龙源期刊?/p>
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柔性组织结构对供应链合作关系质量影响分
?/p>
作者:解进?/p>
顾丽?/p>
来源:《商业时代?/p>
2013
年第
34
?/p>
内容摘要:本文基于组织柔性理论和供应链合作关系理论,分析了柔性组织结构对供应?/p>
合作关系质量的影响机理,并通过
192
家样本企业的数据分析,验证了柔性组织结构对供应?/p>
合作质量的持久性、强度、公平性、灵活性、沟通性、多样性存在着不同程度的显著正相关?/p>
系。为了提升供应链合作关系质量,建议企业塑造一种面向流程的分权化、扁平化和团队化?/p>
柔性组织结构?/p>
关键词:柔?/p>
组织结构
供应?/p>
合作关系
质量
从制度层面分析,供应链合作关系旨在通过科学的组织安排,实现合作方在物资、价值?/p>
信息等多个交易要素的顺利流转,确保交易关系的稳定,降低交易费用。由于物流业务包括运
输、装卸搬运、库存保管、包装、流通加工、配送、信息处理等一系列作业活动,因而面向对
供应链合作关系中多家企业的组织结构设计和改造,就是一个比较复杂的问题。本文将重点?/p>
讨柔性组织结构如何对合作企业间物流、商流和信息流发挥影响作用,进而影响企业间合作?/p>
系质量?/p>
供应链合作关系质量及其测?/p>
Storbacka
?/p>
Strandvik
?/p>
1995
),
Gronroos
?/p>
1996
),
Reichheld
?/p>
1996
),
Rust
?/p>
Zeithaml
?/p>
Lemon
?/p>
2001
)从价值角度对合作关系进行了衡量,他们普遍认为良好的、健康的关系质量
能为企业创造巨大的资产,所有优秀企业都具有良好的关系质量(姚作为?/p>
2005
)。在供应?/p>
合作中,合作关系质量的优劣程度能够较好地反映供应链合作关系的状况,并最终体现在供应
链合作绩效上。供应链关系质量指合作关系双方进入积极、长期的合作关系的程度,及运用信
任、适应、沟通和合作等指标运作关系结构的程度?/p>
Fynesa
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Bú
rca &Voss
?/p>
2005
),是构?/p>
整体行为维度的高阶建构(
Naude & Buttle
?/p>
2000
?/p>
Parsons
?/p>
2002
)?/p>
近关系理论从企业间合作关系本身的特征来反映合作关系的质量优劣?/p>
Kelleyet a
?/p>
1983
)?/p>
Joyce A.Young
?/p>
2000
)从战略联盟关系本身的特性出发,运用近关系理论从关系?/p>
度、关系持久性、关系频率、关系多样性、关系的灵活性和关系公平?/p>
6
个维度来对联盟伙?/p>
的合作关系质量进行界定和度量(见?/p>
1
)?/p>
关系持久性:供应链合作企业合作关系可察觉的时间维度,包括合作关系已持续的时间?/p>
合作双方对将来合作的预期两个子维度。关系强度:在合作伙伴之间关系契约的强度,如投资
的专用性程度。关系沟通性或频率:在一个给定时间内合作双方发生的与合作相关活动的次