.
.
郑州市技师学?/p>
2017
?/p>
2018
学年第二学期期末理论试卷?/p>
A
卷)
课程名称?/p>
(汽车营销?/p>
适用班级?/p>
?/p>
17
春高级汽修一
,
二)?/p>
72
?/p>
班级
学号
姓名
分数
一、选择题,不分单选、多选(每空
1
分,?/p>
50
分)
1.
?/p>
B
)是第一个把小排量涡轮增压发动机市场化的车企,其推出?/p>
TSI+DSG
组合受到市场追捧,产品一直供不应求?/p>
A.
福特
B.
大众
C.
风田
D.
本田
2.
以下哪个国家生产的汽车以其宽大、悬吊柔软、大扭力、空调效果好的特性,成了安全舒适豪华的代表?/p>
B
?/p>
?/p>
A .
德国
B .
美国
C .
日本
D .
意大?/p>
3.
红旗轿车最早的车标是(
C
?/p>
A.
一面红?/p>
B.
两面红旗
C.
三面红旗
D.
四面红旗
4.
奥迪轿车的标志为四个环,代表着?/p>
D
?/p>
A.
奥迪轿车开向四面八?/p>
B.
奥迪轿车奔驰在四通八达的公路?/p>
C.
四种汽车品牌
D.
四个公司
5.
商务交往中女性佩戴首饰的原则是(
C
?/p>
?/p>
A.
符合身份,以少为?/p>
B.
同质同色
C.
不佩戴珍贵的首饰
D.
不佩戴展示性别魅力的首?/p>
6.
商务礼仪的站姿要点中,所谓“一平、二直、三高”中的“一平”是指(
C
?/p>
?/p>
A.
眼光平视,腿要平?/p>
B.
头平要能顶书不掉,两脚平?/p>
C.
头平正,双肩平,两眼平视
D.
后脑勺、背部、脚后跟在一个垂直面
7.
在商务礼仪的坐姿礼仪中,落座后,女士腿的姿势可以是(
A
?/p>
A.
两腿可以并拢平行斜放一侧,双手叠放在左腿或右腿?/p>
B
.两腿张开,双脚平行,脚后跟收缩到椅子下面
C.
左腿架到右腿膝盖上,右小腿与地面垂直
D.
两腿分开,不超肩宽,两脚平行
8.
对索取名片的方法描述正确的有?/p>
ABCD
?/p>
A.
交易法:首先递送名?/p>
B.
激将法:递送时说能否交换一下名?/p>
C.
联络法:
“如何与您联系??/p>
D.
谦恭法:对长辈或高职务“希望以后多多指教,请问如何联系您??/p>
9.
名片使用三不准(
ABD
?/p>
A.
名片不得随意涂改
B.
名片不准提供两个以上头衔
C.
不用特殊材质做名?/p>
D.
名片不印多个联系方式
10.
在汽车销?/p>
4S
店中,前台工作人员将电话摆放得正确位置是?/p>
A
?/p>
A.
纵向摆放在桌子的右前?/p>
B.
纵向摆放在桌子的左前?/p>
C.
横向摆放在桌子的右前?/p>
D.
横向摆放在桌子的左前?/p>
11.
在汽车销?/p>
4S
店接听电话时,当听到对方的谈话很长时,应?/p>
C
?/p>
?/p>
A.
同时开始做别的工作
B.
保持沉默
C.
必须有所反应,如使用“是的、好的”等来表示你在听
D.
打断对方
12.
接听电话时,如果突然掉线,正确的处理方式是(
C
?/p>
A.
等待对方再次打来
B.
去忙别的?/p>
C.
主动回拨给对?/p>
D.
让别人来等着接电?/p>
13.
打电话时,对方无人接听,进行电话留言时不恰当的留言信息是(
D
?/p>
?/p>
A.
留下自己的姓名和联系电话
B.
说明自己要联系的?/p>
C.
简要说明致电的原因
D.
埋怨为什么没人接听电?/p>
14.
校园车站一般可以举办的内容是(
ABC
?/p>
?/p>