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企业收银员管理制?/p>

 

(一)总则

 

1

、目的:为加强公司的资金管理,确保公司财产安全,规范收银员的管理工作?/p>

结合公司实际情况,制定该制度?/p>

 

2

?/p>

 

依据?/p>

《现金管理暂行条例?/p>

?/p>

《企业会计准则》等法律法规和公司规章制?/p>

的相关规定?/p>

 

(二)岗位职?/p>

 

1

、严格坚守“勤勤恳恳、兢兢业业、团结协作、创业创新”的企业精神?/p>

 

2

、遵守公司《员工手册》及其他各项管理规定,服从公司统一管理?/p>

 

3

、工作认真细致、具备一定的计算、辨别假币、点钞能力?/p>

 

4

、快速、准确、及时地收取营业款项?/p>

 

5

、负责收银点各项费用的收取,核算统计和汇总工作,在业务和日常管理中接

受财务部门的指导和监督,

保证做到日清月结?/p>

账账相符?/p>

账表相符?/p>

账实相符?/p>

钱据相符?/p>

 

6

、收银员必须熟悉营业场所的运作,营业及消费情况、协助服务人员答复顾?/p>

咨询、提供相应的便民服务?/p>

 

7

?/p>

 

知晓公司针对特殊物品运输的管理规定?/p>

 

8

、收款时要求吐字清晰,严格遵守“唱收唱付”的原则,现金收付时必须提醒

顾客当面点清,礼送客人离开,使其满意消费。严禁例如“摔、甩、扔、丢”等

行为。刷卡消费完毕核算退卡时要向顾客致以道谢?/p>

 

9

、保持头脑清醒、严格遵循收款程序,确保交接收款成功和无遗漏字据或账?/p>

和银行卡?/p>

 

10

?/p>

当结账顾客相对集中是?/p>

须文明用语请顾客稍后并提高结账速度?/p>

如有需?/p>

应及时申请援助?/p>

 

11

、妥善保管钱物、银行卡、票据、账单并按规定时间结算和上缴财务部?/p>

 

12

?/p>

收银员应做好与制单员?/p>

收银负责人和财务人员的沟通与协作?/p>

防止发生?/p>

漏或交接失误?/p>

 

13

、负责公司财产(收银机、验钞机、电脑、打印机?/p>

POS

机)日常维护保养?/p>

 

(三)相应的工作规范

 

1

、严格执行财务制度、遵守财经纪律,接受财务财务监督,遵守公司的考勤?/p>

度?/p>

 

2

、必须严格遵守“六必须、八不准?/p>

 

  

“六必须?/p>

:必须按照规定整齐着装;必须发型规范、淡妆上岗,坐姿端正?/p>

必须精神饱满,主动热情,微笑待客;必须文明礼貌,使用普通话文明用语和唱

收唱付;必须保持收银台干净整齐;必须定时核算账款,两者保持一致?/p>

 

  

“六不准?/p>

:1

、不准再收银台内聊天,嬉笑打闹;

2

、不准在当班时间擅自?/p>

台,离岗停台?/p>

3

、不准再收银台内看书,看报,上网等非工作内容?/p>

4

、不准以

点款,结账为借口,拒绝和冷漠顾客?/p>

5

、不准在收银台工作范围内进行会客?/p>

吃东西;

6

、不准出现与顾客争吵辱骂、殴打等有损公司形象的行为?/p>

 

3

?/p>

 

收取现金必须正反两面检查真伪,杜绝收取假币,如出现假币由当班收银员

负责?/p>

 

4

?/p>

 

不得擅自从营业款中坐支现金,

不得将营业现金收入用于他处借给任何单位

和个人?/p>

 

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企业收银员管理制?/p>

 

(一)总则

 

1

、目的:为加强公司的资金管理,确保公司财产安全,规范收银员的管理工作?/p>

结合公司实际情况,制定该制度?/p>

 

2

?/p>

 

依据?/p>

《现金管理暂行条例?/p>

?/p>

《企业会计准则》等法律法规和公司规章制?/p>

的相关规定?/p>

 

(二)岗位职?/p>

 

1

、严格坚守“勤勤恳恳、兢兢业业、团结协作、创业创新”的企业精神?/p>

 

2

、遵守公司《员工手册》及其他各项管理规定,服从公司统一管理?/p>

 

3

、工作认真细致、具备一定的计算、辨别假币、点钞能力?/p>

 

4

、快速、准确、及时地收取营业款项?/p>

 

5

、负责收银点各项费用的收取,核算统计和汇总工作,在业务和日常管理中接

受财务部门的指导和监督,

保证做到日清月结?/p>

账账相符?/p>

账表相符?/p>

账实相符?/p>

钱据相符?/p>

 

