KPI
指标体系建立方法及建立流?/p>
KPI
指标体系建立流程
KPI
指标的提取,
可以
?/p>
十字对焦?/p>
职责修正
?nbsp;
一句话概括?/p>
?/p>
在具体的操作过程中,
要做到在各层面都从纵向战略目标分解?/p>
横向
结合业务流程
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?/p>
?/p>
字提取,
也不是一件非常容易的事情?/p>
以下主要?
用表格的方式说明
KPI
指标的提取流程?/p>
?/p>
关键绩效指标?/p>
KPI
)设计的基本方法
目前常用的方法是鱼骨图分析法和九宫图分析法,
这些方法可以
帮助我们在实际工作中抓住主要问题,解决主要矛盾?/p>
鱼骨图分析的主要步骤?/p>
?/p>
1
?/p>
确定个人
/
部门业务重点?/p>
确定那些因素与公司业务相互影
响;
?/p>
2
)确定业务标准。定义成功的关键要素,满足业务重点所需
的策略手段?/p>
?/p>
3
)确定关键业绩指标,判断一项业绩标准是否达到的实际?
素?/p>
依据公司级的
KPI
逐步分解到部门,进而分解到部门?/p>
再由部门
分解到各个职位,
依次采用层层分解?/p>
互为支持的方法,
确定各部门?
各职位的关键业绩指标,并用定量或定性的指标确定下来?/p>