.
.
.
.
.
word
可编è¾?/p>
..
1
�/p>
托马斯莫尔的代表作是:乌托邦
2
�/p>
中世纪管理思想家阿奎那的基本观点是:政治人
3
�/p>
科学管理理论的人性假设是:经济人
4
�/p>
加尔文在中世纪宗教改革中提出的著名概念是:选民及弃民概å¿?/p>
5
�/p>
科学管理之父:泰å‹?/p>
6
�/p>
动作研究之父:吉尔布雷斯
7
�/p>
行为科学产生的历史背景:
政治背景:工人反抗,劳资冲突,工会发展;
经济背景:经济危机频繁,工人失业,金融体系混乱,破产企业增多
人文背景:旧理论难以解释,凯恩斯主义兴起,工业心理学兴起,人际关系学说开辟管理新领域ã€?/p>
8
�/p>
霍桑实验证明了人是:社会äº?/p>
9
�/p>
在赫兹伯格的双因素理论中,满意的反面或对立面是:不满æ„?/p>
10
、一般系统论的创始人是:贝塔朗菲
11
、社会系统学派代表人物巴纳德的核心观点是:协ä½?/p>
12
、决策理论学派认为决策的准则是:令人满意原则
13
、经验主义学派认为管理的研究内容是:管理经验
14
、权变理论学派的思想主张:没有一成不变的管理方法;研究管理必须与环境联系起来;管理的基本特点å°?/p>
是变化ã€?/p>
15
、当代管理思想的一个重要特征是将以下哪个概念引入管理?战略
16
、价值链的基本活动包括:内勤活动、销售、售后服åŠ?/p>
17
、典型的美国企业管理模型被称为:
A
型组织管理模式;
18
、朱兰的
80/20
原则的含义是:只æœ?/p>
20%
的质量问题来自于基层操作人员
19
、约翰科特主要的贡献是:明确区分管理和领å¯?/p>
20
、发明再造一词的管理学家是:迈克尔哈é»?/p>
21
、法约尔一般管理理论包括:计划、组织、协调、指挥、控åˆ?/p>
22
�/p>
X
理论的人性基本假设:人生性好逸恶劳,尽量逃避工作;人生性不愿负责,为逃避承担责任,宁愿被äº?/p>
领导ï¼?/p>
人性以自我为中心,
只关注自身需要而漠视组织需要;
人生性保守,
反对变革ï¼?/p>
人生性愚蠢,
易于受骗ã€?/p>
受煽动;
23
、管理科学的三大基础是:数学、系统思想、计算机运用
24
、迈克尔波特的基本竞争战略包括:成本领先战略、差异化战略、专一化战ç•?/p>
25
、虚拟组织的优势体现在:市场反应快、高度的内部专业化、资源整合效应ã€?/p>
26
、托马斯莫尔认为,一切罪恶的根源是:私有åˆ?/p>
27
、第一个明确提出管理是生产的第四要素的学者是:萨ä¼?/p>
28
、古典管理理论形成的宏观背景是:市场和企业生产规模的迅速扩大;对企业制度化管理的重视程度投入增
强;管理者和管理者组织的出现ã€?/p>
29
、泰勒的科学管理理论的中心是:效çŽ?/p>
30
、以下哪一个工长在计划室:纪律工长
31
、法约尔认为,基层管理的管理幅度最好是ï¼?/p>
1
ï¼?/p>
15
32
�/p>
韦伯的理想行政组织特征:
确定目标ï¼?/p>
分工明确ï¼?/p>
指挥链,
非人格化的人员关系,
规范录用ï¼?/p>
实行任命制,
管理职业化,公私有别,遵守纪律ã€?/p>
33
、梅奥与霍桑实验的关系:梅奥在一个叫霍桑的工厂主持了实验ã€?/p>
34
、根据马斯洛需要理论,人们购买商业型养老保险是满足:安全需è¦?/p>
35
、波特和劳勒的综合激励模型是在:费鲁姆的期望理论的基础上发展起来的ã€?/p>
36
、根据勒温的群体动力学理论,群体有三种不同的领导方式:专制式、民主式、自由放任式ã€?/p>
37
、现代系统论的创始人是:贝塔朗菲
38
、新三论的理论包括:耗散结构论、突变论、协同论