6

、收银员必须熟悉营业场所的运作,营业及消费情况、协助服务人员答复顾?/p>

咨询、提供相应的便民服务?/p>

 

7

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知晓公司针对特殊物品运输的管理规定?/p>

 

8

、收款时要求吐字清晰,严格遵守“唱收唱付”的原则,现金收付时必须提醒

顾客当面点清,礼送客人离开,使其满意消费。严禁例如“摔、甩、扔、丢”等

行为。刷卡消费完毕核算退卡时要向顾客致以道谢?/p>

 

9

、保持头脑清醒、严格遵循收款程序,确保交接收款成功和无遗漏字据或账?/p>

和银行卡?/p>

 

10

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当结账顾客相对集中是?/p>

须文明用语请顾客稍后并提高结账速度?/p>

如有需?/p>

应及时申请援助?/p>

 

11

、妥善保管钱物、银行卡、票据、账单并按规定时间结算和上缴财务部?/p>

 

12

?/p>

收银员应做好与制单员?/p>

收银负责人和财务人员的沟通与协作?/p>

防止发生?/p>

漏或交接失误?/p>

 

13

、负责公司财产(收银机、验钞机、电脑、打印机?/p>

POS

机)日常维护保养?/p>

 

(三)相应的工作规范

 

1

、严格执行财务制度、遵守财经纪律,接受财务财务监督,遵守公司的考勤?/p>

度?/p>

 

2

、必须严格遵守“六必须、八不准?/p>

 

  

“六必须?/p>

:必须按照规定整齐着装;必须发型规范、淡妆上岗,坐姿端正?/p>

必须精神饱满,主动热情,微笑待客;必须文明礼貌,使用普通话文明用语和唱

收唱付;必须保持收银台干净整齐;必须定时核算账款,两者保持一致?/p>

 

  

“六不准?/p>

:1

、不准再收银台内聊天,嬉笑打闹;

2

、不准在当班时间擅自?/p>

台,离岗停台?/p>

3

、不准再收银台内看书,看报,上网等非工作内容?/p>

4

、不准以

点款,结账为借口,拒绝和冷漠顾客?/p>

5

、不准在收银台工作范围内进行会客?/p>

吃东西;

6

、不准出现与顾客争吵辱骂、殴打等有损公司形象的行为?/p>

 

3

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收取现金必须正反两面检查真伪,杜绝收取假币,如出现假币由当班收银员

负责?/p>

 

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不得擅自从营业款中坐支现金,

不得将营业现金收入用于他处借给任何单位

和个人?/p>

 

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企业收银员管理制?/p>

 

(一)总则

 

1

、目的:为加强公司的资金管理,确保公司财产安全,规范收银员的管理工作?/p>

结合公司实际情况,制定该制度?/p>

 

2

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依据?/p>

《现金管理暂行条例?/p>

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《企业会计准则》等法律法规和公司规章制?/p>

的相关规定?/p>

 

(二)岗位职?/p>

 

1

、严格坚守“勤勤恳恳、兢兢业业、团结协作、创业创新”的企业精神?/p>

 

2

、遵守公司《员工手册》及其他各项管理规定,服从公司统一管理?/p>

 

3

、工作认真细致、具备一定的计算、辨别假币、点钞能力?/p>

 

4

、快速、准确、及时地收取营业款项?/p>

 

5

、负责收银点各项费用的收取,核算统计和汇总工作,在业务和日常管理中接

受财务部门的指导和监督,

保证做到日清月结?/p>

账账相符?/p>

账表相符?/p>

账实相符?/p>

钱据相符?/p>

 

6

、收银员必须熟悉营业场所的运作,营业及消费情况、协助服务人员答复顾?/p>

咨询、提供相应的便民服务?/p>

 

7

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知晓公司针对特殊物品运输的管理规定?/p>

 

8

、收款时要求吐字清晰,严格遵守“唱收唱付”的原则,现金收付时必须提醒

顾客当面点清,礼送客人离开,使其满意消费。严禁例如“摔、甩、扔、丢”等

行为。刷卡消费完毕核算退卡时要向顾客致以道谢?/p>

 

9

、保持头脑清醒、严格遵循收款程序,确保交接收款成功和无遗漏字据或账?/p>

和银行卡?/p>

 

10

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当结账顾客相对集中是?/p>

须文明用语请顾客稍后并提高结账速度?/p>

如有需?/p>

应及时申请援助?/p>

 

11

、妥善保管钱物、银行卡、票据、账单并按规定时间结算和上缴财务部?/p>

 

