新建
上传
首页
助手
最?/div>
资料?/div>
工具

 

 

 

 

公共关系学复习重?/p>

 

第一章:公共关系学概?/p>

 

一、大学生为什么要学习公共关系学,公共关系学的重要性?

 

1

、公共关系学是大学生走上社会的必然要求。因为公关的基本功能是塑造形象,协调人际

关系?/p>

所以大学生学这样一门学科可以引导大学生塑造一个完美的自我?/p>

懂得如何广结人缘?/p>

如何做人?/p>

俗话说:

“要做事要先学会做人?/p>

”做人是做事的基础,公共交流就是把做人和做

事结合起来,如果走向社会,不会做人,即使做事能力再强也不见得会成功?/p>

(举例阐述)

 

2

?/p>

公共关系学是大学生塑造自我形象的有效手段?/p>

公共关系是一门塑造形象的科学和艺术,

通过公关教育可以帮助大学生塑造内在和外在的形象,

使我们内在和外在的形象达到一个和

谐的统一?/p>

在很多大学生的生存道路上都存在形象这样一个问题,

例如在求职应聘的过程中,

就要注重自我推销?/p>

如何面试?/p>

讲究礼仪,与人交谈等等。所以大学生的自我形象通过公关

学这样一门学科的学习可以增强我的意识?/p>

 

二、什么是公共关系?/p>

 

1

?/p>

定义

:公共关系是对组织和其相互关系的管理,公共关系是管理的一种形式,是对组织

和其公众之间相互沟通的管理?/p>

公共关系是一种管理职能?/p>

信息传播?/p>

也是一门艺术和社会

科学?/p>

 

2

?/p>

公关三要?/p>

?/p>

 

组织、公众、沟通(传播?/p>

 

三、公共关系与人际关系的不同点?/p>

 

1

、出发点

(

基点

)

不同:人际关系的出发点是个人,公共关系的出发点是组织?/p>

 

2

、目标不同:人际关系的目标是塑造个人形象,使自己成为一个受欢迎的人,公共关系的

目标是塑造良好的组织形象?/p>

 

四、二度目标,三度目标

 

二度目标:知名度、美誉度?/p>

 

知名度是社会公众对某个组织的知晓程度?/p>

 

美誉度是社会公众对某个组织的信任和赞美的程度?/p>

 

三度目标:认知度、美誉度、和谐度?/p>

 

认知度是社会组织被社会公众所认识、知晓的程度,即认识深度、知晓广度?/p>

 

和谐度是社会组织在发展运行过程中与公众之间关系的态度认可?/p>

情感亲和?/p>

言语认同等?/p>

面的一致程度?/p>

 

美誉度是社会公众对某个组织的信任和赞美的程度?/p>

 

二度不足?/p>

 

①知名度表示的仅仅是组织被知晓的广度,而无法表示组织被知晓的深度;

 

②着重表示公众对组织的知晓与评价,而忽略了组织对内外公关的和谐?/p>

 

五、公共关系的职能?/p>

 

1

、沟通信?/p>

 

 

2

、协调关系(内部、外部)

 

 

3

、咨询建?/p>

 

 

4

、宣传引?/p>

 

 

5

、服务引?/p>

 

六、公共关系的任务?/p>

 

公关的任务:树立形象,化解矛盾,争取理解,提高效益?/p>

 

第二?/p>

 

 

一、中国古代公共关系的特点?/p>

 

①以“人?/p>

?/p>

为目标;

 

②以“仁义”为操作原则?/p>

 

Ͼλ
新建
上传
首页
助手
最?/div>
资料?/div>
工具

 

 

 

 

公共关系学复习重?/p>

 

第一章:公共关系学概?/p>

 

一、大学生为什么要学习公共关系学,公共关系学的重要性?

 

1

、公共关系学是大学生走上社会的必然要求。因为公关的基本功能是塑造形象,协调人际

关系?/p>

所以大学生学这样一门学科可以引导大学生塑造一个完美的自我?/p>

懂得如何广结人缘?/p>

如何做人?/p>

俗话说:

“要做事要先学会做人?/p>

”做人是做事的基础,公共交流就是把做人和做

事结合起来,如果走向社会,不会做人,即使做事能力再强也不见得会成功?/p>

(举例阐述)

 

2

?/p>

公共关系学是大学生塑造自我形象的有效手段?/p>

公共关系是一门塑造形象的科学和艺术,

通过公关教育可以帮助大学生塑造内在和外在的形象,

使我们内在和外在的形象达到一个和

谐的统一?/p>

在很多大学生的生存道路上都存在形象这样一个问题,

例如在求职应聘的过程中,

就要注重自我推销?/p>

如何面试?/p>

讲究礼仪,与人交谈等等。所以大学生的自我形象通过公关

学这样一门学科的学习可以增强我的意识?/p>

 

二、什么是公共关系?/p>

 

