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一、填空题(每?/p>
1
分,?/p>
15
分)
l
、(传播沟通)
是公共关系活动的过程和方式?/p>
2
、组织是公共关系活动的(主体)?/p>
3
、公共关系学科化的旗手是美国学者(爱德华·伯尼斯)?/p>
4
、开创公共关系这一崭新行业的先驱者是(艾维·李)?/p>
5
、公共关系的协调功能是为组织的生存、发展创造(人和)的环境?/p>
6
、按公众的态度和意向,可将公众区分为(顺意公众
)、(逆意公众)和边缘?/p>
众三类?/p>
7
、公共关系活动的行为方式有:(建设型公关)、维系型公关、(防御型公关)?/p>
进攻型公关、矫正型公关?/p>
8
、口头语言交流的一般特点主要是(直接性)、随时性、(双向性)、反馈性、情
感性、主观性?/p>
9
、抽样的方式有(随机抽样)和配额轴样两类?/p>