
员工民意调查管理制度
1
?/p>
目的?/p>
员工民意调查
是企业与员工的有效的沟通和交流工具?/p>
通过调查管理层能够有效地诊断
公司潜在的问题,了解公司决策和变化对员工的影响,以对公司管理进行全面审核,保证企
业工作效率和最佳经济效益,减少和纠正低生产率、高损耗率、高人员流动率等紧迫问题?/p>
企业借助员工民意调查,可以有针对性地收集员工对企业管理经营的回馈信息,帮助企业改
善内部管理,从而获得持续发展?/p>
2
?/p>
适用范围?/p>
适用于人力资源部定期对员工民意调查及离职员工面谈的管理?/p>
3
、职责:
3.1
总经理:负责本制度的最终监督?/p>
3.2
行政中心副总:负责本制度的执行监督,对民意调查问题的审批及组织专题会议的召开?/p>
3.3
人力资源部:负责对离职人员的面谈,民意调查问卷的编制、下发及问卷的收集、汇总?/p>
分析?/p>
3.4
公司各部门:负责制度的实施?/p>
4
、管理办?/p>
4.1
员工民意调查工作每季度(
3
月?/p>
6
月?/p>
9
月?/p>
12
月上旬)由人力资源部组织进行一次,?/p>
有特殊情况需求时可随机进行?/p>
4.2
人力资源部通过员工对企业管理、服务与质量、培训与学习、企业的成长与发展等内容
编制调查问卷,交由行政中心副总审批?/p>
4.3
每季度对公司员工以下发民意调查问卷的方式进行,发放数量不少于公司总人数的
30%
?/p>
管理与一线员工的比例?/p>
4
?/p>
6
,要求回收率不少?/p>
90%
。针对特殊问卷调查不纳入此比例范
围。所有回收的员工民意调查问卷在人力资源部留档保存,保存期
1
年?
4.4
由人力资源部负责收集员工问卷意见和建议。对调查结果按问题类型进行分类整理、统
计、汇总和分析,报董事长和行政中心副总审阅?/p>
4.5
由行政中心副总根据民意调查结果及员工提出的意见和建议,组织相关部门进行专题会
议讨论,制定相应的措施,上报董事长,对审批后的措施组织实施,加以改进。由董事长秘