电子商务基础与应?/p>
(
内容以课本为?/p>
第一?/p>
电子商务概述
第一?/p>
认识电子商务
商务活动
是至少有两方参与的有价物品或服务的协商交换过?/p>
,
它包括了买卖
双方为完成交易所进行的各
种活动?/p>
传统商务的局限?/p>
:
传统商务活动以面对面洽谈及书面单证往来传递为?/p>
,
?/p>
有信息不完善?/p>
耗费时间长?/p>
花费成本高、库存占用大、生产周期长、客户服?/p>
不及时等局限性?/p>
电子商务的优?/p>
:(1
交易成本降低
(2
库存减少
(3
生产周期缩短
(4
管理成本降低
(5
劳动生产
率提?/p>
(6
扩展市场范围
(7
客户沟通良?/p>
(8
可为顾客提供个性化服务
我国电子商务发展的制约因?/p>
:(1
网络基础设施不完?/p>
(2
企业信息化程度较?/p>
(3
金融体系支撑?/p>
?/p>
(4
缺乏完善、健全的法律、法规环?/p>
(5
社会化信用体系不?/p>
?/p>
第二?/p>
电子商务的定义与分类
狭义电子商务
是指人们利用电子化手段进行的以商品交换为中心的各项商?/p>
活动?/p>
电子商务
按照商业活动的运作方式分?/p>
?/p>
:
完全电子商务、不完全电子商务?/p>
按照参与交易的对象分?/p>
?/p>
:
企业对消费?/p>
(B2C
电子商务、企业对企业
(B2B
电子商务、消费?/p>
对消费?/p>
(C2C
电子商务、企业对政府机构
(B2G
电子商务、消
费者对政府机构
(C2G
电子商务
商务活动的基本组?/p>
:
物流、资金流、信息流
电子商务的构成要?/p>
:
网络、电子商务用户、认证中心、配送中心、网上银
行、商务活动管理机构?/p>
第二?/p>
电子商务技术基础