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1 

沟通学(管理沟通)试题?/p>

 

一、名词解?/p>

 

1.

沟通:

 

2.

知觉?/p>

 

3.

思维方式?/p>

 

4.

组织沟通:

 

5.

人际关系?/p>

 

6.

人际沟通:

 

7.

非语言沟通:

 

8.

演讲?/p>

 

9.

文化?/p>

 

10.

说话?/p>

 

二、单项选择?/p>

 

1.

人际沟通的障碍包括语言障碍、习俗障碍、观念障碍?/p>

(     )

、个性障碍、心理障碍、情绪障碍?/p>

 

A.

角色障碍

     B.

文化障碍

     C.

地域障碍

   D.

时间障碍

 

2.

管理沟通的构成要素包括

( 

 

 

 

 

 

)

?/p>

 

A.

沟通?/p>

 

 

B.

信息符号

 

 

C.

沟通目?/p>

 

 

D.

反馈

 

3.

不属于人际沟通的动机?/p>

:

?/p>

 

 

 

?/p>

 

A.

支配动机

 

 

B.

实用动机

 

 

C.

探索动机

 

 

D.

归属动机

 

4.

提出需求层次理论的心理学家是:

( 

 

 

 

 

 

)

?/p>

 

A.

马斯?/p>

 

 

 

 

B.

麦克利兰

 

 

 

 

C.

赫茨伯格

 

 

 

 

 

D.

弗洛?/p>

 

5.

沟通的目的是为了(

 

 

 

 

 

?/p>

?/p>

 

A.

获得知识

 

 

B.

做出最优决?/p>

 

 

C.

获得更多新的信息

 

 

D.

取得沟通对象的认同

 

6.

在约瑟夫•亨利图表中

 

“自知,他知”属于人际沟通的?/p>

 

 

 

)区域?/p>

 

A.

开?/p>

 

 

B.

盲目

 

 

C.

隐蔽

 

 

D.

未知

 

7.

人际沟通的四个阶段分别是:定向阶段、探索情感交换阶段、情感交换和

( 

 

 

 

 

)

阶段?/p>

 

A.

稳定心情

 

 

 

B.

稳定感情

 

 

 

C.

稳定关系

 

 

 

 

 

D.

稳定角色

 

8.

在人际关系形成的过程中最后的表现形式是(

 

 

 

 

?/p>

?/p>

 

A.

注意

 

 

B.

吸引

 

 

C.

依附

 

 

D.

适应

 

9.

沟通过程中影响信息接收和理解的因素是(

 

 

 

 

?/p>

?/p>

 

A.

选择性因素,功能性因素,结构性因?/p>

 

B.

选择性因素,功能性因素,即时性因?/p>

 

C.

选择性因素,功能性因素,延缓性因?/p>

 

10.

组织对外沟通的功能是协调组织间的关系?/p>

创立和维护组织形象?/p>

为顾客提供服务?/p>

信息获取?/p>

( 

 

 

 

 

 

)

获得?/p>

 

A.

能力

 

 

B.

财力

 

 

 

C.

知识

 

 

 

 

D.

盈利

 

11.

管理沟通主体的基本素养包括基本素质、基本能力?/p>

?/p>

 

 

 

?/p>

?/p>

 

A.

自我管理

 

 

B.

沟通时?/p>

 

 

C.

价值观?/p>

 

 

D.

沟通意?/p>

 

12.

换位思考是建设性沟通的?/p>

 

 

 

?/p>

?/p>

 

A.

原则

 

 

B.

本质

 

 

C.

特征

 

 

D.

含义

 

13.

根据约哈里窗的分析维度可将管理者分为双盲型?/p>

( 

 

 

 

)

、强制型和平衡型?/p>

 

A.

被动?/p>

 

 

 

 

 

B.

主动?/p>

 

 

 

 

 

C.

命令?/p>

 

 

 

 

 

D.

主观?/p>

 

14.

