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.
第一部分
判断?/p>
1.
质量的要求可以是明示的,通常隐含的或必须履行的需求和期望。(?/p>
?/p>
2.
某规?/p>
UPS
的清晰度、可靠性、保修时间等均为固有特性。(×?/p>
3.
产品质量即产品的符合性。(×?/p>
4.
质量检验阶段是一种事后把关型的质量管理,因此不是一种积极的质量管理方式?
(√
?/p>
5.
全面质量管理强调“始于识别顾客的需要,终于满足顾客的需要”,顾客就是指外
部的最终的顾客。(×?/p>
6.
组织的质量管理要求企业各层次人员都参与,因此各层次活动的侧重点都是相?
的。(×?/p>
7.
质量改进的对象是产品质量。(×?/p>
8.
企业自行制定的企业标准属于强制性标准。(?/p>
?/p>
9.
排列图是为分析掌握质量数据分布状况所使用的图。(×?/p>