领导行为的结构维度和关怀维度。管理方格论;领导风格理论:专制型、民主型和自由放ä»?/p>
型三种基本领导风格ã€?/p>
利克特的四种领导体制ï¼?/p>
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专权独裁å¼?/p>
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开明专制式
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协商å¼?/p>
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参与å¼?/p>
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。领导风格连续统一体理论ã€?/p>
公共服务取向模式融合了私人部门管理观念和公共部门管理观念ï¼?/p>
强调公共部门的公共服åŠ?/p>
使命,但又采用私人部门在实践中行之有效的质量管理思想。其特点是:
—â€?/p>
强调在实现公共服务使命的基础上提高服务质é‡?/p>
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强调公民权理念,以满足使用者的需求为根本目的
—â€?/p>
怀疑市场机制在公共服务中的作用,主张将权力由指派者转移到民选的地方委员ä¼?/p>
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强调对日常服务提供的全社会学习过ç¨?/p>
—â€?/p>
培育公共服务的使命感与价值感,强调公民参与和公共责任制等
In addition,
技术变é�?/p>
1.
信息技术使等级制本身发生变革,
也使管理发生变革
.
由于在处理和传递信息方面减少了
对中层管理环节的需要,可以使等级制度变得扁平一äº?/p>
;
2.
各种档案采用电子化方式保存,同时从许多不同的途径进行查阅,公共沟通也实现了电å?/p>
化,办公室及其管理必须进行改革ã€?/p>
3.
削弱官僚åˆ?/p>
市场模式
:
利用市场和私人部门的管理方法ï¼?/p>
认为提高公共部门效率的最佳途径就是用市åœ?/p>
机制代替传统的官僚体制,其主要内容如下:
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引入竞争机制
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采用合同åˆ?/p>
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在政府内部建ç«?/p>
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内部市场
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实行合同聘用制和绩效工资制度
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强调公众利益
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通过分权和授权重组政府部门,使公共部门更具灵活æ€?/p>
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(privatization),
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(contracting
out)[3]( p292)
。民营化和签约外包可能使成本提高,私人组织在没有竞争和没有市场的情况
很难有很高的效率ã€?/p>
民营化和签约外包使合同的执行和责任的追究变得复杂和难以实现,
需
要许多技术和政治问题解决,同时还容易造成公共工程中的合谋和贪污腐åŒ?/p>
.
私营企业的技
术运用于公共部门存在许多自相矛盾和弱点。新公共管理
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接受一种超组织的视角,没有æ³?/p>
意到不存在控制的情况下如何让协调共同的目æ ?/p>
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新公共管ç�?/p>
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沉迷在目标管理当中,
忽视
了信任的重要æ€?/p>
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