听话者的类型大致可分为漫听型?/p>

 

 

 

 

 

)技术型和积极型?/p>

 

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沟通学(管理沟通)试题?/p>

 

一、名词解?/p>

 

1.

沟通:

 

2.

知觉?/p>

 

3.

思维方式?/p>

 

4.

组织沟通:

 

5.

人际关系?/p>

 

6.

人际沟通:

 

7.

非语言沟通:

 

8.

演讲?/p>

 

9.

文化?/p>

 

10.

说话?/p>

 

二、单项选择?/p>

 

1.

人际沟通的障碍包括语言障碍、习俗障碍、观念障碍?/p>

(     )

、个性障碍、心理障碍、情绪障碍?/p>

 

A.

角色障碍

     B.

文化障碍

     C.

地域障碍

   D.

时间障碍

 

2.

管理沟通的构成要素包括

( 

 

 

 

 

 

)

?/p>

 

A.

沟通?/p>

 

 

B.

信息符号

 

 

C.

沟通目?/p>

 

 

D.

反馈

 

3.

不属于人际沟通的动机?/p>

:

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A.

支配动机

 

 

B.

实用动机

 

 

C.

探索动机

 

 

D.

归属动机

 

4.

提出需求层次理论的心理学家是:

( 

 

 

 

 

 

)

?/p>

 

A.

马斯?/p>

 

 

 

 

B.

麦克利兰

 

 

 

 

C.

赫茨伯格

 

 

 

 

 

D.

弗洛?/p>

 

5.

沟通的目的是为了(

 

 

 

 

 

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?/p>

 

A.

获得知识

 

 

B.

做出最优决?/p>

 

 

C.

获得更多新的信息

 

 

D.

取得沟通对象的认同

 

6.

在约瑟夫•亨利图表中

 

“自知,他知”属于人际沟通的?/p>

 

 

 

)区域?/p>

 

A.

开?/p>

 

 

B.

盲目

 

 

C.

隐蔽

 

 

D.

未知

 

7.

人际沟通的四个阶段分别是:定向阶段、探索情感交换阶段、情感交换和

( 

 

 

 

 

)

阶段?/p>

 

A.

稳定心情

 

 

 

B.

稳定感情

 

 

 

C.

稳定关系

 

 

 

 

 

D.

稳定角色

 

8.

在人际关系形成的过程中最后的表现形式是(

 

 

 

 

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A.

注意

 

 

B.

吸引

 

 

C.

依附

 

 

D.

适应

 

9.

沟通过程中影响信息接收和理解的因素是(

 

 

 

 

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A.

选择性因素,功能性因素,结构性因?/p>

 

B.

选择性因素,功能性因素,即时性因?/p>

 

C.

选择性因素,功能性因素,延缓性因?/p>

 

10.

组织对外沟通的功能是协调组织间的关系?/p>

创立和维护组织形象?/p>

为顾客提供服务?/p>

信息获取?/p>

( 

 

 

 

 

 

)

获得?/p>

 

A.

能力

 

 

B.

财力

 

 

 

C.

知识

 

 

 

 

D.

盈利

 

11.

管理沟通主体的基本素养包括基本素质、基本能力?/p>

?/p>

 

 

 

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A.

自我管理

 

 

B.

沟通时?/p>

 

 

C.

价值观?/p>

 

 

D.

沟通意?/p>

 

12.

换位思考是建设性沟通的?/p>

 

 

 

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?/p>

 

A.

原则

 

 

B.

本质

 

 

C.

特征

 

 

D.

含义

 

13.

根据约哈里窗的分析维度可将管理者分为双盲型?/p>

( 

 

 

 

)

、强制型和平衡型?/p>

 

A.

被动?/p>

 

 

 

 

 

B.

主动?/p>

 

 

 

 

 

C.

命令?/p>

 

 

 

 

 

D.

主观?/p>

 

14.

听话者的类型大致可分为漫听型?/p>

 

 

 

 

 

)技术型和积极型?/p>

 

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沟通学(管理沟通)试题?/p>

 

一、名词解?/p>

 

1.

