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品质部日常检查制?/p>

 

为了规范管理,提高服务质量,加大检查力度,确保质量管理体系工作落到

实处,使各项工作严格按照计划进行,特制定本制度:

 

 

一、检查内容:

 

1

、各部门的培训工作:

 

①新入职人员的培训工作;

②在职人员的培训工作?/p>

③特殊岗位人员的培训工作?/p>

 

④晋升(调动)人员的培训工作?/p>

 

2

、各部门考勤管理工作?/p>

 

①各部门员工打卡或签到情况;

 

②各部门员工在岗情况?/p>

 

3

、办公秩序的管理?/p>

 

①办公环境卫生、办公室规范、整齐;②办公人员工装、胸卡;③在岗及工作?/p>

况?/p>

  

4

、员工仪容仪表、礼貌礼节服务:

 

①员工精神状态、工作作风;②工装、工牌的佩戴情况;③见面是否有问候、能

否做到微笑服务?/p>

 

 

二、现场各项服务质量的检?/p>

 

1

、保洁区域内卫生是否达标?/p>

 

2

、绿化环境是否按标准进行维护保养?/p>

 

3

、公共秩序管理员的在岗、巡逻情况;

 

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品质部日常检查制?/p>

 

为了规范管理,提高服务质量,加大检查力度,确保质量管理体系工作落到

实处,使各项工作严格按照计划进行,特制定本制度:

 

 

一、检查内容:

 

1

、各部门的培训工作:

 

①新入职人员的培训工作;

②在职人员的培训工作?/p>

③特殊岗位人员的培训工作?/p>

 

④晋升(调动)人员的培训工作?/p>

 

2

、各部门考勤管理工作?/p>

 

①各部门员工打卡或签到情况;

 

②各部门员工在岗情况?/p>

 

3

、办公秩序的管理?/p>

 

①办公环境卫生、办公室规范、整齐;②办公人员工装、胸卡;③在岗及工作?/p>

况?/p>

  

4

、员工仪容仪表、礼貌礼节服务:

 

①员工精神状态、工作作风;②工装、工牌的佩戴情况;③见面是否有问候、能

否做到微笑服务?/p>

 

 

二、现场各项服务质量的检?/p>

 

1

、保洁区域内卫生是否达标?/p>

 

2

、绿化环境是否按标准进行维护保养?/p>

 

3

、公共秩序管理员的在岗、巡逻情况;

 

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品质部日常检查制?/p>

 

为了规范管理,提高服务质量,加大检查力度,确保质量管理体系工作落到

实处,使各项工作严格按照计划进行,特制定本制度:

 

 

一、检查内容:

 

1

、各部门的培训工作:

 

①新入职人员的培训工作;

②在职人员的培训工作?/p>

③特殊岗位人员的培训工作?/p>

 

④晋升(调动)人员的培训工作?/p>

 

2

、各部门考勤管理工作?/p>

 

①各部门员工打卡或签到情况;

 

②各部门员工在岗情况?/p>

 

3

、办公秩序的管理?/p>

 

①办公环境卫生、办公室规范、整齐;②办公人员工装、胸卡;③在岗及工作?/p>

况?/p>

  

4

、员工仪容仪表、礼貌礼节服务:

 

①员工精神状态、工作作风;②工装、工牌的佩戴情况;③见面是否有问候、能

否做到微笑服务?/p>

 

 

二、现场各项服务质量的检?/p>

 

1

、保洁区域内卫生是否达标?/p>

 

2

、绿化环境是否按标准进行维护保养?/p>

 

3

、公共秩序管理员的在岗、巡逻情况;

 

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品质部日常检查制度物业公司管理制?- 百度文库
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品质部日常检查制?/p>

 

为了规范管理,提高服务质量,加大检查力度,确保质量管理体系工作落到

实处,使各项工作严格按照计划进行,特制定本制度:

 

 

一、检查内容:

 

1

、各部门的培训工作:

 

①新入职人员的培训工作;

②在职人员的培训工作?/p>

③特殊岗位人员的培训工作?/p>

 

④晋升(调动)人员的培训工作?/p>

 

2

、各部门考勤管理工作?/p>

 

①各部门员工打卡或签到情况;

 

②各部门员工在岗情况?/p>

 

3

、办公秩序的管理?/p>

 

①办公环境卫生、办公室规范、整齐;②办公人员工装、胸卡;③在岗及工作?/p>

况?/p>

  

4

、员工仪容仪表、礼貌礼节服务:

 

①员工精神状态、工作作风;②工装、工牌的佩戴情况;③见面是否有问候、能

否做到微笑服务?/p>

 

 

二、现场各项服务质量的检?/p>

 

1

、保洁区域内卫生是否达标?/p>

 

2

、绿化环境是否按标准进行维护保养?/p>

 

3

、公共秩序管理员的在岗、巡逻情况;

 



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