1

?/p>

定义

:公共关系是对组织和其相互关系的管理,公共关系是管理的一种形式,是对组织

和其公众之间相互沟通的管理?/p>

公共关系是一种管理职能?/p>

信息传播?/p>

也是一门艺术和社会

科学?/p>

 

2

?/p>

公关三要?/p>

?/p>

 

组织、公众、沟通(传播?/p>

 

三、公共关系与人际关系的不同点?/p>

 

1

、出发点

(

基点

)

不同:人际关系的出发点是个人,公共关系的出发点是组织?/p>

 

2

、目标不同:人际关系的目标是塑造个人形象,使自己成为一个受欢迎的人,公共关系的

目标是塑造良好的组织形象?/p>

 

四、二度目标,三度目标

 

二度目标:知名度、美誉度?/p>

 

知名度是社会公众对某个组织的知晓程度?/p>

 

美誉度是社会公众对某个组织的信任和赞美的程度?/p>

 

三度目标:认知度、美誉度、和谐度?/p>

 

认知度是社会组织被社会公众所认识、知晓的程度,即认识深度、知晓广度?/p>

 

和谐度是社会组织在发展运行过程中与公众之间关系的态度认可?/p>

情感亲和?/p>

言语认同等?/p>

面的一致程度?/p>

 

美誉度是社会公众对某个组织的信任和赞美的程度?/p>

 

二度不足?/p>

 

①知名度表示的仅仅是组织被知晓的广度,而无法表示组织被知晓的深度;

 

②着重表示公众对组织的知晓与评价,而忽略了组织对内外公关的和谐?/p>

 

五、公共关系的职能?/p>

 

1

、沟通信?/p>

 

 

2

、协调关系(内部、外部)

 

 

3

、咨询建?/p>

 

 

4

、宣传引?/p>

 

 

5

、服务引?/p>

 

六、公共关系的任务?/p>

 

公关的任务:树立形象,化解矛盾,争取理解,提高效益?/p>

 

第二?/p>

 

 

一、中国古代公共关系的特点?/p>

 

①以“人?/p>

?/p>

为目标;

 

②以“仁义”为操作原则?/p>

 

">
新建
上传
首页
助手
最?/div>
资料?/div>
工具

 

 

 

 

公共关系学复习重?/p>

 

第一章:公共关系学概?/p>

 

一、大学生为什么要学习公共关系学,公共关系学的重要性?

 

1

、公共关系学是大学生走上社会的必然要求。因为公关的基本功能是塑造形象,协调人际

关系?/p>

所以大学生学这样一门学科可以引导大学生塑造一个完美的自我?/p>

懂得如何广结人缘?/p>

如何做人?/p>

俗话说:

“要做事要先学会做人?/p>

”做人是做事的基础,公共交流就是把做人和做

事结合起来,如果走向社会,不会做人,即使做事能力再强也不见得会成功?/p>

(举例阐述)

 

2

?/p>

公共关系学是大学生塑造自我形象的有效手段?/p>

公共关系是一门塑造形象的科学和艺术,

通过公关教育可以帮助大学生塑造内在和外在的形象,

使我们内在和外在的形象达到一个和

谐的统一?/p>

在很多大学生的生存道路上都存在形象这样一个问题,

例如在求职应聘的过程中,

就要注重自我推销?/p>

如何面试?/p>

讲究礼仪,与人交谈等等。所以大学生的自我形象通过公关

学这样一门学科的学习可以增强我的意识?/p>

 

二、什么是公共关系?/p>

 

1

?/p>

定义

:公共关系是对组织和其相互关系的管理,公共关系是管理的一种形式,是对组织

和其公众之间相互沟通的管理?/p>

公共关系是一种管理职能?/p>

信息传播?/p>

也是一门艺术和社会

科学?/p>

 

2

?/p>

公关三要?/p>

?/p>

 

组织、公众、沟通(传播?/p>

 

三、公共关系与人际关系的不同点?/p>

 

1

、出发点

(

基点

)

不同:人际关系的出发点是个人,公共关系的出发点是组织?/p>

 

2

、目标不同:人际关系的目标是塑造个人形象,使自己成为一个受欢迎的人,公共关系的

目标是塑造良好的组织形象?/p>

 

四、二度目标,三度目标

 

二度目标:知名度、美誉度?/p>

 

知名度是社会公众对某个组织的知晓程度?/p>

 

美誉度是社会公众对某个组织的信任和赞美的程度?/p>

 

三度目标:认知度、美誉度、和谐度?/p>

 

认知度是社会组织被社会公众所认识、知晓的程度,即认识深度、知晓广度?/p>

 

和谐度是社会组织在发展运行过程中与公众之间关系的态度认可?/p>

情感亲和?/p>

言语认同等?/p>

面的一致程度?/p>

 

美誉度是社会公众对某个组织的信任和赞美的程度?/p>

 

二度不足?/p>

 

①知名度表示的仅仅是组织被知晓的广度,而无法表示组织被知晓的深度;

 

