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为了加强对信访工作应急事件处理的综合能力,提高信访工作的反应速度和协调水平,

确保迅速有效地处置各类不信访事件,依据××公司关于信访工作的有关规定,结合公司?/p>

际,特制定本应急预案?/p>

 

 

 

一?/p>

 

应急预案适用范围

 

 

 

适用不信访因素引起的突发性群体上访事件及突发性重点问题?/p>

 

 

 

二、处置突发性事件遵循的原则

 

 

 

1

、坚持宜散不宜聚、宜解不宜结、宜快不宜慢、宜缓不宜激的原则,讲究策略,注意方

式,正确做好上访事件现场处理工作?/p>

 

 

 

2

、坚持事前预防与事后应急相结合原则?/p>

 

 

 

3

、坚持依规管理、分

 

?/p>

 

的处置措施;

 

 

 

2

、负责应急现场通信联络、对外联系、突发事件的统一协调?/p>

 

 

 

3

、组织力量确保重点要害部位的安全和正常的工作、生活秩序;

 

 

 

4

?/p>

发生突发事件时,

指挥平台?/p>

为领导提供信息?/p>

通信?/p>

预案?/p>

咨询等,

保证正常运转?/p>

 

 

 

5

、对因工作不力而引发事件的单位领导,按照干部管理的有关规定追究责任?/p>

 

 

 

6

、负责向××公司汇报事件情况,组织收集有关资料;

 

 

 

7

、负责对外发布信息,处理应对突发事件对外宣传的协调联络工作?/p>

 

 

 

四、群体突发性事件及突发性重点问题处置程?/p>

 

 

 

1

?/p>

公司信访工作办公室接报后?/p>

立即向公司信访工作领导小组组长通报情况?/p>

启动应?/p>

预案?/p>

 

 

 

2

?/p>

应急状态启动后?/p>

信访工作办公室立即赶赴现场,

到达现场后,

从三个方面开展工作:

 

 

 

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1

)事态控制:制定现场应急方案,并进行上报和组织实施,及时向领导小组汇报现场

工作进展情况?/p>

 

 

 

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2

)教育引导:了解上访人员提出的主要问题,并进行对话,做好解释疏导工作?/p>

 

 

 

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3

?/p>

协调联络?/p>

通知上访人员所在单位负责人赴现场进行劝导,

动员家人参与做好思想

教育工作?/p>

 

 

 

3

、直至突发事件消除后,信访工作办公室及有关人员才可离开现场?/p>

 

 

 

4

?/p>

信访工作办公室对突发事件必须记录在案?/p>

同时要对应急行动过程的活动进行综合?/p>

价,整理记录(包括谈话记录、摄像、照相及其它相关资料?/p>

,及时写出工作总结,上报公?/p>

信访办公室,并进行归档保存?/p>

 

 

 

五、工作要?/p>

 

 

 

1

?/p>

加强对各级领导干部的教育?/p>

提高对做好信访工作重要性的认识?/p>

要建立层级负责制

和责任追究制,各单位主要负责人作为队伍信访的第一责任人,管好自己的人。凡是涉及信

访的工作,各单位领导必须在第一时间作出反应,不折不扣地贯彻执行公司信访工作领导?/p>

组的各项指令和工作安排?/p>

 

 

 

2

、做好排查走访工作,定期分析职工思想动态。要查找本单位不信访因素,制定措施,

堵塞漏洞?/p>

特别是要做好特殊群体的跟踪调查,

及时掌握情况?/p>

高度警觉?/p>

早发现?/p>

早渗透?/p>

早报告、早化解,把问题消灭在萌芽中?/p>

 

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为了加强对信访工作应急事件处理的综合能力,提高信访工作的反应速度和协调水平,

确保迅速有效地处置各类不信访事件,依据××公司关于信访工作的有关规定,结合公司?/p>

际,特制定本应急预案?/p>

 

 

 

一?/p>

 

