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培训机构新员工入职培训笔试考核试题(答案)

 

 

姓名?/p>

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

成绩?/p>

 

 

一?/p>

 

填空题(每空

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分)

 

1

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XX

教育全称?/p>

 

 

XX

教育科技(北京)有限公司

 

 

,公司网址?/p>

www.21edu.com

 

 

;成立时间是?/p>

 

2001

?/p>

9

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?/p>

 

2

?/p>

 

公司的品牌口号是

 

关注成长每一?/p>

 

?/p>

 

学海任我?/p>

?/p>

 

3

?/p>

 

XX

教育的业务部门主要由

 

咨询?/p>

 

?/p>

 

学管?/p>

 

?/p>

 

教务?/p>

 

?/p>

 

教学?/p>

 

组成;各部门的工作口号分别是

(

顺序对应

)

?/p>

 

a)

 

强化竞争意识,营造团队精神?/p>

 

b)

 

只有不完美的服务,没有挑剔的客户?/p>

 

c)

 

态度决定一切,细节决定成败?/p>

 

d)

 

没有教不好的学生,只有不会教的老师?/p>

 

4

?/p>

 

截止?/p>

2008

?/p>

2

?/p>

28

日,全国挂牌

 

20 

多家分公司,覆盖多个地区的近

 

60 

个大型学习中心,超过

 

10,000 

名注册师

资团队,超过

 

3000 

名专职员工服务团队,超过

 

100,000 

次中小学生辅?/p>

 

5

?/p>

 

XX

教育的个性化教育产品的英文简称是

 

PPTS

;它包括

 

一对一咨询

 

?/p>

 

一对一定制

 

?/p>

 

一对一教学

 

?/p>

 

一对一助教

 

?/p>

 

一对一管理

 

 

五个部分?/p>

 

6

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XX

教育的教育理念的核心是:

 

爱,赋予人们学习的灵?/p>

 

?/p>

 

7

?/p>

 

XX

教育的服务理念的核心是:

 

一切为了孩子的成长和幸?/p>

 

?/p>

 

8

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XX

的教育目标是?/p>

 

培养孩子

乐于学习、善于学习、勇于承担、敢于创?/p>

的能?/p>

 

?/p>

 

9

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XX

的教学目标是?/p>

 

为了使学生更聪明

 

?/p>

 

10

、投?/p>

XX

教育的投资公司是

 

鼎晖投资

 

。他曾成功投资的公司有蒙牛、李宁、双汇、迪信通等?/p>

 

11

、公司的上班时间分为

 

早班

 

?/p>

 

白班

 

?/p>

 

晚班

 

三类;具体上下班时间分别?/p>

 

12

、公司《考勤管理制度》中关于迟到的规定是在规定上班时间基础上延?/p>

 

5

分钟

 

内容不算迟到?/p>

 

 

二?/p>

 

简答题?/p>

FAQ

?/p>

 

1

?/p>

 

?/p>

XX

”的含意是什么??/p>

4

分)

 

答:

 

?/p>

 

以学习为大事

 

?/p>

 

集学问之大成

 

?/p>

 

以培养学生自主学习能力为大计

 

?/p>

 

使学生成为学习的强大?/p>

 

2

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公司的使命(教育目标)是什么??/p>

4

分)

 

答:

 

?/p>

 

使教育从艺术走向科学?/p>

 

?/p>

 

通过强大的互联网教学管理平台?/p>

 

?/p>

 

整合社会更高品质、更具效率、更先进的教育资源,配置个性化的学习帮助计划和最适合的教学方案;

 

?/p>

 

最大程度地释放每个学生的潜能,让每个需要成长机会的人都能获得最优质的教育?/p>

 

3

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XX

教育的价值观包括哪些内容?(

8

分)

 

答:

 

?/p>

 

员工:先有满意的员工,后有满意的客户。每个经理都要关心下属员工的职业发展和工作与生活之间的平衡,?/p>

每个员工提供积极向上的工作环境、公平和公正的考核和晋升机制?/p>

 

 

?/p>

 

客户:满意的客户是公司存续和发展的前提。每?/p>

XX

员工都要承担起不断提高客户满意度的责任,重视和积?/p>

满足客户需求要贯穿于我们员工的所有工作?/p>

 

?/p>

 

