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推销理论与技巧模拟试?/p>

(5

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答题时间

100

分钟,满?/p>

100

分,请同学将答案写在答题纸上

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一、单项选择?/p>

(

在下列每小题四个备选答案中选出一个正确答案。每小题

1

分,?/p>

15

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1

、下?/p>

()

服务既是为推销活动作铺垫,又是推销任务的重要环节?/p>

 

 

 

A

、售?/p>

B

、售?/p>

 

 

 

C

、售?/p>

D

、定?/p>

 

 

2

、介绍产品在掌握的技巧中示范的大忌是在示范过程中

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A

、极力表现自?/p>

B

、极力隐瞒产品的缺点

 

C

、极力夸大产品的优点

D

、只顾自己操作,而不去注意顾客的反应

 

 

3

、当顾客询问

:

你们什么时候可以交货“较好的一种回答是

()

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A

、告诉顾客一个准确的交货日期?/p>

 

B

、不正面回答,而是反问

:

你看什么时候交货比较合适?/p>

 

C

、提出问题“你是不是现在就需要?/p>

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D

、告诉顾客“我需要请示一下领导?/p>

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4

、推销人员若不了解顾客异议的真实内涵,则常见的处理顾客的方

 

法是

 

A

、补偿法

B

、反问法

C

、反驳法

D

、冷处理?/p>

 

 

5

、顾客说“你介绍的产品确实很好,但我们厂规模小,不适合使用这种产品?/p>

”这种异议属

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A

、需求异?/p>

B

、产品异?/p>

C

、财力异?/p>

D

、对推销人员的异?/p>

 

 

6

、推销人员?/p>

:

“价格不能再降了,不过我们可以承担运输费用,你看这样可以吗?/p>

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A

、直接否定法

B

、转化法

C

、补偿法

D

、询问法

 

 

7

、王先生,你是否有兴趣开设一家这样的办事处,它既不需要你人任何开支和时间,同?/p>

每月又能给你带来可观的收益。难道你不想知道?/p>

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A

、好奇接近法

B

、赞美接近法

 

C

、利益接近法

D

、提问接近法

 

 

8

、示范是推销人员向顾客提供的一种证据。下列说法中不正确的?/p>

 

A

、注意示范的动作?/p>

 

B

、应该在使用中进行示

 

C

、任何产品都应该戏剧性地示范

 

D

、要让顾客也参加示范

 

 

9

、对客户投诉处理时,如果判定投诉并不成立,则

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A

、极力表现自?/p>

B

、极力隐瞒产品的缺点

 

C

、极力夸大产品的优点

D

、只顾自己操作,而不去注意顾客的反应

 

 

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、当顾客询问

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你们什么时候可以交货“较好的一种回答是

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A

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、不正面回答,而是反问

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你看什么时候交货比较合适?/p>

 

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D

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A

、补偿法

B

、反问法

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、冷处理?/p>

 

 

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”这种异议属

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“价格不能再降了,不过我们可以承担运输费用,你看这样可以吗?/p>

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A

、直接否定法

B

、转化法

C

、补偿法

D

、询问法

 

 

7

、王先生,你是否有兴趣开设一家这样的办事处,它既不需要你人任何开支和时间,同?/p>

每月又能给你带来可观的收益。难道你不想知道?/p>

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A

、好奇接近法

B

、赞美接近法

 

C

、利益接近法

D

、提问接近法

 

 

8

、示范是推销人员向顾客提供的一种证据。下列说法中不正确的?/p>

 

A

、注意示范的动作?/p>

 

B

、应该在使用中进行示

 

C

、任何产品都应该戏剧性地示范

 

D

、要让顾客也参加示范

 

 

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A

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B

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、只顾自己操作,而不去注意顾客的反应

 

 

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、当顾客询问

:

你们什么时候可以交货“较好的一种回答是

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A

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、推销人员若不了解顾客异议的真实内涵,则常见的处理顾客的方

 

法是

 

A

、补偿法

B

、反问法

C

、反驳法

D

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5

、顾客说“你介绍的产品确实很好,但我们厂规模小,不适合使用这种产品?/p>

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A

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B

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“价格不能再降了,不过我们可以承担运输费用,你看这样可以吗?/p>

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A

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B

、转化法

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每月又能给你带来可观的收益。难道你不想知道?/p>

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A

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B

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C

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、示范是推销人员向顾客提供的一种证据。下列说法中不正确的?/p>

 

A

、注意示范的动作?/p>

 

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推销实务与技巧_模拟试题5(附答? - 百度文库
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A

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3

、当顾客询问

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你们什么时候可以交货“较好的一种回答是

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A

、告诉顾客一个准确的交货日期?/p>

 

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、不正面回答,而是反问

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、推销人员若不了解顾客异议的真实内涵,则常见的处理顾客的方

 

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A

、补偿法

B

、反问法

C

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、顾客说“你介绍的产品确实很好,但我们厂规模小,不适合使用这种产品?/p>

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B

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6

、推销人员?/p>

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“价格不能再降了,不过我们可以承担运输费用,你看这样可以吗?/p>

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每月又能给你带来可观的收益。难道你不想知道?/p>

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A

、好奇接近法

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、赞美接近法

 

C

、利益接近法

D

、提问接近法

 

 

8

、示范是推销人员向顾客提供的一种证据。下列说法中不正确的?/p>

 

A

、注意示范的动作?/p>

 

B

、应该在使用中进行示

 

C

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