卷册二:专业技?/p>
一、简答题
1.
简述企业的培训环境的内容?/p>
答:
培训环境,是指直接或间接影响和作用于培训活动的诸要素的总和。培训环境分为外?/p>
环境和内部环境。外部环境包括:培训的政治、文化、教育环境、制度设计、组织环境等?/p>
内部环境包括:培训场所、设备、培训者及学员的观念等。在培训实施之前,应通过各种?/p>
力创造出一种良好的内部培训环境,良好的培训环境对增强培训效果很有重要的作用?/p>
2.
简述绩效沟通的方式
?/p>
答:
绩效沟通可以分为以下两种:
?/p>
1
)正式的绩效沟通。包括正式的书面报告和管理者与?/p>
工之间的定期会面?/p>
?/p>
2
)非正式的绩效沟通?/p>
3.
简述企业如何积极营造劳动安全卫生环境?
答:
企业营造劳动安全卫生环境是预防劳动安全卫生事故的基本对策,它包括:
?/p>
1
)营造劳动安全卫生观念环境。树立安全第一、以预防为主的劳动安全卫生观念;建立
以人为本的劳动安全卫生的价值观念?/p>
?/p>
2
)营造劳动安全卫生制度环境。具体内容包括:建立健全劳动安全卫生管理制度;严?/p>
执行各项劳动安全卫生规程?/p>
严格执行相关制度规范的应当奖励,
违反相关制度的应当惩罚?/p>
?/p>
3
)营造劳动安全卫生技术环境。①直接使用安全技术和无害装置、无害工艺,从基础?/p>
避免劳动安全卫生事故。②完善劳动场所设计,实现工作场所优化。③劳动的组织优化。主
要包括:不同工种、工艺阶段合理组织;准备性工作和执行性工作合理组织;作业班组合理
组织;工作时间合理组织等?/p>
二、综合题
1.
某大型国有机械制造企业集团(公司)下?/p>
5
个分公司?/p>
8
个加工厂,以及研究所、试?/p>
基地?/p>
20
个附属单位,现有员工
16000
多人,随着企业生产经营规模的不断扩大,技术装
备水平的迅速提高,
该企业对人力资源的需求不但在总量上发生了变化?/p>
而且在结构上也出
现了根本性的转变?/p>
但该企业人事部张凡主任一直对其下属不满——计划主管小王的工作?/p>
甚满意,认为企业的人员计划明显滞后,缺乏前瞻性和完整性,不能满足人力资源开发的需
要,对企业的人员招聘、配置、培训等项工作未起到积极的指导作用?/p>
如果张凡经理让您来编制企业的人员计划,您认为?/p>
?/p>
1
)应当编制哪些人员计划才能满足企业人力资源管理的需要?
为了满足企业人力资源管理的需求,应当编制以下人员计划:①人员配置计划;②人员需?/p>
计划?/p>
③人员供给计划;
④人员培训计划;
⑤人力资源费用计划;
⑥人力资源政策调整计划;
⑦对风险进行评估并提出对策?/p>
?/p>
2
)这些人员计划之间存在着何种关系以及如果保证这些计划的实施?
上述计划的关系是?/p>
①企业的人员配置计划要根据企业的发展战略?/p>
结合企业的工作岗位分
析所制作的工作岗位说明书和企业人力资源盘点的情况来编制;
②人员需求预测计划的形成
必须参考人员配置计划;③人员供给计划是人员需求计划的对策性计划;?/p>
人员供给计划
的实现需要人员培训计划的支持;⑤人力资源费用计划的编写要以其他人员计划为基础?/p>
为了确保上述计划的有效实施,应当:①编制人力资源政策调整计划;②对执行上述计划的
风险进行评估并提出对策?/p>
2.
某地一家知名电子科技研发公司?/p>
每年都要从高等院校的
MBA
毕业生中选拔一批后备的?/p>
理人才,经过认真的研究,公司人力资源部决定通过资格审查和笔试等方法,按照一定比?/p>
进行人员筛选,然后采用无领导小组的方式,进行第三轮的人员精选,以最终挑选出符合?/p>
位要求的候选人?/p>
公司人力资源主任领导责成招聘专员小李提出一个具体的实施方案?/p>
并做
好各项前期准备工作?/p>