医院市场部规章制åº?
【篇一:医院市场部规章制度ã€?/p>
市场éƒ?/p>
1.
市场部工作非常混乱,市场部员工每天不知道工作重点,盲目毛
无目的的出去跑,造成对资源的浪费ã€?/p>
2.
没有明确规定市场部员工月制度计划ã€?/p>
3.
前期转诊病人来院后就诊流程不明确,造成一次消è´?/p>
=
最终消费的
结局。门诊医生对待转诊病人态度不明确,造成病人投诉、埋怨现
象ã€?/p>
4.
市场部工作总结没有人做,市场部理会制度没有开展ã€?/p>
5.
市场部员工抱怨没有人给他们明确的市场计划和工作重点ã€?/p>
接手
后开展的工作ï¼?/p>
1.
市场部每天上å�?/p>
8
ï¼?/p>
00
—â€?/p>
8
ï¼?/p>
30
早会(总结前天工作,及当天
工作重点)ã€?/p>
2.
每周周日下午
15
ï¼?/p>
00
市场部周会(总结一周工作内容,一周工
作业绩,一周工作初入帐,以及下周工作重点)ã€?/p>
3.
现有市场部人员培训ã€?/p>
4.
严格执行工作日报表,周报表,月报表,月度工作总结ã€?/p>
5.
整理客户资料(客户级别分
a.b.c.d
类)ã€?/p>
6.
统计市场部及人员每天开支,每周开支,月底汇总(集体开支必
须集体签名确认,个人开支必须个人签名确认)ã€?/p>
7.
新客户拜访必须要在工作总结上注明有拜访时间,拜访目的,è¾?/p>
成的结果ã€?/p>
8.
确定市场转诊流程及返款流程(明确转诊单制度)ã€?/p>
9.
对前期个别市场部有情绪波动员工的安抚,说教工作ã€?/p>
10.
市场部暂不划分区域ã€?/p>
11.
市场部化零为整,集中优势重点突破ã€?/p>
12.
明确并下达市场部人员月度计划ã€?/p>
13.
明确市场部后勤及经费的使用及保障ã€?/p>
14.
市场部主要经营策略(以义诊为中心,带动转诊,产科ï¼?/p>
15.
义诊患者就诊及其就诊费用包干价的定位ã€?/p>
16.
义诊流程培训会(义诊的意ä¹?/p>
.
好处,前期接洽,义诊场所落实ï¼?/p>
物资落实,宣传落实,人员落实,义诊中流程及配合,义诊后跟è¸?/p>
回放,团队的塑造)ã€?/p>