服务员应知应?/p>
服务员规?/p>
(
一
)
仪容
主要指人的头部,包括面部、发型等?/p>
1
.女性服务员?/p>
(1)
发型:①干净;②头发必须梳理整齐,有一定发?/p>
(
不?/p>
)
;③头发不宜?/p>
?/p>
(
最长齐肩胛?/p>
)
,不得梳披肩发,额前流海不得压眉,装饰简洁、淡雅?/p>
(2)
化妆:①化淡妆;②化妆的重点是弥补先天不足部位;③不要浓妆艳抹?/p>
(3)
饰物:原则上不带(一般只限于佩戴手表?/p>
,原因有三:①不方便工作?/p>
如耳饰、手链等;②不卫生,如戒指易于藏污纳垢;③为使客人得到精神上的满
足,因此在饰物的佩带上不宜超过客人?/p>
2
.男性服务员?/p>
(1)
发型:①干净;②有一定发?/p>
(
不?/p>
)
;⑧不要太长
(
以齐发际为限
)
?/p>
(2)
面容:①不留胡须;②不留长鬓角?/p>