无锡工艺职业技术学?/p>
《商务礼仪》课程标?/p>
适用专业
财务管理
修读学期
?/p>
5
学期
制订时间
2015.06
课程代码
01B0691
课程学时
32
课程学分
2
课程属?/p>
专业?/p>
课程性质
专业选修?/p>
课程类别
A
?/p>
制订部门
经济管理系财务管理教研室
合作开发企?/p>
执笔?/p>
冯俊
合作?/p>
审核?/p>
吴彩?/p>
一、前言
(一)课程性质
本课程是财务管理专业选修的一门专业拓展课?/p>
《商务礼仪?/p>
是介绍专业礼仪知识的一
门应用性学科,
《商务礼仪》课程的任务和作用是?/p>
通过教师的系统讲授、示范操作与训练?/p>
使学生掌握礼仪的基本概念?/p>
常识?/p>
基本原理及方法技巧,
为今后在商务活动中塑造良好形
象、提高服务艺术,奠定坚实的基础?/p>
(二)设计思路
《商务礼仪》课程采用课堂讲授的教学方式,在课堂教学中,突出重点、难点,力求?/p>
过形象化的教学使学生对所学内容加深理解?/p>
使学生在全面了解现代社交礼仪的基本概念?/p>
特征?/p>
原则的基础上,
掌握仪容仪表仪?/p>
礼仪、礼貌语言的运用、日常交际礼仪、餐饮礼仪及主要接待服务礼仪的基本知识?/p>
让学生在系统学习有关商务礼仪知识的基础上,
充分发挥他们的参与积极性,
全面提高
其实际应变能力及应用商务礼仪知识的能力?/p>
在教学中,改变过去以教师为中心的教学模式,注重学生自主学习和应用能力的培养,
教学方法要灵活多样,
充分调动学生学习的积极性,
激发学生的学习动机?/p>
最大限度地让学
生参与学习的全过程?/p>
二、课程目?/p>
通过学习商务礼仪的有关专业知识,
使学生养成诚实、守信、吃苦耐劳
的品德,养成
善于动脑?/p>
勤于思考,及时发现问题的学习习惯;
在工作中培养效率和安全意识,
养成良好