尊重制度?/p>

XX

所有制度旨在创造超过客户预期的服务质量和积极?/p>

高效的内部工作环境?/p>

为达此目的,

所有制?/p>

都要不断完善。尊重既有制度、直到新的制度颁布,是每个员工的基本职业习惯?/p>

 

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培训机构新员工入职培训笔试考核试题(答案)

 

 

姓名?/p>

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

成绩?/p>

 

 

一?/p>

 

填空题(每空

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分)

 

1

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XX

教育全称?/p>

 

 

XX

教育科技(北京)有限公司

 

 

,公司网址?/p>

www.21edu.com

 

 

;成立时间是?/p>

 

2001

?/p>

9

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2

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公司的品牌口号是

 

关注成长每一?/p>

 

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学海任我?/p>

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3

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教育的业务部门主要由

 

咨询?/p>

 

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学管?/p>

 

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教务?/p>

 

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教学?/p>

 

组成;各部门的工作口号分别是

(

顺序对应

)

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a)

 

强化竞争意识,营造团队精神?/p>

 

b)

 

只有不完美的服务,没有挑剔的客户?/p>

 

c)

 

态度决定一切,细节决定成败?/p>

 

d)

 

没有教不好的学生,只有不会教的老师?/p>

 

4

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截止?/p>

2008

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2

?/p>

28

日,全国挂牌

 

20 

多家分公司,覆盖多个地区的近

 

60 

个大型学习中心,超过

 

10,000 

名注册师

资团队,超过

 

3000 

名专职员工服务团队,超过

 

100,000 

次中小学生辅?/p>

 

5

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XX

教育的个性化教育产品的英文简称是

 

PPTS

;它包括

 

一对一咨询

 

?/p>

 

一对一定制

 

?/p>

 

一对一教学

 

?/p>

 

一对一助教

 

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一对一管理

 

 

五个部分?/p>

 

6

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XX

教育的教育理念的核心是:

 

爱,赋予人们学习的灵?/p>

 

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7

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XX

教育的服务理念的核心是:

 

一切为了孩子的成长和幸?/p>

 

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8

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培养孩子

乐于学习、善于学习、勇于承担、敢于创?/p>

的能?/p>

 

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的教学目标是?/p>

 

为了使学生更聪明

 

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10

、投?/p>

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教育的投资公司是

 

鼎晖投资

 

。他曾成功投资的公司有蒙牛、李宁、双汇、迪信通等?/p>

 

11

、公司的上班时间分为

 

早班

 

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白班

 

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晚班

 

三类;具体上下班时间分别?/p>

 

12

、公司《考勤管理制度》中关于迟到的规定是在规定上班时间基础上延?/p>

 

5

分钟

 

内容不算迟到?/p>

 

 

二?/p>

 

简答题?/p>

FAQ

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1

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XX

”的含意是什么??/p>

4

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答:

 

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以学习为大事

 

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集学问之大成

 

?/p>

 

以培养学生自主学习能力为大计

 

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使学生成为学习的强大?/p>

 

2

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公司的使命(教育目标)是什么??/p>

4

分)

 

答:

 

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使教育从艺术走向科学?/p>

 

?/p>

 

通过强大的互联网教学管理平台?/p>

 

?/p>

 

整合社会更高品质、更具效率、更先进的教育资源,配置个性化的学习帮助计划和最适合的教学方案;

 

?/p>

 

最大程度地释放每个学生的潜能,让每个需要成长机会的人都能获得最优质的教育?/p>

 

3

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XX

教育的价值观包括哪些内容?(

8

分)

 

答:

 

?/p>

 

员工:先有满意的员工,后有满意的客户。每个经理都要关心下属员工的职业发展和工作与生活之间的平衡,?/p>

每个员工提供积极向上的工作环境、公平和公正的考核和晋升机制?/p>

 

 

?/p>

 

客户:满意的客户是公司存续和发展的前提。每?/p>

XX

员工都要承担起不断提高客户满意度的责任,重视和积?/p>

满足客户需求要贯穿于我们员工的所有工作?/p>

 

?/p>

 

尊重制度?/p>

XX

所有制度旨在创造超过客户预期的服务质量和积极?/p>

高效的内部工作环境?/p>

为达此目的,

所有制?/p>

都要不断完善。尊重既有制度、直到新的制度颁布,是每个员工的基本职业习惯?/p>

 