12

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收银员应做好与制单员?/p>

收银负责人和财务人员的沟通与协作?/p>

防止发生?/p>

漏或交接失误?/p>

 

13

、负责公司财产(收银机、验钞机、电脑、打印机?/p>

POS

机)日常维护保养?/p>

 

(三)相应的工作规范

 

1

、严格执行财务制度、遵守财经纪律,接受财务财务监督,遵守公司的考勤?/p>

度?/p>

 

2

、必须严格遵守“六必须、八不准?/p>

 

  

“六必须?/p>

:必须按照规定整齐着装;必须发型规范、淡妆上岗,坐姿端正?/p>

必须精神饱满,主动热情,微笑待客;必须文明礼貌,使用普通话文明用语和唱

收唱付;必须保持收银台干净整齐;必须定时核算账款,两者保持一致?/p>

 

  

“六不准?/p>

:1

、不准再收银台内聊天,嬉笑打闹;

2

、不准在当班时间擅自?/p>

台,离岗停台?/p>

3

、不准再收银台内看书,看报,上网等非工作内容?/p>

4

、不准以

点款,结账为借口,拒绝和冷漠顾客?/p>

5

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吃东西;

6

、不准出现与顾客争吵辱骂、殴打等有损公司形象的行为?/p>

 

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收取现金必须正反两面检查真伪,杜绝收取假币,如出现假币由当班收银员

负责?/p>

 

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不得擅自从营业款中坐支现金,

不得将营业现金收入用于他处借给任何单位

和个人?/p>

 

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收银员管理制?8731 - 百度文库
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企业收银员管理制?/p>

 

(一)总则

 

1

、目的:为加强公司的资金管理,确保公司财产安全,规范收银员的管理工作?/p>

结合公司实际情况,制定该制度?/p>

 

2

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依据?/p>

《现金管理暂行条例?/p>

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《企业会计准则》等法律法规和公司规章制?/p>

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(二)岗位职?/p>

 

1

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2

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、工作认真细致、具备一定的计算、辨别假币、点钞能力?/p>

 

4

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5

、负责收银点各项费用的收取,核算统计和汇总工作,在业务和日常管理中接

受财务部门的指导和监督,

保证做到日清月结?/p>

账账相符?/p>

账表相符?/p>

账实相符?/p>

钱据相符?/p>

 

6

、收银员必须熟悉营业场所的运作,营业及消费情况、协助服务人员答复顾?/p>

咨询、提供相应的便民服务?/p>

 

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知晓公司针对特殊物品运输的管理规定?/p>

 

8

、收款时要求吐字清晰,严格遵守“唱收唱付”的原则,现金收付时必须提醒

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行为。刷卡消费完毕核算退卡时要向顾客致以道谢?/p>

 

9

、保持头脑清醒、严格遵循收款程序,确保交接收款成功和无遗漏字据或账?/p>

和银行卡?/p>

 

10

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当结账顾客相对集中是?/p>

须文明用语请顾客稍后并提高结账速度?/p>

如有需?/p>

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11

、妥善保管钱物、银行卡、票据、账单并按规定时间结算和上缴财务部?/p>

 

12

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收银员应做好与制单员?/p>

收银负责人和财务人员的沟通与协作?/p>

防止发生?/p>

漏或交接失误?/p>

 

13

、负责公司财产(收银机、验钞机、电脑、打印机?/p>

POS

机)日常维护保养?/p>

 

(三)相应的工作规范

 

1

、严格执行财务制度、遵守财经纪律,接受财务财务监督,遵守公司的考勤?/p>

度?/p>

 

2

、必须严格遵守“六必须、八不准?/p>

 

  

“六必须?/p>

:必须按照规定整齐着装;必须发型规范、淡妆上岗,坐姿端正?/p>

必须精神饱满,主动热情,微笑待客;必须文明礼貌,使用普通话文明用语和唱

收唱付;必须保持收银台干净整齐;必须定时核算账款,两者保持一致?/p>

 

  

“六不准?/p>

:1

、不准再收银台内聊天,嬉笑打闹;

2

、不准在当班时间擅自?/p>

台,离岗停台?/p>

3

、不准再收银台内看书,看报,上网等非工作内容?/p>

4

、不准以

点款,结账为借口,拒绝和冷漠顾客?/p>

5

、不准在收银台工作范围内进行会客?/p>

吃东西;

6

、不准出现与顾客争吵辱骂、殴打等有损公司形象的行为?/p>

 

3

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收取现金必须正反两面检查真伪,杜绝收取假币,如出现假币由当班收银员

负责?/p>

 

4

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不得擅自从营业款中坐支现金,

不得将营业现金收入用于他处借给任何单位

和个人?/p>

 



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