龙源期刊?/p>
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电商物流发展问题分析及对策研?/p>
作者:林晨?/p>
刘诗?/p>
来源:《西部论丛?/p>
2018
年第
03
?/p>
摘要:本文采用理论与实际结合法,通过文献研究,学习和总结电商物流的相关研究成
果,形成初步的研究方向。运用调查问卷法和实地考察法,?/p>
1200
份消费者对电商物流满意
程度的问卷数据为基础,结合实地考察安能物流公司等地,运用定性和定量两种分析方法从消
费者和物流服务提供商两个角度对物流发展问题进行分析。并从政府、企业等多个角度研究?/p>
析解决物流发展问题的对策,希望为我国电商物流的发展提供一些有价值的观点和建议?/p>
关键词:
电子商务物流、发展问题、原因、对?/p>
1.
文献综述
[5]
翟小武以我国第三方物流发展为主线,运?/p>
SWOT
分析我国第三方物流的发展现状?/p>
分析得出优势有政府的鼓励支持、本土优势、等,而劣势则包括体制障碍、市场交易费用制
约、自营物流退出机制制约等问题?/p>
[1]
解琨、赵洁针对分析电商物?/p>
O2O
模式,提出我国电商物流存在物?/p>
?/p>
最后一公里
?/p>
?/p>
临瓶颈、物流服务质量不达标、库存难以同步、以及物流企业存在线上平台构建不完善的问
题?/p>
[2]
解士龙则以分析我国电商物流的发展现状和趋势。总体现状呈现出电商物流竞争日?/p>
白热化的特点,而电商物流虽然存在问题,但仍会继续蓬勃发展?/p>
2.
问卷调查及数据分?/p>
2.1
我国电商物流体系的特?/p>
据问卷数据显示,我国电商物流体系具有频数多、购买周期短的特点,每月和每月一次购
买次数的比重占据大量比重。而且据进一步调查,物流商品种类总是多样化的,每个消费者的
订单购买数量较少?/p>
2.2
影响消费者对电商服务的满意度的主要问?/p>
本篇论文的数据来源于问卷调查和中国电子商务研究中心等渠道。我们的问卷?/p>
14
个问
题组成,通过网络发布,调查对象分布全国,主要集中在四川和西南地区,调查内容为大学?/p>
对当前电商物流的满意程度。问卷总共发放
1200
份,有效问卷?/p>
1168
份,问卷有效率为
97.33%
,问卷的发放和回收都符合调查统计学的基本要求?/p>