应急预案适用范围

 

 

 

适用不信访因素引起的突发性群体上访事件及突发性重点问题?/p>

 

 

 

二、处置突发性事件遵循的原则

 

 

 

1

、坚持宜散不宜聚、宜解不宜结、宜快不宜慢、宜缓不宜激的原则,讲究策略,注意方

式,正确做好上访事件现场处理工作?/p>

 

 

 

2

、坚持事前预防与事后应急相结合原则?/p>

 

 

 

3

、坚持依规管理、分

 

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的处置措施;

 

 

 

2

、负责应急现场通信联络、对外联系、突发事件的统一协调?/p>

 

 

 

3

、组织力量确保重点要害部位的安全和正常的工作、生活秩序;

 

 

 

4

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发生突发事件时,

指挥平台?/p>

为领导提供信息?/p>

通信?/p>

预案?/p>

咨询等,

保证正常运转?/p>

 

 

 

5

、对因工作不力而引发事件的单位领导,按照干部管理的有关规定追究责任?/p>

 

 

 

6

、负责向××公司汇报事件情况,组织收集有关资料;

 

 

 

7

、负责对外发布信息,处理应对突发事件对外宣传的协调联络工作?/p>

 

 

 

四、群体突发性事件及突发性重点问题处置程?/p>

 

 

 

1

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公司信访工作办公室接报后?/p>

立即向公司信访工作领导小组组长通报情况?/p>

启动应?/p>

预案?/p>

 

 

 

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应急状态启动后?/p>

信访工作办公室立即赶赴现场,

到达现场后,

从三个方面开展工作:

 

 

 

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1

)事态控制:制定现场应急方案,并进行上报和组织实施,及时向领导小组汇报现场

工作进展情况?/p>

 

 

 

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2

)教育引导:了解上访人员提出的主要问题,并进行对话,做好解释疏导工作?/p>

 

 

 

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3

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协调联络?/p>

通知上访人员所在单位负责人赴现场进行劝导,

动员家人参与做好思想

教育工作?/p>

 

 

 

3

、直至突发事件消除后,信访工作办公室及有关人员才可离开现场?/p>

 

 

 

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信访工作办公室对突发事件必须记录在案?/p>

同时要对应急行动过程的活动进行综合?/p>

价,整理记录(包括谈话记录、摄像、照相及其它相关资料?/p>

,及时写出工作总结,上报公?/p>

信访办公室,并进行归档保存?/p>

 

 

 

五、工作要?/p>

 

 

 

1

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加强对各级领导干部的教育?/p>

提高对做好信访工作重要性的认识?/p>

要建立层级负责制

和责任追究制,各单位主要负责人作为队伍信访的第一责任人,管好自己的人。凡是涉及信

访的工作,各单位领导必须在第一时间作出反应,不折不扣地贯彻执行公司信访工作领导?/p>

组的各项指令和工作安排?/p>

 

 

 

2

、做好排查走访工作,定期分析职工思想动态。要查找本单位不信访因素,制定措施,

堵塞漏洞?/p>

特别是要做好特殊群体的跟踪调查,

及时掌握情况?/p>

高度警觉?/p>

早发现?/p>

早渗透?/p>

早报告、早化解,把问题消灭在萌芽中?/p>

 

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为了加强对信访工作应急事件处理的综合能力,提高信访工作的反应速度和协调水平,

确保迅速有效地处置各类不信访事件,依据××公司关于信访工作的有关规定,结合公司?/p>

际,特制定本应急预案?/p>

 

 

 

一?/p>

 

应急预案适用范围

 

 

 

适用不信访因素引起的突发性群体上访事件及突发性重点问题?/p>

 

 

 

二、处置突发性事件遵循的原则

 

 

 

1

、坚持宜散不宜聚、宜解不宜结、宜快不宜慢、宜缓不宜激的原则,讲究策略,注意方

式,正确做好上访事件现场处理工作?/p>

 