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培训机构新员工入职培训笔试考核试题(答案)

 

 

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一?/p>

 

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1

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XX

教育全称?/p>

 

 

XX

教育科技(北京)有限公司

 

 

,公司网址?/p>

www.21edu.com

 

 

;成立时间是?/p>

 

2001

?/p>

9

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2

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公司的品牌口号是

 

关注成长每一?/p>

 

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学海任我?/p>

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3

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XX

教育的业务部门主要由

 

咨询?/p>

 

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学管?/p>

 

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教务?/p>

 

?/p>

 

教学?/p>

 

组成;各部门的工作口号分别是

(

顺序对应

)

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a)

 

强化竞争意识,营造团队精神?/p>

 

b)

 

只有不完美的服务,没有挑剔的客户?/p>

 

c)

 

态度决定一切,细节决定成败?/p>

 

d)

 

没有教不好的学生,只有不会教的老师?/p>

 

4

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截止?/p>

2008

?/p>

2

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28

日,全国挂牌

 

20 

多家分公司,覆盖多个地区的近

 

60 

个大型学习中心,超过

 

10,000 

名注册师

资团队,超过

 

3000 

名专职员工服务团队,超过

 

100,000 

次中小学生辅?/p>

 

5

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XX

教育的个性化教育产品的英文简称是

 

PPTS

;它包括

 

一对一咨询

 

?/p>

 

一对一定制

 

?/p>

 

一对一教学

 

?/p>

 

一对一助教

 

?/p>

 

一对一管理

 

 

五个部分?/p>

 

6

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XX

教育的教育理念的核心是:

 

爱,赋予人们学习的灵?/p>

 

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7

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XX

教育的服务理念的核心是:

 

一切为了孩子的成长和幸?/p>

 

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8

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的教育目标是?/p>

 

培养孩子

乐于学习、善于学习、勇于承担、敢于创?/p>

的能?/p>

 

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XX

的教学目标是?/p>

 

为了使学生更聪明

 

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10

、投?/p>

XX

教育的投资公司是

 

鼎晖投资

 

。他曾成功投资的公司有蒙牛、李宁、双汇、迪信通等?/p>

 

11

、公司的上班时间分为

 

早班

 

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白班

 

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晚班

 

三类;具体上下班时间分别?/p>

 

12

、公司《考勤管理制度》中关于迟到的规定是在规定上班时间基础上延?/p>

 

5

分钟

 

内容不算迟到?/p>

 

 

二?/p>

 

简答题?/p>

FAQ

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1

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XX

”的含意是什么??/p>

4

分)

 

答:

 

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以学习为大事

 

?/p>

 

集学问之大成

 

?/p>

 

以培养学生自主学习能力为大计

 

?/p>

 

使学生成为学习的强大?/p>

 

2

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公司的使命(教育目标)是什么??/p>

4

分)

 

答:

 

?/p>

 

使教育从艺术走向科学?/p>

 

?/p>

 

通过强大的互联网教学管理平台?/p>

 

?/p>

 

整合社会更高品质、更具效率、更先进的教育资源,配置个性化的学习帮助计划和最适合的教学方案;

 

?/p>

 

最大程度地释放每个学生的潜能,让每个需要成长机会的人都能获得最优质的教育?/p>

 

3

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XX

教育的价值观包括哪些内容?(

8

分)

 

答:

 

?/p>

 

员工:先有满意的员工,后有满意的客户。每个经理都要关心下属员工的职业发展和工作与生活之间的平衡,?/p>

每个员工提供积极向上的工作环境、公平和公正的考核和晋升机制?/p>

 

 

?/p>

 

客户:满意的客户是公司存续和发展的前提。每?/p>

XX

员工都要承担起不断提高客户满意度的责任,重视和积?/p>

满足客户需求要贯穿于我们员工的所有工作?/p>

 

?/p>

 

尊重制度?/p>

XX

所有制度旨在创造超过客户预期的服务质量和积极?/p>

高效的内部工作环境?/p>

为达此目的,

所有制?/p>

都要不断完善。尊重既有制度、直到新的制度颁布,是每个员工的基本职业习惯?/p>

 