沟通:

 

2.

知觉?/p>

 

3.

思维方式?/p>

 

4.

组织沟通:

 

5.

人际关系?/p>

 

6.

人际沟通:

 

7.

非语言沟通:

 

8.

演讲?/p>

 

9.

文化?/p>

 

10.

说话?/p>

 

二、单项选择?/p>

 

1.

人际沟通的障碍包括语言障碍、习俗障碍、观念障碍?/p>

(     )

、个性障碍、心理障碍、情绪障碍?/p>

 

A.

角色障碍

     B.

文化障碍

     C.

地域障碍

   D.

时间障碍

 

2.

管理沟通的构成要素包括

( 

 

 

 

 

 

)

?/p>

 

A.

沟通?/p>

 

 

B.

信息符号

 

 

C.

沟通目?/p>

 

 

D.

反馈

 

3.

不属于人际沟通的动机?/p>

:

?/p>

 

 

 

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A.

支配动机

 

 

B.

实用动机

 

 

C.

探索动机

 

 

D.

归属动机

 

4.

提出需求层次理论的心理学家是:

( 

 

 

 

 

 

)

?/p>

 

A.

马斯?/p>

 

 

 

 

B.

麦克利兰

 

 

 

 

C.

赫茨伯格

 

 

 

 

 

D.

弗洛?/p>

 

5.

沟通的目的是为了(

 

 

 

 

 

?/p>

?/p>

 

A.

获得知识

 

 

B.

做出最优决?/p>

 

 

C.

获得更多新的信息

 

 

D.

取得沟通对象的认同

 

6.

在约瑟夫•亨利图表中

 

“自知,他知”属于人际沟通的?/p>

 

 

 

)区域?/p>

 

A.

开?/p>

 

 

B.

盲目

 

 

C.

隐蔽

 

 

D.

未知

 

7.

人际沟通的四个阶段分别是:定向阶段、探索情感交换阶段、情感交换和

( 

 

 

 

 

)

阶段?/p>

 

A.

稳定心情

 

 

 

B.

稳定感情

 

 

 

C.

稳定关系

 

 

 

 

 

D.

稳定角色

 

8.

在人际关系形成的过程中最后的表现形式是(

 

 

 

 

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A.

注意

 

 

B.

吸引

 

 

C.

依附

 

 

D.

适应

 

9.

沟通过程中影响信息接收和理解的因素是(

 

 

 

 

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A.

选择性因素,功能性因素,结构性因?/p>

 

B.

选择性因素,功能性因素,即时性因?/p>

 

C.

选择性因素,功能性因素,延缓性因?/p>

 

10.

组织对外沟通的功能是协调组织间的关系?/p>

创立和维护组织形象?/p>

为顾客提供服务?/p>

信息获取?/p>

( 

 

 

 

 

 

)

获得?/p>

 

A.

能力

 

 

B.

财力

 

 

 

C.

知识

 

 

 

 

D.

盈利

 

11.

管理沟通主体的基本素养包括基本素质、基本能力?/p>

?/p>

 

 

 

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A.

自我管理

 

 

B.

沟通时?/p>

 

 

C.

价值观?/p>

 

 

D.

沟通意?/p>

 

12.

换位思考是建设性沟通的?/p>

 

 

 

?/p>

?/p>

 

A.

原则

 

 

B.

本质

 

 

C.

特征

 

 

D.

含义

 

13.

根据约哈里窗的分析维度可将管理者分为双盲型?/p>

( 

 

 

 

)

、强制型和平衡型?/p>

 

A.

被动?/p>

 

 

 

 

 

B.

主动?/p>

 

 

 

 

 

C.

命令?/p>

 

 

 

 

 

D.

主观?/p>

 

14.

听话者的类型大致可分为漫听型?/p>

 

 

 

 

 

)技术型和积极型?/p>

 

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沟通学(管理沟?试题?- 百度文库
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沟通学(管理沟通)试题?/p>

 

一、名词解?/p>

 

1.

