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文献综述
港口物流服务体系完善分析
近年?/p>
,
随着港口经济的不断发展,
港口作为国际化运输的衔接点,
其功?/p>
也在不断拓宽,并朝着全方位增值的物流方向发展,于是港口物流作为一个独
立的概念被提出:港口物流,即港口城市利用自身的口岸优势,以先进的软硬
件条件为依托,以长距离的辐射半径为保障,以临港产业为基础,以信息技?/p>
为支撑,以优化港口资源整合为目标,突出港口集货、存货、配货特长,发展
涵盖物流产业链所有环节的港口物流综合服务系统(王晨,
2010
)。随着现代
物流的发展,港口为了满足客户的需求,港口物流服务也越来越完善。通过?/p>
立货运中心、配送中心、物流信息中心和商品交易中心,将运输、仓储、装卸?/p>
搬运、代理、包装加工、配送、信息处理等物流环节有机的结合,形成完整?/p>
供应链,为用户提供多功能一体化的综合物流服务(李满?/p>
2009
)?/p>
港口物流优质的服务能吸附更多的腹地,加强港口与腹地的联系,加快区
域间协作与物资交流,促进内贸与外贸发展,因此港口物流服务在整个物流系
统中发挥着越来越重要的作用?/p>
但是目前各地区港口物流服务并不完善,
使港
口物流功能得不到充分发挥,制约港口的发展?/p>
本文献综述从目前国内外港口物流服务的现状?/p>
发展对策及研究方法出发,
为嘉兴港区港口物流服务的提升提供有价值的参考?/p>
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港口物流服务国内外研究现?/p>
在港口物流的发展过程中,港口物流的服务水平,直接影响着用户对港?/p>
的选择。最早研究港口选择问题的学者之一
Bird
?/p>
1971
?/p>
,通过调查发现,托
运人最重要的选择要素是港口物流的服务水平,主要反映在可靠性、安全性?/p>
用户满意度、有效性、通过能力以及运输时间等方面的内容,而其次是运输?/p>
本以及其他要素?/p>
Slack
?/p>
1985
)研究了北美中西部与西欧之间的集装箱运输?/p>
考察影响出口商和托运人选择港口的因素。在当时,用户选择港口更多的是?/p>
靠海向和陆向的运输价格和服务质量,而不是仅依靠港口物流本身的特性?/p>
Talley
?/p>
2006
)的进一步研究表明,港口物流服务的空间通达性就是运输服?/p>
的空间便利性,通达性程度越高,服务的质量就越高。由此可见,港口物流?/p>
务对用户选择港口起着至关重要的作用,影响着港口物流的发展?/p>
港口物流服务的重要作用,使各国纷纷重视对港口物流服务的提升。在?