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保洁服务质量量化考核?/p>

 

 

 

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量化考核标准

 

扣分

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奖分

 

处罚

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奖励

 

 

 

一

 

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1. 

按岗位职责和任职要求考核,不符合公司要求?/p>

 

 

 

辞退

 

2.

 

思想过硬、爱岗敬业、尽职尽责、文明执勤、礼貌待人?/p>

 

 

 

遵纪守法、团结协作。经培训不符合公司要求?/p>

 

 

 

 

辞退

 

3.

 

有较好的语言文字表达能力,掌握一定的专业知识、法

律常识及与岗位职责相应的观察、发现、处置问题的能力?/p>

经过培训不符合公司要求?/p>

 

 

 

辞退

 

4.

经培训掌握保洁设备的操作和保养;

掌握消防设备使用?/p>

基本技能。懂得防火、灭火知识,会使用保洁器材及熟悉

相应的保洁工作程序。经培训不符合公司要求?/p>

 

 

 

辞退

 

 

 

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1. 

提供虚假证明

(如体检证明?/p>

身份证?/p>

学历?/p>

退伍证等)

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违规一?/p>

 

 

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2. 

未经物业办经理同意,私自配置公司、业主钥匙。违?/p>

 

 

一?/p>

 

 

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3. 

禁止索要或私拿私用业主财务。违规一?/p>

 

 

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4. 

拾金、拾物不交者。违规一?/p>

 

 

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辞退

 

 

 

 

 

 

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着

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1. 

除不宜或不需要着装的情形外,在岗工作期间必须

穿着统一保洁制服。违规一?/p>

 

 

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2. 

穿着保洁制服时,应保持工作服整洁,按规定佩戴

胸卡、穿鞋。违规一?/p>

 

 

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3.

保洁制服不准与便服混穿,

不同季节的保洁制服统一

换装。违规一?/p>

 

 

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4. 

专业培训、开会学习和消防演习时统一着装。违?/p>

一?/p>

 

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5. 

着保洁制服时,不准披衣、畅怀、挽袖、挽裤腿?/p>

穿拖鞋或赤足。违规一?/p>

 

 

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6. 

着装遇领导时应问好。违规一?/p>

 

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7. 

交接班时问好。违规一?/p>

 

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8. 

纠正违规时要文明。违规一?/p>

 

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9. 

领导接见、视察、检查工作时问好。违规一?/p>

 

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着装在大会上发言开始和结束时鞠躬。违规一?/p>

 

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接受颁奖时敬礼。违规一?/p>

 

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量化考核标准

 

扣分

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奖分

 

处罚

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奖励

 

 

 

一

 

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1. 

按岗位职责和任职要求考核,不符合公司要求?/p>

 

 

 

辞退

 

2.

 

思想过硬、爱岗敬业、尽职尽责、文明执勤、礼貌待人?/p>

 

 

 

遵纪守法、团结协作。经培训不符合公司要求?/p>

 

 

 

 

辞退

 

3.

 

有较好的语言文字表达能力,掌握一定的专业知识、法

律常识及与岗位职责相应的观察、发现、处置问题的能力?/p>

经过培训不符合公司要求?/p>

 

 

 

辞退

 

4.

经培训掌握保洁设备的操作和保养;

掌握消防设备使用?/p>

基本技能。懂得防火、灭火知识,会使用保洁器材及熟悉

相应的保洁工作程序。经培训不符合公司要求?/p>

 

 

 

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1. 

提供虚假证明

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身份证?/p>

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未经物业办经理同意,私自配置公司、业主钥匙。违?/p>

 

 

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禁止索要或私拿私用业主财务。违规一?/p>

 

 

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4. 

拾金、拾物不交者。违规一?/p>

 

 

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着

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1. 

除不宜或不需要着装的情形外,在岗工作期间必须

穿着统一保洁制服。违规一?/p>

 

 

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2. 

穿着保洁制服时,应保持工作服整洁,按规定佩戴

胸卡、穿鞋。违规一?/p>

 

 

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3.

保洁制服不准与便服混穿,

不同季节的保洁制服统一

换装。违规一?/p>

 

 

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4. 

专业培训、开会学习和消防演习时统一着装。违?/p>

一?/p>

 

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着保洁制服时,不准披衣、畅怀、挽袖、挽裤腿?/p>

穿拖鞋或赤足。违规一?/p>

 

 

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着装遇领导时应问好。违规一?/p>

 

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交接班时问好。违规一?/p>

 

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纠正违规时要文明。违规一?/p>

 

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领导接见、视察、检查工作时问好。违规一?/p>

 

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10. 