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培训机构新员工入职培训笔试考核试题(答案)

 

 

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一?/p>

 

填空题(每空

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XX

教育全称?/p>

 

 

XX

教育科技(北京)有限公司

 

 

,公司网址?/p>

www.21edu.com

 

 

;成立时间是?/p>

 

2001

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9

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2

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公司的品牌口号是

 

关注成长每一?/p>

 

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学海任我?/p>

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3

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XX

教育的业务部门主要由

 

咨询?/p>

 

?/p>

 

学管?/p>

 

?/p>

 

教务?/p>

 

?/p>

 

教学?/p>

 

组成;各部门的工作口号分别是

(

顺序对应

)

?/p>

 

a)

 

强化竞争意识,营造团队精神?/p>

 

b)

 

只有不完美的服务,没有挑剔的客户?/p>

 

c)

 

态度决定一切,细节决定成败?/p>

 

d)

 

没有教不好的学生,只有不会教的老师?/p>

 

4

?/p>

 

截止?/p>

2008

?/p>

2

?/p>

28

日,全国挂牌

 

20 

多家分公司,覆盖多个地区的近

 

60 

个大型学习中心,超过

 

10,000 

名注册师

资团队,超过

 

3000 

名专职员工服务团队,超过

 

100,000 

次中小学生辅?/p>

 

5

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XX

教育的个性化教育产品的英文简称是

 

PPTS

;它包括

 

一对一咨询

 

?/p>

 

一对一定制

 

?/p>

 

一对一教学

 

?/p>

 

一对一助教

 

?/p>

 

一对一管理

 

 

五个部分?/p>

 

6

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XX

教育的教育理念的核心是:

 

爱,赋予人们学习的灵?/p>

 

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7

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XX

教育的服务理念的核心是:

 

一切为了孩子的成长和幸?/p>

 

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8

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XX

的教育目标是?/p>

 

培养孩子

乐于学习、善于学习、勇于承担、敢于创?/p>

的能?/p>

 

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9

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XX

的教学目标是?/p>

 

为了使学生更聪明

 

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10

、投?/p>

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教育的投资公司是

 

鼎晖投资

 

。他曾成功投资的公司有蒙牛、李宁、双汇、迪信通等?/p>

 

11

、公司的上班时间分为

 

早班

 

?/p>

 

白班

 

?/p>

 

晚班

 

三类;具体上下班时间分别?/p>

 

12

、公司《考勤管理制度》中关于迟到的规定是在规定上班时间基础上延?/p>

 

5

分钟

 

内容不算迟到?/p>

 

 

二?/p>

 

简答题?/p>

FAQ

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1

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XX

”的含意是什么??/p>

4

分)

 

答:

 

?/p>

 

以学习为大事

 

?/p>

 

集学问之大成

 

?/p>

 

以培养学生自主学习能力为大计

 

?/p>

 

使学生成为学习的强大?/p>

 

2

?/p>

 

公司的使命(教育目标)是什么??/p>

4

分)

 

答:

 

?/p>

 

使教育从艺术走向科学?/p>

 

?/p>

 

通过强大的互联网教学管理平台?/p>

 

?/p>

 

整合社会更高品质、更具效率、更先进的教育资源,配置个性化的学习帮助计划和最适合的教学方案;

 

?/p>

 

最大程度地释放每个学生的潜能,让每个需要成长机会的人都能获得最优质的教育?/p>

 

3

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XX

教育的价值观包括哪些内容?(

8

分)

 

答:

 

?/p>

 

员工:先有满意的员工,后有满意的客户。每个经理都要关心下属员工的职业发展和工作与生活之间的平衡,?/p>

每个员工提供积极向上的工作环境、公平和公正的考核和晋升机制?/p>

 

 

?/p>

 

客户:满意的客户是公司存续和发展的前提。每?/p>

XX

员工都要承担起不断提高客户满意度的责任,重视和积?/p>

满足客户需求要贯穿于我们员工的所有工作?/p>

 

?/p>

 

尊重制度?/p>

XX

所有制度旨在创造超过客户预期的服务质量和积极?/p>

高效的内部工作环境?/p>

为达此目的,

所有制?/p>

都要不断完善。尊重既有制度、直到新的制度颁布,是每个员工的基本职业习惯?/p>

 



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