②着重表示公众对组织的知晓与评价,而忽略了组织对内外公关的和谐?/p>

 

五、公共关系的职能?/p>

 

1

、沟通信?/p>

 

 

2

、协调关系(内部、外部)

 

 

3

、咨询建?/p>

 

 

4

、宣传引?/p>

 

 

5

、服务引?/p>

 

六、公共关系的任务?/p>

 

公关的任务:树立形象,化解矛盾,争取理解,提高效益?/p>

 

第二?/p>

 

 

一、中国古代公共关系的特点?/p>

 

①以“人?/p>

?/p>

为目标;

 

②以“仁义”为操作原则?/p>

 

Ͼλ">
Ͼλ
Ŀ

公共关系学复习重?考试复习资料 - 百度文库
新建
上传
首页
助手
最?/div>
资料?/div>
工具

 

 

 

 

公共关系学复习重?/p>

 

第一章:公共关系学概?/p>

 

一、大学生为什么要学习公共关系学,公共关系学的重要性?

 

1

、公共关系学是大学生走上社会的必然要求。因为公关的基本功能是塑造形象,协调人际

关系?/p>

所以大学生学这样一门学科可以引导大学生塑造一个完美的自我?/p>

懂得如何广结人缘?/p>

如何做人?/p>

俗话说:

“要做事要先学会做人?/p>

”做人是做事的基础,公共交流就是把做人和做

事结合起来,如果走向社会,不会做人,即使做事能力再强也不见得会成功?/p>

(举例阐述)

 

2

?/p>

公共关系学是大学生塑造自我形象的有效手段?/p>

公共关系是一门塑造形象的科学和艺术,

通过公关教育可以帮助大学生塑造内在和外在的形象,

使我们内在和外在的形象达到一个和

谐的统一?/p>

在很多大学生的生存道路上都存在形象这样一个问题,

例如在求职应聘的过程中,

就要注重自我推销?/p>

如何面试?/p>

讲究礼仪,与人交谈等等。所以大学生的自我形象通过公关

学这样一门学科的学习可以增强我的意识?/p>

 

二、什么是公共关系?/p>

 

1

?/p>

定义

:公共关系是对组织和其相互关系的管理,公共关系是管理的一种形式,是对组织

和其公众之间相互沟通的管理?/p>

公共关系是一种管理职能?/p>

信息传播?/p>

也是一门艺术和社会

科学?/p>

 

2

?/p>

公关三要?/p>

?/p>

 

组织、公众、沟通(传播?/p>

 

三、公共关系与人际关系的不同点?/p>

 

1

、出发点

(

基点

)

不同:人际关系的出发点是个人,公共关系的出发点是组织?/p>

 

2

、目标不同:人际关系的目标是塑造个人形象,使自己成为一个受欢迎的人,公共关系的

目标是塑造良好的组织形象?/p>

 

四、二度目标,三度目标

 

二度目标:知名度、美誉度?/p>

 

知名度是社会公众对某个组织的知晓程度?/p>

 

美誉度是社会公众对某个组织的信任和赞美的程度?/p>

 

三度目标:认知度、美誉度、和谐度?/p>

 

认知度是社会组织被社会公众所认识、知晓的程度,即认识深度、知晓广度?/p>

 

和谐度是社会组织在发展运行过程中与公众之间关系的态度认可?/p>

情感亲和?/p>

言语认同等?/p>

面的一致程度?/p>

 

美誉度是社会公众对某个组织的信任和赞美的程度?/p>

 

二度不足?/p>

 

①知名度表示的仅仅是组织被知晓的广度,而无法表示组织被知晓的深度;

 

②着重表示公众对组织的知晓与评价,而忽略了组织对内外公关的和谐?/p>

 

五、公共关系的职能?/p>

 

1

、沟通信?/p>

 

 

2

、协调关系(内部、外部)

 

 

3

、咨询建?/p>

 

 

4

、宣传引?/p>

 

 

5

、服务引?/p>

 

六、公共关系的任务?/p>

 

公关的任务:树立形象,化解矛盾,争取理解,提高效益?/p>

 

第二?/p>

 

 

一、中国古代公共关系的特点?/p>

 

①以“人?/p>

?/p>

为目标;

 

②以“仁义”为操作原则?/p>

 



ļ׺.doc޸Ϊ.docĶ

  • Ӫ˰_˰_ֵ˰_˰˰ݵ֪ͨ(˰[2016]
  • ѧһ
  • 2019˹뽡⼰1
  • 2015-2020йSaaSҵչ״гⱨ - ͼ
  • нȼ
  • ָָ-----CIƺʹ(ת)
  • ܼ֮Աʵϰܼ20ƪ
  • ѧ - - ϲ - - - ϰ
  • ҽƷ⼰
  • 㶫ʡɽ2015-2016ѧ꼶ϣĩѧԾ[]

վ

԰ Ͼλ
ϵͷ779662525#qq.com(#滻Ϊ@)