关于会员卡充值的方案
为了扩展酒店客户群体?/p>
将酒店各类产品整合推出,
让客户在我酒店各部门都可以享受贵宾般的享受,
更使其对我酒店整体满意度提高,以真正让客户享受到超值服务,特制定以下方案?/p>
一、充值会员卡发放范围?/p>
1
、预存费用在我酒店消费的客户
2
、酒店关系单位的赠卡、本会员制不适用于单位及公司集体使用?/p>
二、充值会员卡类别?/p>
1
、一次性充?/p>
10000
及以上为铂金卡;不充值客房、餐?/p>
8.5
折优?/p>
2
、一次性充?/p>
3000
及以?/p>
为金卡;
不充值客房、餐?/p>
8.8
折优?/p>
3
、一次性充?/p>
1000
及以上为
VIP
卡。不充值客房、餐?/p>
9
折优?/p>
4
?/p>
顾客办理
VIP
会员卡每?/p>
38
元,即刻享受客房会员价格入住同时积分可升级?/p>
三、充值会员卡在各部门的优?/p>
1
、餐饮部
使用本卡内充值金额结算可享受菜金(不含烟酒,饮料,海鲜)的消费?/p>
2
、客房部
①入住客房使用本卡内充值金额消费将享受客房协议的执行价格?/p>
注:消费打折时需拓下卡号并请客人在结算单上签字确认金额,消费打折时需拓下卡号并请客人在结算单
上签字确认金额,财务方可认可。如运行一段时间后,有主管级以上同意,常客需本人可报姓名?/p>
②以上价格均不得享受其他任何形式的折上折优惠?/p>
四、充值卡其他?/p>
1
、为实现全员营销,各岗位推销出去的充值卡,根据充值金额的
3000
以下
1%
?/p>
3000
以上
2%
,予?/p>
现金奖励?/p>
VIP
会员卡每张给?/p>
5
元现金奖?/p>
?/p>
2
、每张充值卡在办理时,均需向客人说明相关政策,请客人签?/p>
【会员消费充值协议书?/p>
3
、持卡人每年度可享受积分累计、会员特惠及酒店发放的各类消费信息?/p>
4
、充值卡充值后,不得换取现金,遗失可补办,补办时每卡工本费
10
元,直接从卡内金额扣除。遗失会
员卡所造成的损失由客户自行负责?/p>
五、办理程序:
1
、填写申请登记表后,可凭相关手续到营销部办理购卡手续?/p>
2
、规定一人一卡制,需本人使用?/p>
3
、为保证和维护会员的利益,申请人必须真实地填写会员登记表,确认遵守充值卡协议?/p>