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概述

 . .................................................................... 22

 

2

 

服务内容

  . ................................................................

 

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2.1

 

服务目标

  ..............................................................

 

22

 

 

2.2

 

信息资产统计服务

   ......................................................

 

23

 

 

2.3

 

网络、安全系统运维服?/p>

................................................

 

23

 

 

2.4

 

服务器设备、存储系统运维服?

..........................................

 

26

 

 

2.5

 

数据库系统运维服?/p>

    ....................................................

 

28

 

 

2.6

 

视频会议系统运维服务

..................................................

 

30

 

 

2.7

 

中间件运维服?/p>

   ........................................................

 

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维服务流?/p>

   .............................................................

 

32

 

4

 

服务管理制度规范

   .........................................................

 

34

 

 

4.1

 

服务时间

  ..............................................................

 

34

 

 

4.2

 

行为规范

  ..............................................................

 

34

 

 

4.3

 

现场服务支持规范

   ......................................................

 

35

 

 

4.4

 

问题记录规范

   ..........................................................

 

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5

 

应急服务响应措?/p>

   .........................................................

 

37

 

 

5.1

 

应急基本流?/p>

   ..........................................................

 

37

 

 

5.2

 

预防措施

  ..............................................................

 

37

 

 

5.3

 

突发事件应急策?/p>

   ......................................................

 

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6

 

服务团队

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40

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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概述

 . .................................................................... 22

 

2

 

服务内容

  . ................................................................

 

22

 

 

2.1

 

服务目标

  ..............................................................

 

22

 

 

2.2

 

信息资产统计服务

   ......................................................

 

23

 

 

2.3

 

网络、安全系统运维服?/p>

................................................

 

23

 

 

2.4

 

服务器设备、存储系统运维服?

..........................................

 

26

 

 

2.5

 

数据库系统运维服?/p>

    ....................................................

 

28

 

 

2.6

 

视频会议系统运维服务

..................................................

 

30

 

 

2.7

 

中间件运维服?/p>

   ........................................................

 

30

 

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维服务流?/p>

   .............................................................

 

32

 

4

 

服务管理制度规范

   .........................................................

 

34

 

 

4.1

 

服务时间

  ..............................................................

 

34

 

 

4.2

 

行为规范

  ..............................................................

 

34

 

 

4.3

 

现场服务支持规范

   ......................................................

 

35

 

 

4.4

 

问题记录规范

   ..........................................................

 

35

 

5

 

应急服务响应措?/p>

   .........................................................

 

37

 

 

5.1

 

应急基本流?/p>

   ..........................................................

 

37

 

 

5.2

 

预防措施

  ..............................................................

 

37

 

 

5.3

 

突发事件应急策?/p>

   ......................................................

 

38

 

6

 

服务团队

  . ................................................................

 

40

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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概述

 . .................................................................... 22

 

2

 

服务内容

  . ................................................................

 

22

 

 

2.1

 

服务目标

  ..............................................................

 

22

 

 

2.2

 

信息资产统计服务

   ......................................................

 

23

 

 

2.3

 

网络、安全系统运维服?/p>

................................................

 

23

 

 

2.4

 

服务器设备、存储系统运维服?

..........................................

 

26

 

 

2.5

 

数据库系统运维服?/p>

    ....................................................

 

28

 

 

2.6

 

视频会议系统运维服务

..................................................

 

30

 

 

2.7

 

中间件运维服?/p>

   ........................................................

 

30

 

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维服务流?/p>

   .............................................................

 

32

 

4

 

服务管理制度规范

   .........................................................

 

34

 

 

4.1

 

服务时间

  ..............................................................

 

34

 

 

4.2

 

行为规范

  ..............................................................

 

34

 

 

4.3

 

现场服务支持规范

   ......................................................

 

35

 

 

4.4

 

问题记录规范

   ..........................................................

 

35

 

5

 

应急服务响应措?/p>

   .........................................................

 

37

 

 

5.1

 

应急基本流?/p>

   ..........................................................

 

37

 

 

5.2

 

预防措施

  ..............................................................

 

37

 

 

5.3

 

突发事件应急策?/p>

   ......................................................

 

38

 

6

 

服务团队

  . ................................................................

 

40

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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硬件设备运维方案设计 - 百度文库
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概述

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2

 

服务内容

  . ................................................................

 

22

 

 

2.1

 

服务目标

  ..............................................................

 

22

 

 

2.2

 

信息资产统计服务

   ......................................................

 

23

 

 

2.3

 

网络、安全系统运维服?/p>

................................................

 

23

 

 

2.4

 

服务器设备、存储系统运维服?

..........................................

 

26

 

 

2.5

 

数据库系统运维服?/p>

    ....................................................

 

28

 

 

2.6

 

视频会议系统运维服务

..................................................

 

30

 

 

2.7

 

中间件运维服?/p>

   ........................................................

 

30

 

3

 

?/p>

维服务流?/p>

   .............................................................

 

32

 

4

 

服务管理制度规范

   .........................................................

 

34

 

 

4.1

 

服务时间

  ..............................................................

 

34

 

 

4.2

 

行为规范

  ..............................................................

 

34

 

 

4.3

 

现场服务支持规范

   ......................................................

 

35

 

 

4.4

 

问题记录规范

   ..........................................................

 

35

 

5

 

应急服务响应措?/p>

   .........................................................

 

37

 

 

5.1

 

应急基本流?/p>

   ..........................................................

 

37

 

 

5.2

 

预防措施

  ..............................................................

 

37

 

 

5.3

 

突发事件应急策?/p>

   ......................................................

 

38

 

6

 

服务团队

  . ................................................................

 

40

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

标准文案

 



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