调研报告:国外电子政务的经验及对我国“互联网
+
政务服务”的启示
一、国外电子在线政府推进经验和发展趋势
(一)案例一:英国“政府即平台”,全球电子政务排名第一
英国提出“政府即平台”,
即政府提供共性服务的跨部门通用平台?/p>
部门和民?/p>
可在这些应用和服务上面开发附加应用;
云侧提供“政府云?/p>
,计划将几百个数据中
心整合至
10
?/p>
12
个;管侧建立公共部门安全网络?/p>
PSN)
,类似政务外网,政府?/p>
关通过数字认证方式实现外网互联网数据交换;端侧推行政务
APP
,在线政务应?/p>
程序商店,财政部采购相关应用程序,同时推进公共桌面服务?/p>
在数据开放方面,
英国采用开放数据五星评价体系,
重点不在数据条目数量?/p>
?/p>
是聚焦数据开放质量,加强开放数据质量评价体系。政府网?/p>
data.gov.uk
?/p>
CSV
?/p>
WMS
?/p>
XLS
?/p>
?/p>
HTML
?/p>
XML
?/p>
10
余种文件格式开放数据。截?/p>
2015
?/p>
9
月底?/p>
发布健康与社保?/p>
经济?/p>
人口?/p>
人力?/p>
环境?/p>
教育?/p>
交通?/p>
住房等领域的
1350
个公共部门机构的
2.6412
万个数据集?/p>
2012-2015
年,数据集的月浏览量增长?/p>
161%
,数据集月下载量增长?/p>
383%
?/p>
(二)案例二:新加坡一站式
7
×
24
不间?/p>
100%
覆盖的在线政?/p>
近年来,
新加坡提出通过机制?/p>
架构?/p>
云三方面共同保障实现在线服务一站式?/p>
不间断(
One-Stop
?/p>
NonStop)
。在组织机制方面,采用一部一局四委员会,资?/p>
通信发展管理局?/p>
IDA)
?/p>
600
余人派驻政府各部门担?/p>
CIO
,跨部门协同由委员会
讨论决定。总体架构方面,包括业务架构(找到交叉业务
)
、信息架构(找到共用?