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管理心理学培训学习笔?/p>
一个优秀的管理者,一定可以读懂别人的需求,别人的情绪,?/p>
人的感受,同时也读懂自己。心理学在管理上使用是一个好去处。下
面是小编带来的管理心理学培训学习笔记,快来学习一下吧?/p>
管理者的自我认识
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读懂别人首先要读懂需求,读懂需求则要读懂情绪,读懂情绪则要
读懂感受,读懂感受则要读懂自?/p>
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讲到心理过程的表现分为三个步骤:
1
、需求:有动机所引发的不平衡状?/p>
2
、情绪:个体对客观事物的主管态度反应,是以需求为中介的心?/p>
活动
3
、防御:个体遇到负面情绪或者挫折时,个体会降低不舒服感啦自
我保护。这里防御的形势有很多种?/p>
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1
)否认,例如别人打听事情时候的矢口否认?/p>
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2
)压?/p>