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龙源期刊?/p>

 http://www.qikan.com.cn 

医患沟通是构建和谐医患关系的桥?/p>

 

作者:陈军

 

李燕

 

王天?/p>

 

熊卫?/p>

 

来源:《中国实用医药?/p>

2011

年第

24

?/p>

 

        

基金项目:云南省科技?/p>

-

昆明医学院联合专项资助项目(项目编号?/p>

2008CD039

?/p>

 

        

作者单位:

650032 

昆明医学院附属昆华医?/p>

 

        

在构建和谐社会的今天,随着生活的逐渐富裕,人们对自身的健康越来越重视,对健康?/p>

要求越来越高。良好的医患关系是保证医疗服务高质量的基础,而医患沟通是建立和谐医患?/p>

系的桥梁。有效的医患沟通能加强医患之间的信任、密切医患关系、减少医患矛盾,防范医疗

纠纷。医患沟通具

5

有技巧性,是医务人员的必修课程和必备技能,是解决医患争议的有效?/p>

径?/p>

 

        1 

医患沟通概?/p>

 

        1.1 

医患沟通的涵义

 

        1.1.1 

医患沟通,是在医疗卫生和保健工作中,医患双方围绕伤病、诊疗、健康及相关?/p>

素等主题,以医方为主导,通过各具特征的全方位信息的多途径交流,科学指引、诊疗患者伤

病,使医患双方形成共识并建立信任合作关系,达到维护人类健康、促进医学发展和社会进步

的目的[

1

]?/p>

 

        1.1.2 

医患沟通属于人际沟通,但又不同于普通的人际沟通。由于医务人员和患者之间的

特殊专业关系,医患沟通有其特定的内容、形式和目的,所应遵循的关系规则与普通人际沟?/p>

不完全相同。其沟通受职业情感和专业知识技能的影响;医患沟通的本质是治疗性沟通,医务

人员除了沟通患者病情和治疗信息,还要通过沟通,建立一个互相信任的、开放的良好的医?/p>

关系;医患沟通按沟通方式分为言语沟通和非言语沟通两种?/p>

 

        1.2 

医患沟通的特点

 

        1.2.1 

以医方为主导。医患沟通的双方并不完全平等,因为医生是一个高技术性职业,?/p>

院因其专业技术的优势而实际上占主导地位。因此,医方为了解患者各方面的情况,要经常与

患方沟通,引导好并维持与患方的交流?/p>

 

        1.2.2 

以患者为中心。以医方为主导并不意味着医务人员是医患沟通的主体,患者处于被

动从属地位,相反,患者作为疾病的主体,是整个医疗活动的中心,所以,在医患沟通中,患

者才是主体。医务人员应作为良好的倾听者,鼓励患者表达其情感、思想和观念,从而形成双

向的互动的沟通过程?/p>

 

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医患沟通是构建和谐医患关系的桥?/p>

 

作者:陈军

 

李燕

 

王天?/p>

 

熊卫?/p>

 

来源:《中国实用医药?/p>

2011

年第

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基金项目:云南省科技?/p>

-

昆明医学院联合专项资助项目(项目编号?/p>

2008CD039

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作者单位:

650032 

昆明医学院附属昆华医?/p>

 

        

在构建和谐社会的今天,随着生活的逐渐富裕,人们对自身的健康越来越重视,对健康?/p>

要求越来越高。良好的医患关系是保证医疗服务高质量的基础,而医患沟通是建立和谐医患?/p>

系的桥梁。有效的医患沟通能加强医患之间的信任、密切医患关系、减少医患矛盾,防范医疗

纠纷。医患沟通具

5

有技巧性,是医务人员的必修课程和必备技能,是解决医患争议的有效?/p>

径?/p>

 

        1 

医患沟通概?/p>

 

        1.1 

医患沟通的涵义

 

        1.1.1 

医患沟通,是在医疗卫生和保健工作中,医患双方围绕伤病、诊疗、健康及相关?/p>

素等主题,以医方为主导,通过各具特征的全方位信息的多途径交流,科学指引、诊疗患者伤

病,使医患双方形成共识并建立信任合作关系,达到维护人类健康、促进医学发展和社会进步

的目的[

1

]?/p>

 

        1.1.2 

医患沟通属于人际沟通,但又不同于普通的人际沟通。由于医务人员和患者之间的

特殊专业关系,医患沟通有其特定的内容、形式和目的,所应遵循的关系规则与普通人际沟?/p>

不完全相同。其沟通受职业情感和专业知识技能的影响;医患沟通的本质是治疗性沟通,医务

人员除了沟通患者病情和治疗信息,还要通过沟通,建立一个互相信任的、开放的良好的医?/p>

关系;医患沟通按沟通方式分为言语沟通和非言语沟通两种?/p>

 

