QMS
审核人员专业能力考试试卷
姓名?/p>
成绩?/p>
阅卷人:
一?/p>
请解释下列术语??/p>
20
?/p>
审核方案
答:审核方案在项目管理中
是一个管理流程上的手段。常由编制人编制,审核人审核,批
准人批准?/p>
未审核批准的方案是不能实施?/p>
方案一但批准不能随意更改?/p>
审核方案是在某一
时间段内(某一时期)针对一组审核的一次总体策划?/p>
纠正措施
答:纠正措施是指为消除已发现的不合格或其他不期望情况的根源所采取的措施?/p>
可追溯?/p>
答:可追溯性:
追溯所考虑对象的历史?/p>
应用情况或所处场所的能力?/p>
包括以下三种主要?/p>
意:
1
、就产品而言可能包括以下内容:原材料和零部件的来源;产品的生产历史;产品?/p>
厂后的分布及位置?/p>
2
、就校准而言:是指量测设备和国家或国际标准,基本物理常数或特
性参考物质的关系?/p>
3
、就信息收集而言:是指质量环全过程中产生的统计数据和数据,有
时要追溯到对实体的质量要求?/p>
八项质量管理的原?/p>
答:
原则
1:
以顾客为关注焦点组织依存于他们的顾客,因而组织应理解顾客当前
和未来的需求,满足顾客需求并争取超过顾客的期望。原?/p>
2:
领导作用。原?/p>
3:
全员参与各级人员都是组织的根本,
只有他们的充分参与才能使他们的才干为
组织带来收益?/p>
原则
4:
过程方法。原?/p>
5:
管理的系统方法?/p>
原则
6:
持续改进?/p>
?/p>
?/p>
7:
基于事实的决策方法。原?/p>
8:
与供方互利的关系?/p>
二、本技术领域质量管理体系标准和规范性文件主要有哪些?/p>
答:
a)
质量管理相关术语与定?/p>
:
GB/T19000-2008
质量管理体系
基础和术语(
84
项术语和定义?/p>
b)
质量管理体系原则及其应用
: