 

 

 

管理者所能变革的领域或对象不外乎三种选择?/p>

结构、技术和人员?/p>

 

外部招聘可通过?/p>

广告、就业服务机构、学校、组织内成员推存等途径?/p>

 

美国管理学家卡茨认为,管理者至少具备三大基本技?/p>

:技术技能、人事技能和概念技能?/p>

 

个人的权力分为:

专家的权力和榜样的权力?/p>

 

布莱克和穆登提出四种基本的极端类型方式:

贫乏型管理、战斗集体型管理、乡村俱乐部

型管理和独裁的、重任务型的管理?/p>

 

预算的种?/p>

:运营预算、投资运算和财务运算?/p>

 

(简答)

 

影响管理道德饿因素:

 

1.

 

个人特征?/p>

 

2.

 

组织结构?/p>

 

3.

 

组织文化?/p>

 

4.

 

道德问题的强度?/p>

 

 

 

 

 

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管理学原?/p>

 

(名词)

 

战略管理?/p>

战略管理是组织制定和实施战略的活动过程,

其核心问题是确保组织的自身条?/p>

与外部环境相适应,求得组织长期稳定的发展?/p>

 

全面质量管理

?/p>

一个组织以质量为中心,

以全员参与为基础?/p>

目的在于通过让顾客满意和?/p>

组织所有成员及社会收益而达到长期成功的管理途径?/p>

 

社会责任?/p>

社会责任是指组织在遵守?/p>

维护和改善社会秩序?/p>

保护增加社会福利等方面所?/p>

担的职责和义务?/p>

 

决策?/p>

是为达到一定的目标,从两个以上的可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程?/p>

 

程序化决?/p>

?/p>

是指决策可以程序化到呈现出重复和例行的状态,

可以程序化到制定出一套处

理这些决策的固定程序?/p>

以致每当它出现时?/p>

不需要再进行重复处理?/p>

同时也称

“结构良好?/p>

决策?/p>

 

职位设计?/p>

就是将若干工作任务,组合起来构成一项完整的职位?/p>

 

管理宽度?/p>

又称管理幅度,是指管理者有效地监督、管理其直接下属的人数?/p>

 

直线职权?/p>

是某项职位或某部门所拥有的包括作出决策?/p>

发布命令等的权力?/p>

也就是通常所

说的指挥权?/p>

 

工作团队

:也称自发型团队,是对某一特殊过程负责,成员在一个共同的环境里协同工作?/p>

 

沟通:

是指将某一信息传递给客体或对象,以期取得客体做出相应反应效果的过程?/p>

 

组织适宜性原理:

是指组织机构越是明确?/p>

全面和完整,

设计的控制技术越是能反映组织?/p>

构中的岗位职责,也就越有利于纠正偏离计划的误差?/p>

 

管理审核

?/p>

管理审核是一个工作过程,

它以管理学基本原理为评价准则?/p>

系统的考查、分?/p>

和评价一个组织的管理水平和管理成效,进行采取措施使之克服存在的缺点或问题?/p>

 

(多选)

 

管理的两重性:

自然属性和社会属性?/p>

 

霍桑实验的结论:

1.

职工是“社会人?/p>

2.

企业中存在着“非正式组织?/p>

3.

新型的领导能力在

于提高职工的满足?/p>

4.

存在着霍桑效应。社会人

 

 

非正式组?/p>

 

满足?/p>

 

霍桑效应

 

 

 

管理者所能变革的领域或对象不外乎三种选择?/p>

结构、技术和人员?/p>

 

外部招聘可通过?/p>

广告、就业服务机构、学校、组织内成员推存等途径?/p>

 

美国管理学家卡茨认为,管理者至少具备三大基本技?/p>

:技术技能、人事技能和概念技能?/p>

 

个人的权力分为:

专家的权力和榜样的权力?/p>

 

布莱克和穆登提出四种基本的极端类型方式:

贫乏型管理、战斗集体型管理、乡村俱乐部

型管理和独裁的、重任务型的管理?/p>

 

预算的种?/p>

:运营预算、投资运算和财务运算?/p>

 

(简答)

 

影响管理道德饿因素:

 

1.

