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案例一?/p>
50
年代初,弗考夫和中学时代的伙伴创办了科维特公司。这家公司在?/p>
10
年内把营业额?/p>
5500
万美元提高到
75000
万美元,一跃成为零售史上发展最快的公司之一。在
60
年代初,这家公司平均
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7
个星期增设一家大的商店。很快扩充到?/p>
25
家商店?/p>
从一开始,科维特的管理就是集权式的。?/p>
部操纵着所有的经营活动和其它各项政策,商店经理和其它管理人员只被赋予少的可怜的权力。弗考夫?/p>
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一
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所
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科维特公司的规模越来越大,他所面临的问题也变得越来越复杂。当公司的商店还没有超过
12
家时?/p>
弗考夫及其总部的高级管理人员还能够亲临现场给各商店作领导。但是,随着公司的扩大,面对面的?/p>
控,控制等一系列问题变得难乎其难了。后来,科维特公司在经营上的开始日趋严重。最后公司不得不?/p>
少新店的增设,把注意力转向了现有的商店。最后弗考夫仍然无法拯救公司,科维特公司被斯巴坦斯工?/p>
公司收购,弗考夫从舞台中心消失了?/p>
问题?/p>
1
、所采用的组织结构和管理方式使他获得了成功,也导致了他的失败。这是为什么?
2
、科维特公司的发展,当面对面的管理变得不再可行时,为确保有效得监督管理,应当怎样进行组织?/p>
计?
参考答案或提示?/p>
1
、开始组织较小,采用的方法很使用这种较小的组织,随着组织的变大,管理者没有能力像以前一
样的继续完成以前成功的方法,管理方法不适应组织的进一步发展?/p>
2
、从组织变革的步骤着手分析?/p>
案例?/p>
明娟不再和阿苏说话了。自从明娟第一天到爱通公司上班,她就注意到了阿苏,阿苏总是表现得冷漠疏
远。开始,她认为阿苏是憎恨她的工商管理项士学位,她在公司的快速提升,或者是她的雄心壮志。但
是,明娟决心同办公室里的每一位同事都处好关系,因此她邀请他出去吃午饭,一有可能就表扬他的?/p>
作,甚至还同他的儿子保持联络?/p>
后面省略。。。。?/p>
问题?/p>
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什
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、威恩作为公司领导解决矛盾的方法是否可行
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参考答案或提示?/p>
1
、由职权之争引发冲突,又因信息沟通障碍产生矛盾?/p>
2
、威恩解决矛盾的方法是可行的。他采用了转移目标的策略,如给他们设置一个共同的冲突者马德,?/p>
促进明娟和阿苏之间沟通信息,协调认知?/p>
3
、改善人际关系一定要体现平等的原则、互利原则和相容的原则。让明娟和阿苏和平共处、互相谅解,
且告知他们未升迁的利益更大,并使他们相信威恩的话。这一过程启发我们应该依据人际交往的原则,?/p>
用科学的方法,帮助下属正确处理好人际关系方面的问题?/p>
案例?/p>
不到两年换一个,换了12任厂长也没摆脱亏损的一家国有企业,却在一个农民手里起死回生?/p>
1994
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5
月,当王义堂接手河南泌阳县水泥厂时,该厂亏损
123
万元,到年底,王义堂却使该厂盈利
70
万元。第
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525
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470
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