        1.2 

医患沟通的特点

 

        1.2.1 

以医方为主导。医患沟通的双方并不完全平等,因为医生是一个高技术性职业,?/p>

院因其专业技术的优势而实际上占主导地位。因此,医方为了解患者各方面的情况,要经常与

患方沟通,引导好并维持与患方的交流?/p>

 

        1.2.2 

以患者为中心。以医方为主导并不意味着医务人员是医患沟通的主体,患者处于被

动从属地位,相反,患者作为疾病的主体,是整个医疗活动的中心,所以,在医患沟通中,患

者才是主体。医务人员应作为良好的倾听者,鼓励患者表达其情感、思想和观念,从而形成双

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作者:陈军

 

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作者单位:

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昆明医学院附属昆华医?/p>

 

        

在构建和谐社会的今天,随着生活的逐渐富裕,人们对自身的健康越来越重视,对健康?/p>

要求越来越高。良好的医患关系是保证医疗服务高质量的基础,而医患沟通是建立和谐医患?/p>

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纠纷。医患沟通具

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有技巧性,是医务人员的必修课程和必备技能,是解决医患争议的有效?/p>

径?/p>

 

        1 

医患沟通概?/p>

 

        1.1 

医患沟通的涵义

 

        1.1.1 

医患沟通,是在医疗卫生和保健工作中,医患双方围绕伤病、诊疗、健康及相关?/p>

素等主题,以医方为主导,通过各具特征的全方位信息的多途径交流,科学指引、诊疗患者伤

病,使医患双方形成共识并建立信任合作关系,达到维护人类健康、促进医学发展和社会进步

的目的[

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        1.1.2 

医患沟通属于人际沟通,但又不同于普通的人际沟通。由于医务人员和患者之间的

特殊专业关系,医患沟通有其特定的内容、形式和目的,所应遵循的关系规则与普通人际沟?/p>

不完全相同。其沟通受职业情感和专业知识技能的影响;医患沟通的本质是治疗性沟通,医务

人员除了沟通患者病情和治疗信息,还要通过沟通,建立一个互相信任的、开放的良好的医?/p>

关系;医患沟通按沟通方式分为言语沟通和非言语沟通两种?/p>

 

        1.2 

医患沟通的特点

 

        1.2.1 

以医方为主导。医患沟通的双方并不完全平等,因为医生是一个高技术性职业,?/p>

院因其专业技术的优势而实际上占主导地位。因此,医方为了解患者各方面的情况,要经常与

患方沟通,引导好并维持与患方的交流?/p>

 

        1.2.2 

以患者为中心。以医方为主导并不意味着医务人员是医患沟通的主体,患者处于被

动从属地位,相反,患者作为疾病的主体,是整个医疗活动的中心,所以,在医患沟通中,患

者才是主体。医务人员应作为良好的倾听者,鼓励患者表达其情感、思想和观念,从而形成双

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医患沟通是构建和谐医患关系的桥?- 百度文库
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基金项目:云南省科技?/p>

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作者单位:

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在构建和谐社会的今天,随着生活的逐渐富裕,人们对自身的健康越来越重视,对健康?/p>

要求越来越高。良好的医患关系是保证医疗服务高质量的基础,而医患沟通是建立和谐医患?/p>

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纠纷。医患沟通具

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        1 

医患沟通概?/p>

 

        1.1 

医患沟通的涵义

 

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医患沟通,是在医疗卫生和保健工作中,医患双方围绕伤病、诊疗、健康及相关?/p>

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病,使医患双方形成共识并建立信任合作关系,达到维护人类健康、促进医学发展和社会进步

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        1.1.2 

医患沟通属于人际沟通,但又不同于普通的人际沟通。由于医务人员和患者之间的

特殊专业关系,医患沟通有其特定的内容、形式和目的,所应遵循的关系规则与普通人际沟?/p>

不完全相同。其沟通受职业情感和专业知识技能的影响;医患沟通的本质是治疗性沟通,医务

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        1.2 

医患沟通的特点

 

        1.2.1 

以医方为主导。医患沟通的双方并不完全平等,因为医生是一个高技术性职业,?/p>

院因其专业技术的优势而实际上占主导地位。因此,医方为了解患者各方面的情况,要经常与

患方沟通,引导好并维持与患方的交流?/p>

 

        1.2.2 

以患者为中心。以医方为主导并不意味着医务人员是医患沟通的主体,患者处于被

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