 

个人特征?/p>

 

2.

 

组织结构?/p>

 

3.

 

组织文化?/p>

 

4.

 

道德问题的强度?/p>

 

 

 

 

 

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自考本科《管理学原理》复习资?- 百度文库
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管理学原?/p>

 

(名词)

 

战略管理?/p>

战略管理是组织制定和实施战略的活动过程,

其核心问题是确保组织的自身条?/p>

与外部环境相适应,求得组织长期稳定的发展?/p>

 

全面质量管理

?/p>

一个组织以质量为中心,

以全员参与为基础?/p>

目的在于通过让顾客满意和?/p>

组织所有成员及社会收益而达到长期成功的管理途径?/p>

 

社会责任?/p>

社会责任是指组织在遵守?/p>

维护和改善社会秩序?/p>

保护增加社会福利等方面所?/p>

担的职责和义务?/p>

 

决策?/p>

是为达到一定的目标,从两个以上的可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程?/p>

 

程序化决?/p>

?/p>

是指决策可以程序化到呈现出重复和例行的状态,

可以程序化到制定出一套处

理这些决策的固定程序?/p>

以致每当它出现时?/p>

不需要再进行重复处理?/p>

同时也称

“结构良好?/p>

决策?/p>

 

职位设计?/p>

就是将若干工作任务,组合起来构成一项完整的职位?/p>

 

管理宽度?/p>

又称管理幅度,是指管理者有效地监督、管理其直接下属的人数?/p>

 

直线职权?/p>

是某项职位或某部门所拥有的包括作出决策?/p>

发布命令等的权力?/p>

也就是通常所

说的指挥权?/p>

 

工作团队

:也称自发型团队,是对某一特殊过程负责,成员在一个共同的环境里协同工作?/p>

 

沟通:

是指将某一信息传递给客体或对象,以期取得客体做出相应反应效果的过程?/p>

 

组织适宜性原理:

是指组织机构越是明确?/p>

全面和完整,

设计的控制技术越是能反映组织?/p>

构中的岗位职责,也就越有利于纠正偏离计划的误差?/p>

 

管理审核

?/p>

管理审核是一个工作过程,

它以管理学基本原理为评价准则?/p>

系统的考查、分?/p>

和评价一个组织的管理水平和管理成效,进行采取措施使之克服存在的缺点或问题?/p>

 

(多选)

 

管理的两重性:

自然属性和社会属性?/p>

 

霍桑实验的结论:

1.

职工是“社会人?/p>

2.

企业中存在着“非正式组织?/p>

3.

新型的领导能力在

于提高职工的满足?/p>

4.

存在着霍桑效应。社会人

 

 

非正式组?/p>

 

满足?/p>

 

霍桑效应

 

 

 

管理者所能变革的领域或对象不外乎三种选择?/p>

结构、技术和人员?/p>

 

外部招聘可通过?/p>

广告、就业服务机构、学校、组织内成员推存等途径?/p>

 

美国管理学家卡茨认为,管理者至少具备三大基本技?/p>

:技术技能、人事技能和概念技能?/p>

 

个人的权力分为:

专家的权力和榜样的权力?/p>

 

布莱克和穆登提出四种基本的极端类型方式:

贫乏型管理、战斗集体型管理、乡村俱乐部

型管理和独裁的、重任务型的管理?/p>

 

预算的种?/p>

:运营预算、投资运算和财务运算?/p>

 

(简答)

 

影响管理道德饿因素:

 

1.

 

个人特征?/p>

 

2.

 

组织结构?/p>

 

3.

 

组织文化?/p>

 

4.

 

道德问题的强度?/p>

 

 

 

 

 



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