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《绩效管理》复习题
一、单选题
1.
一名航空公司的飞行员要想获得飞行资格,
必须掌握许多常识及飞行专业知识,
?/p>
及其他要求,这实际上是对飞行员工作岗位的?/p>
B
)要求?/p>
A.
能力?/p>
B.
任职资格
?/p>
C.
素质模型?/p>
D.
经验?/p>
2.
平衡记分卡是一种系统的绩效考核技术,从财务角度,
(
A )
角度,内部流程角?/p>
及学习与发展角度四个方面对企业的经营绩效进行考核?/p>
A.
客户?/p>
B.
外部流程?/p>
C.
员工个人?/p>
D.
职业发展?/p>
3.
行为锚定量表法的缺陷包括
( D )
A.
行为导向性差?/p>
B.
工作考核标准模糊?/p>
C.
绩效要素之间独立性差?/p>
D.
设计成本?/p>
高?/p>
4.
在绩效面谈中,考核者所反映的信息应当是对于员工的某一类行为,这是指绩效反
馈的?/p>
B
?/p>
A.
真实性;
B.
针对?/p>
?/p>
C.
及时性;
D.
能动性?/p>
5.
强制分布法假设员工的工作行为和工作绩效呈
( C)
分布?/p>
A.
偏态;
B.
正偏态;
C.
正?/p>
?/p>
D.
负偏态?/p>
6.
加权选择量表法的具体形式是用一系列的形容词或描述性语句,说明员工的各?/p>
?/p>
A
?/p>
?/p>
A.
工作行为?/p>
B.
工作态度?/p>
C.
工作能力?/p>
D.
工作风格?/p>
7.
在绩效管理体系中,首要环节是
(A
)
A.
绩效计划
?/p>
B.
绩效评价?/p>
C.
绩效评估?/p>
D.
绩效指标?/p>
8.
在绩效评估环节,绩效沟通是对员工绩效结果的
(
B
)
A.
评估?/p>
B.
反馈与指?/p>
?/p>
C.
肯定?/p>
D.
?/p>
?/p>
?/p>
9
.下列(
D
)不是确?/p>
KPI
的原?/p>
A.
目标导向原则?/p>
B. SMART
原则?/p>
C.
客户导向原则?/p>
D.
增值产出的原则?/p>
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?/p>
BSC
是以下哪一项的英文缩写?/p>
C
)?
A.
标杆考核法;
B.
关键绩效指标?/p>
C.
平衡记分卡;
D.
素质与绩效?/p>
11.
目前对绩效的界定主要有三种观点,以下哪一选项不正确(
D
)?
A.
绩效是行为;
B.
把绩效看作结果;
C.
强调员工潜能与绩效的关系把绩效看
作结果;
D.
以上都不正确?/p>