江南大学现代远程教育
第三阶段测试?/p>
考试科目
:
《商务沟通?/p>
第六章至第八?/p>
(总分
100
分)
时间?/p>
90
分钟
学习中心(教学点?/p>
批次?/p>
层次?/p>
专业?/p>
学号?/p>
身份证号?/p>
姓名?/p>
得分?/p>
一、填空题
(每?/p>
1
分,?/p>
15
分)
1.
秘密?/p>
是指对您个人信息——您个人的任何信息,从您的名字、电子邮件/邮政?/p>
码到电话号码——使用上是否隐密?/p>
2
?/p>
与口头沟通相比书面沟通的特征?/p>
比口头沟通更为准?/p>
?/p>
更令人信?/p>
?/p>
?/p>
子方式更为经济有?/p>
?/p>
3.
英国人要求你吃饭,带礼物?/p>
不必要的
;日本人请你去家吃饭,不带礼物是
失礼
?/p>
?/p>
4.
东方强调
集体
价值观?/p>
西方强调
个人
价值观?/p>
东方强调权威而西方主张平等?/p>
5.
中国、日本、韩国等属于?/p>
强交?/p>
环境文化”的国家,人们对非语言信号的关注远
过于对语言信号的关注?/p>
6.
安全?/p>
是所有网络消费者所关心的第一要素?/p>
网络支付则完全不同,
你不知道这种?/p>
络支付系统是否有效、所付款项是否会被第三方截走等?/p>
7.
现代技术大大加快了通讯效率,一个最有效的方式就?/p>
?/p>
8. Google
是全球最大的搜索门户网站?/p>
9.
许多公司举行电视会议是为了节省路途成本,实际上,真正节省的是
时间和精?/p>
?/p>
令人惊奇的是?/p>
电视会议将使
生产效率
大大提高?/p>
因为更多的人参加高技术会议,
减少
了上、下行沟通的时间?/p>
10.
电视会议
参加者更加礼貌,那是一种绅士般的仪式规程?/p>
二、判断题
(每?/p>
1
分,?/p>
10
分)
1
?/p>
日本人交换名片的顺序身份高者先递名片;
身份低的人双手恭敬拿着身份高者的名片?/p>
并认
真看?/p>
×
2
?/p>
日本文化把沉默不语视为一种对别人所讲内容认真思考的表现?/p>
此外?/p>
日本人不相信“健?/p>
者”。正如日本俗语中的“知者不言,言者不知”?/p>
?/p>
3
?/p>
美国人的特点是四处交友?/p>
正如英语成语所说“来得容易去得快”——那些“即刻的友谊?/p>
不会长久,这是美国文化的特征之一?/p>
?/p>
4
.俗话说“百闻不如一见?/p>
“眼见为实,耳听为虚”用来说明用眼看物的重要性。说明:?