测试成绩?/p>
86.67
分。恭喜您顺利通过考试!单选题
1.
对于知识员工价值时效性的认识正确的是:√
A
知识一旦具备就会终身受用,一般不会流?/p>
B
随着时代的不断进步,知识的衰减周期越来越?/p>
C
随着时代的进步,知识的衰减周期越来越?/p>
D
知识的衰减加快是大势所趋,但是不会影响知识员工的价?/p>
正确答案?/p>
B
2.
客户资本与企业绩效的关系是:×
A
新客户的开发更利于企业的发展,不需要对老客户花费大精力
B
忠诚的客户带来的是企业成本的降低和利润的增加,客户资本的高低决定了企业利润的
高低
C
客户资本越高,企业成本越?/p>
D
客户资本越高,企业的成本越低
正确答案?/p>
B
3.
在人力资本的挖掘过程中,咨询的作用是:√
A
听取员工的意见,就是对他的尊重,这回起到激励的作用
B
有利于形成好的团队精?/p>
C
有助于做出正确的决定
D
以上三个方面都是
正确答案?/p>
D
4.
面试过程中事实的特征描述不正确的是:?/p>
A
用第三人?/p>
B
说话很有信心