 

 

2

、坚持事前预防与事后应急相结合原则?/p>

 

 

 

3

、坚持依规管理、分

 

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的处置措施;

 

 

 

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3

、组织力量确保重点要害部位的安全和正常的工作、生活秩序;

 

 

 

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发生突发事件时,

指挥平台?/p>

为领导提供信息?/p>

通信?/p>

预案?/p>

咨询等,

保证正常运转?/p>

 

 

 

5

、对因工作不力而引发事件的单位领导,按照干部管理的有关规定追究责任?/p>

 

 

 

6

、负责向××公司汇报事件情况,组织收集有关资料;

 

 

 

7

、负责对外发布信息,处理应对突发事件对外宣传的协调联络工作?/p>

 

 

 

四、群体突发性事件及突发性重点问题处置程?/p>

 

 

 

1

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公司信访工作办公室接报后?/p>

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预案?/p>

 

 

 

2

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应急状态启动后?/p>

信访工作办公室立即赶赴现场,

到达现场后,

从三个方面开展工作:

 

 

 

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1

)事态控制:制定现场应急方案,并进行上报和组织实施,及时向领导小组汇报现场

工作进展情况?/p>

 

 

 

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3

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协调联络?/p>

通知上访人员所在单位负责人赴现场进行劝导,

动员家人参与做好思想

教育工作?/p>

 

 

 

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4

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信访工作办公室对突发事件必须记录在案?/p>

同时要对应急行动过程的活动进行综合?/p>

价,整理记录(包括谈话记录、摄像、照相及其它相关资料?/p>

,及时写出工作总结,上报公?/p>

信访办公室,并进行归档保存?/p>

 

 

 

五、工作要?/p>

 

 

 

1

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加强对各级领导干部的教育?/p>

提高对做好信访工作重要性的认识?/p>

要建立层级负责制

和责任追究制,各单位主要负责人作为队伍信访的第一责任人,管好自己的人。凡是涉及信

访的工作,各单位领导必须在第一时间作出反应,不折不扣地贯彻执行公司信访工作领导?/p>

组的各项指令和工作安排?/p>

 

 

 

2

、做好排查走访工作,定期分析职工思想动态。要查找本单位不信访因素,制定措施,

堵塞漏洞?/p>

特别是要做好特殊群体的跟踪调查,

及时掌握情况?/p>

高度警觉?/p>

早发现?/p>

早渗透?/p>

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公司信访工作应急预?- 百度文库
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为了加强对信访工作应急事件处理的综合能力,提高信访工作的反应速度和协调水平,

确保迅速有效地处置各类不信访事件,依据××公司关于信访工作的有关规定,结合公司?/p>

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应急预案适用范围

 

 

 

适用不信访因素引起的突发性群体上访事件及突发性重点问题?/p>

 

 

 

二、处置突发性事件遵循的原则

 

 

 

1

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四、群体突发性事件及突发性重点问题处置程?/p>

 

 

 

1

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2

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教育工作?/p>

 

 

 

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4

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信访工作办公室对突发事件必须记录在案?/p>

同时要对应急行动过程的活动进行综合?/p>

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信访办公室,并进行归档保存?/p>

 

 

 

五、工作要?/p>

 

 

 

1

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加强对各级领导干部的教育?/p>

提高对做好信访工作重要性的认识?/p>

要建立层级负责制

和责任追究制,各单位主要负责人作为队伍信访的第一责任人,管好自己的人。凡是涉及信

访的工作,各单位领导必须在第一时间作出反应,不折不扣地贯彻执行公司信访工作领导?/p>

组的各项指令和工作安排?/p>

 

 

 

2

、做好排查走访工作,定期分析职工思想动态。要查找本单位不信访因素,制定措施,

堵塞漏洞?/p>

特别是要做好特殊群体的跟踪调查,

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高度警觉?/p>

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早渗透?/p>

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