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市场营销管理中的八个基础名词概念
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市场营销管理
中,有八个基础概念,需要、欲望和需求,产品,价值、成本和满意?/p>
交换、交易,关系和网络,市场,营销者和预期顾客,顾客价值和顾客满意?/p>
1
、需要、欲望和需?/p>
需要:是指人们没有得到某些满足的感受状?/p>
,
是客观存在的,是人类自身本能的基?/p>
组成部分,不是营销者创造出来的?/p>
欲望?/p>
人类需要经由文化和个性塑造后所采取的形式,
是用可满足需要的实物来描述的?/p>
即人们想要得到满足某种需要的具体物品的愿?/p>
需求:指有支付能力并愿意购买某种产品来满足需要的欲望?/p>
=
欲望
+
购买?/p>
2
、产?/p>
产品是能够用以满足人们需要和欲望的任何东西——产品的整体概念?/p>
3
、价值、成本和满意
价值:指人们对产品满足各种需要的能力的评?/p>
成本:指人们为了换取所得之物而付出的全部费用