着装在大会上发言开始和结束时鞠躬。违规一?/p>

 

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接受颁奖时敬礼。违规一?/p>

 

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量化考核标准

 

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处罚

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奖励

 

 

 

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1. 

按岗位职责和任职要求考核,不符合公司要求?/p>

 

 

 

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思想过硬、爱岗敬业、尽职尽责、文明执勤、礼貌待人?/p>

 

 

 

遵纪守法、团结协作。经培训不符合公司要求?/p>

 

 

 

 

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3.

 

有较好的语言文字表达能力,掌握一定的专业知识、法

律常识及与岗位职责相应的观察、发现、处置问题的能力?/p>

经过培训不符合公司要求?/p>

 

 

 

辞退

 

4.

经培训掌握保洁设备的操作和保养;

掌握消防设备使用?/p>

基本技能。懂得防火、灭火知识,会使用保洁器材及熟悉

相应的保洁工作程序。经培训不符合公司要求?/p>

 

 

 

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未经物业办经理同意,私自配置公司、业主钥匙。违?/p>

 

 

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禁止索要或私拿私用业主财务。违规一?/p>

 

 

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4. 

拾金、拾物不交者。违规一?/p>

 

 

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1. 

除不宜或不需要着装的情形外,在岗工作期间必须

穿着统一保洁制服。违规一?/p>

 

 

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2. 

穿着保洁制服时,应保持工作服整洁,按规定佩戴

胸卡、穿鞋。违规一?/p>

 

 

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保洁制服不准与便服混穿,

不同季节的保洁制服统一

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专业培训、开会学习和消防演习时统一着装。违?/p>

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着保洁制服时,不准披衣、畅怀、挽袖、挽裤腿?/p>

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着装遇领导时应问好。违规一?/p>

 

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交接班时问好。违规一?/p>

 

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纠正违规时要文明。违规一?/p>

 

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领导接见、视察、检查工作时问好。违规一?/p>

 

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着装在大会上发言开始和结束时鞠躬。违规一?/p>

 

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接受颁奖时敬礼。违规一?/p>

 

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保洁服务量化考核?- 百度文库
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1. 

按岗位职责和任职要求考核,不符合公司要求?/p>

 

 

 

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思想过硬、爱岗敬业、尽职尽责、文明执勤、礼貌待人?/p>

 

 

 

遵纪守法、团结协作。经培训不符合公司要求?/p>

 

 

 

 

辞退

 

3.

 

有较好的语言文字表达能力,掌握一定的专业知识、法

律常识及与岗位职责相应的观察、发现、处置问题的能力?/p>

经过培训不符合公司要求?/p>

 

 

 

辞退

 

4.

经培训掌握保洁设备的操作和保养;

掌握消防设备使用?/p>

基本技能。懂得防火、灭火知识,会使用保洁器材及熟悉

相应的保洁工作程序。经培训不符合公司要求?/p>

 

 

 

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提供虚假证明

(如体检证明?/p>

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违规一?/p>

 

 

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未经物业办经理同意,私自配置公司、业主钥匙。违?/p>

 

 

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禁止索要或私拿私用业主财务。违规一?/p>

 

 

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拾金、拾物不交者。违规一?/p>

 

 

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除不宜或不需要着装的情形外,在岗工作期间必须

穿着统一保洁制服。违规一?/p>

 

 

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穿着保洁制服时,应保持工作服整洁,按规定佩戴

胸卡、穿鞋。违规一?/p>

 

 

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3.

保洁制服不准与便服混穿,

不同季节的保洁制服统一

换装。违规一?/p>

 

 

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专业培训、开会学习和消防演习时统一着装。违?/p>

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着保洁制服时,不准披衣、畅怀、挽袖、挽裤腿?/p>

穿拖鞋或赤足。违规一?/p>

 

 

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着装遇领导时应问好。违规一?/p>

 

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交接班时问好。违规一?/p>

 

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纠正违规时要文明。违规一?/p>

 

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领导接见、视察、检查工作时问好。违规一?/p>

 

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着装在大会上发言开始和结束时鞠躬。违规一?/p>

 

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接受颁奖时敬礼。违规一?/p>

 

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