《电子商务概论?/p>
(第
2
版)人民邮电出版社,白东?/p>
岳云康主?/p>
课后习题答案
(注:本答案大都为参考答案,仅供参考)
第一?/p>
电子商务概述
二、简答题
1
.电子商务系统的基本组成中,每个要素的功能是什么?传统商务与电子商务有哪些方面的区别?
答:电子商务系统的基本组成要素有电子商务网络系统、供应方和需求方、认证机构、物流中心、网上银行?/p>
电子商务服务商等?/p>
1
)电子商务网络系?/p>
电子商务网络系统包括互联网(
internet
?/p>
、内联网?/p>
intranet
)和外联网(
extranet
?/p>
。互联网是电子商务的?/p>
础,是商务、业务信息传送的载体;内联网是企业内部商务活动的场所;外联网是企业与企业,以及企业与个人?/p>
行商务活动的纽带?/p>
2
)供应方和需求方
供应方和需求方统称为电子商务用户,可分为个人用户和企业用户。个人用户使用个人计算机?/p>
PC
?/p>
、个人数
字助理(
PDA
)等接入互联网;企业用户建立企业内联网、外联网和企业管理信息系统,对人力、财力、物力、供
应、销售、储存进行科学管理。企业利用互联网发布产品信息、接受订单等,如需要在网上进行销售等商务活动?/p>
还要借助电子报关、电子纳税、电子支付系统与海关、税务局、银行进行有关商务、业务的处理?/p>
3)
认证机构
认证机构?/p>
CA
)是受法律承认的权威机构,负责发放和管理电子证书,使网上交易的各方能互相确认身份。数
字证书是一个包含证书持有人、个人信息、公开密钥、证书序列号、有效期、发证单位的电子签名等内容的数字?/p>
证文件?/p>
4)
网上银行
网上银行在互联网上实现传统银行的业务?/p>
为用户提?/p>
24
小时实时服务?/p>
网上银行与信用卡公司合作?/p>
提供?/p>
上支付手段,为电子商务交易中的供应方和需求方服务?/p>
5)
物流中心
物流中心接受商家的送货要求,组织运送无法从网上直接得到的商品,跟踪商品的流向,将商品送到消费者手
中?/p>
6)
电子商务服务?/p>
电子商务服务商在这里专指提供网络接入服务、信息服务及应用服务的信息技术厂商,如互联网服务提供?/p>
?/p>
internet service provider
?/p>
ISP
?/p>
、互联网内容服务商(
internet content
provider
?/p>
ICP
?/p>
、网络应用服务供?/p>
商(
application service provider
?/p>
ASP
)等?/p>
传统商务与电子商务的区别?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
信息提供
根据销售商的不同而不?/p>
透明、准确、及?/p>
流通渠?/p>
企业→批发商→零售商→消?/p>
?/p>
企业→消费?/p>
交易对象
部分地区
全球
交易时间
规定的营业时间内
24
小时
销售方?/p>
通过各种关系买卖
完全自由购买
销售地?/p>
需要销售空?/p>
虚拟空间
服务顾客
需要用很长时间掌握顾客的需?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
需
求,及时应对