政府门户网站绩效评估研究综述
徐恩?/p>
,
李澜?/p>
(
四川大学公共管理学院
,
四川
成都
610064
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?/p>
要?/p>
我国政府门户网站目前仍存在定位模?/p>
、服务水平差
、使用率
低等问题
,
而政府门户网站绩效评价研究主
要关注的是网站的建设绩效和功能绩
?/p>
,
缺乏对网站的影响层面进行评价
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文章通过总结政府门户网站领域的最新研
究成
?/p>
,
以期对政府网站未来发展提供重要的参考和指导作用
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关键词?/p>
政府门户网站
;
政府门户网站效用
;
影响因素
?/p>
中图分类号?/p>
G 35912
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文献标识码?/p>
A
?/p>
文章编号?/p>
1002-
1167(2008 06-0198-07
1
引言
?/p>
20
世纪
90
年代电子政务承担着
?/p>
提高政府管理?/p>
?/p>
,
实现部门互联互?/p>
?/p>
资源共享
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的目?/p>
,
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?/p>
十一?/p>
?nbsp;
期间中央明确提出电子政务要实?/p>
?/p>
全面提高政府
的社?/p>
管理能力与公共服务水?/p>
,
全方位地向社会提供优?/p>
、高
?/p>
?/p>
规范
?/p>
?/p>
明的服务
?/p>
的重要职?/p>
,
体制正在经历?/p>
大转?/p>
,
务方?/p>
,
如何以一种基于信息技?/p>
的管理平?/p>
,
建立一?/p>
以公众为导向
?/p>
以需求为目的的新型服务型政府提出了巨
大的挑战
?/p>
为了进一步加快电子政务的建设和发?/p>
,
国家信息?/p>
领导小组?/p>
2006
年制?/p>
和颁布了《国家电子政务总体?/p>
架?/p>
,
?/p>
2006-2010
年间中国电子政务的建设提?/p>
了要求和
规划
,
其中明确提出将政府门户网站建成为政府信息公开
的重要渠?/p>
,
50%
以上的行政许可项目能够实现在线处?/p>
,
电子政务公众认知度和公众满意度进
一步提?/p>
,
有效降低
行政成本
,
提高监管能力和公共服务水?/p>
?/p>
?/p>
2007
?/p>
,
国务院颁布了《中华人们共和国政府信息
公开条例?/p>
,
并于
2008
?/p>
5
?/p>
1
日施?/p>
?/p>
这是我国政府管理
体制改革过程中的一件大?/p>
,
也是我国电子