精?/p>
一、单项选择(每小题
2
分,?/p>
30
分)
题目
1
领导者的权力来源包括职位权力和(
)两个方面?/p>
正确答案:自身影响力
题目
2
管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型?/p>
其中?/p>
?/p>
?/p>
又称俱乐部式领导者,这种?/p>
导方式对业绩关心少,对人关心多,努力营造一种人人放松的环境?/p>
正确答案?/p>
1
-
9
?/p>
题目
3
当领导者面对一个非处理不可的事情时?/p>
不直接处理,而是先搁一搁,
去处理其他问题。这
种调适人际关系的方法就是?/p>
?/p>
?/p>
正确答案:转移法
题目
4
?/p>
)认为人的需要由低级向高级分为五个层次,即生理的需要、保障或安全的需要、归?/p>
或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要?/p>
正确答案
;
需要层次理?/p>
题目
5
根据强化理论,职工努力工作是为了避免不希望得到的结果,这就是?/p>
?/p>
?/p>
正确答案:消极强?/p>
题目
6
沟通的深层次目的是
(
)
?/p>
正确答案:激励或影响人的行为
题目
7
(
)
的最大的优点在于它持久、有形、可以核实?/p>
正确答案:书面沟?/p>
题目
8
下级不愿意向上级传递坏消息?/p>
怕被上级认为自己无能?/p>
而上级也可能没有注意到下级的?/p>
献,把下级的贡献归到自己头上,引起下级不满。这种引起沟通组织障碍的原因是(
?/p>
?/p>
正确答案:地位差?/p>
题目
9
人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息,
这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍
中的?/p>
)原因造成的?/p>
正确答案:选择性知?/p>
题目
10
控制是一种动态的、适时的信息(
)过程?/p>
正确答案:反?/p>
题目
11
管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施,
防患于未然,
这样的控制活动,
是控制的
最高境界,即(
?/p>
?/p>
正确答案:前馈控?/p>
题目
12
3
在控制标准中?/p>
诸如单位产品产出所需工时数、耗电量?/p>
原材料消耗量,及单位机器台时?