中小企业网络营销现状及应用策?/p>
一、网络营销的特点分?/p>
1.
低成本性。传统的采购方式、产品制造及市场营销过程相互独立?/p>
烦琐,需要耗费大量成本。网络可以将原材料采购与产品制造过程有
机配合起来,形成一体化的信息传递、处理体系,从而降低采购成本?/p>
因为网络技术的支持,以极低的成本发送并随时根据需要进行完善,
节省庞大的促销费用
(
如广告、调研等费用
)
。据统计,在网上促销?/p>
成本只相当于直接邮寄广告费的十分之一,利用因特网发布广告的平
均费用仅为传统媒体的
3%
。因此,借助网络进行营销,可以直接获?/p>
不同区域的信息资源,避免很多中间环节,节约大量资金,降低成本?/p>
2.
即时传送性。根据网络的即时性,具体设计?/p>
BBS
(电子公告栏?/p>
等方式向外发送信息,实现营销信息的即时发布和更新。网络具有的
快速性使客户及时掌握企业状况、了解产品的相关信息,随时关注企
业新产品、新服务等方面的营销动态信息?/p>
3.
跨时空性。企业利?/p>
Internet
的特点,业务可以延伸到全球任?/p>
联网的计算机,实现全天在线作业,使产品市场进一步向国际化、全
球化方向发展。网络作为一种新型营销渠道,可以不受时间、地点及
规模的限制,协助企业完成销售过程中的很多环节?/p>
4.“一对一”性。“一对一”就是利用网络特性使企业与不同客户之
间一一对应,根据其爱好、特点提供个性化产品或服务,使企业最?/p>
限度满足不同客户的特定消费要求,协调处理与每一个客户的关系?/p>
提升客户的忠诚度,保障销售持续增长?/p>
5.
互动性。企业可以通过电子布告栏、线上讨论广场和电子邮件等方
式,以最低成本在营销全过程中对客户进行信息搜索;客户对企业产
品的设计、定价及服务等一系列问题充分发表意见。这种双向互动的
沟通方式使企业决策有的放矢,从根本上提升客户的满意度,保证?/p>
务质量?/p>