?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
《人力资源管理》案例一:贾厂长的管理模?/p>
答案要点?/p>
⑴贾厂长是以一种什么样的人性观来对待员工的?/p>
该案例中,贾厂长只是根据惯例主观地采取了迟到不罚款,而对早退罚款
的决定。改革不合理的厂纪厂规有助于调动职工的积极性,贾厂长取消了迟到
罚款的规定受到了工人的好评。这说明在这个问题上贾厂长尊重职工,关心?/p>
们的疾苦,在管理中考虑到了人的因素,其人性观有“社会人”假设倾向。但
在制定新的规章制度时,由于没有很好地调查研究,没有了解工人为什么会?/p>
现早退的现象,就做出了早退罚款的决定。这一决定说明贾厂长只想用经济?/p>
杆来管理,又有一种用“经济人”假设来实施管理的倾向。因此对一个完整的
人来说,贾厂长的这种管理方式比较符合薛恩的复杂人性观?/p>
⑵贾厂长应该怎样来对待员工?若你是这个厂的厂长,你想采用什么样?/p>
激励手段和管理方式?/p>
鉴于案例中出现的问题,为了能使新的规定得到贯彻实施,贾厂长应该改
变原有的领导方式,在充分与工人讨论协商的情况是,制定公平合理的、行?/p>
有效的规章制度来激励员工。为解决工人洗澡排队的问题,厂里应彻底改造女
澡堂。这样,就扫清了新规定执行的障碍?/p>
《人力资源管理》案例二:工作职责分?/p>
答案要点?/p>
(1)
对于服务工的投诉,你认为该如何解决有何建?/p>