龙源期刊?/p>
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WLAN
网络用户感知提升解决方案
作者:刘宇?/p>
孙长?/p>
来源:《中国新通信?/p>
2017
年第
09
?/p>
【摘要?/p>
本文结合本地案例,根据现场测试情况进行原因挖掘、影响评估,给出提升?/p>
户感知的解决方案,对
WLAN
网络优化提供参考?/p>
【关键词?/p>
WLAN
网络优化
用户感知
参数配置
随着智能终端的不断普及,无线网络呈现飞跃式发展趋势,室内
WLAN
网络覆盖亦愈?/p>
愈广,其呈现了多样化、复杂化的特性,复杂的无线环境也带来了高时延、丢包率高及掉线?/p>
各类网络问题。使得各网络能够正常运行、提升用户感知显得尤为重要。本文根据现场测试发
现网络问题,通过网络优化手段给出解决方案,实施后问题得以解决,提升了用户感知?/p>
一、问题描?/p>
据用户反映,在北京怀柔某酒店使用
WLAN
网络手机浏览视频过程中出现频繁掉线情?/p>
(每
5
分钟?/p>
10
分钟掉线一次),经与用户确认现场反复测试,发现在走廊及房间内均存在
网络掉线情况:浏览视频过程中手机终端上的无线网络图标会丢失,进而视频出现卡顿、掉?/p>
情况?/p>
二、问题分?/p>
造成
WLAN
网络掉线原因可能有:
1
?/p>
WLAN
系统覆盖存在盲点和弱覆盖区域?/p>
2
、接入用户数过多,超?/p>
AP
承受能力?/p>
3
、无线环境存在干扰问题;
4
、设备故障问题;
5
、传输闪断;
6
、系统文件参数配置问题?/p>
三、问题排?/p>
现场对问题区域进行反复测试,测试结果如下?/p>
1
?/p>