沟通:

 

2.

知觉?/p>

 

3.

思维方式?/p>

 

4.

组织沟通:

 

5.

人际关系?/p>

 

6.

人际沟通:

 

7.

非语言沟通:

 

8.

演讲?/p>

 

9.

文化?/p>

 

10.

说话?/p>

 

二、单项选择?/p>

 

1.

人际沟通的障碍包括语言障碍、习俗障碍、观念障碍?/p>

(     )

、个性障碍、心理障碍、情绪障碍?/p>

 

A.

角色障碍

     B.

文化障碍

     C.

地域障碍

   D.

时间障碍

 

2.

管理沟通的构成要素包括

( 

 

 

 

 

 

)

?/p>

 

A.

沟通?/p>

 

 

B.

信息符号

 

 

C.

沟通目?/p>

 

 

D.

反馈

 

3.

不属于人际沟通的动机?/p>

:

?/p>

 

 

 

?/p>

 

A.

支配动机

 

 

B.

实用动机

 

 

C.

探索动机

 

 

D.

归属动机

 

4.

提出需求层次理论的心理学家是:

( 

 

 

 

 

 

)

?/p>

 

A.

马斯?/p>

 

 

 

 

B.

麦克利兰

 

 

 

 

C.

赫茨伯格

 

 

 

 

 

D.

弗洛?/p>

 

5.

沟通的目的是为了(

 

 

 

 

 

?/p>

?/p>

 

A.

获得知识

 

 

B.

做出最优决?/p>

 

 

C.

获得更多新的信息

 

 

D.

取得沟通对象的认同

 

6.

在约瑟夫•亨利图表中

 

“自知,他知”属于人际沟通的?/p>

 

 

 

)区域?/p>

 

A.

开?/p>

 

 

B.

盲目

 

 

C.

隐蔽

 

 

D.

未知

 

7.

人际沟通的四个阶段分别是:定向阶段、探索情感交换阶段、情感交换和

( 

 

 

 

 

)

阶段?/p>

 

A.

稳定心情

 

 

 

B.

稳定感情

 

 

 

C.

稳定关系

 

 

 

 

 

D.

稳定角色

 

8.

在人际关系形成的过程中最后的表现形式是(

 

 

 

 

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A.

注意

 

 

B.

吸引

 

 

C.

依附

 

 

D.

适应

 

9.

沟通过程中影响信息接收和理解的因素是(

 

 

 

 

?/p>

?/p>

 

A.

选择性因素,功能性因素,结构性因?/p>

 

B.

选择性因素,功能性因素,即时性因?/p>

 

C.

选择性因素,功能性因素,延缓性因?/p>

 

10.

组织对外沟通的功能是协调组织间的关系?/p>

创立和维护组织形象?/p>

为顾客提供服务?/p>

信息获取?/p>

( 

 

 

 

 

 

)

获得?/p>

 

A.

能力

 

 

B.

财力

 

 

 

C.

知识

 

 

 

 

D.

盈利

 

11.

管理沟通主体的基本素养包括基本素质、基本能力?/p>

?/p>

 

 

 

?/p>

?/p>

 

A.

自我管理

 

 

B.

沟通时?/p>

 

 

C.

价值观?/p>

 

 

D.

沟通意?/p>

 

12.

换位思考是建设性沟通的?/p>

 

 

 

?/p>

?/p>

 

A.

原则

 

 

B.

本质

 

 

C.

特征

 

 

D.

含义

 

13.

根据约哈里窗的分析维度可将管理者分为双盲型?/p>

( 

 

 

 

)

、强制型和平衡型?/p>

 

A.

被动?/p>

 

 

 

 

 

B.

主动?/p>

 

 

 

 

 

C.

命令?/p>

 

 

 

 

 

D.

主观?/p>

 

14.

听话者的类型大致可分为漫听型?/p>

 

 

 

 

 

)技术型和积极型?/p>

 



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