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?/p>
公共关系?/p>
》作业(一?/p>
第一章——第四章
参考答?/p>
一、名词解释(每小?/p>
3
分,?/p>
15
分)
1
?/p>
公共关系活动?/p>
是指一个组织为创造良好的社会环境?/p>
争取公众舆论支持而采取的
政策、行动和活动,主要包括协调、传播、沟通等手段,即以创造良好的公共关系状态为?/p>
的的一种信息沟通活动?/p>
2
?/p>
公共关系?/p>
所谓公共关系就是一个组织运用有效的传播手段?/p>
使自己适应公众的需
要,并使公众也适应组织发展的需要的一种思想、策略和管理职能?/p>
3
?/p>
非公众:非公众是公共关系学中的特殊概念,
指的是在组织的影响范围中,但不受
组织各项方针政策和行为的左右?/p>
同时?/p>
他们的行为和要求也不影响组织的方针政策和行为
的社会群体?/p>
4
?/p>
伯尼斯:
伯尼斯是现代公共关系活动时期的重要代表人物之一?/p>
他于
1923
年首?/p>
在纽约大学讲授公共关系学,并发表论著《公众舆论的形成?/p>
?/p>
?/p>
1952
年完成教科书《公
共关系学?/p>
?/p>
使公共关系学的原理与方法逐步形成为一具较为完整的理论体系?/p>
他的思想?/p>
要是
“投公众所好?/p>
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(由于伯尼斯将公共关系学引上了科学的轨道?/p>
被世人誉为公共关系学
之父?/p>
5
?/p>
顺意公众:又称支持公众,是指对组织持赞赏、支持、合作和信任态度的公众。他
们是推动组织发展变化的基本公众和主要力量?/p>
二、单项选择题(请将正确答案的字母序号填在括号内。每?/p>
1
分,?/p>
15
分)
1
?/p>
?/p>
A
?/p>
2
?/p>
?/p>
B
?/p>
3
?/p>
?/p>
B
?/p>
4
?/p>
?/p>
B
?/p>
5
?/p>
?/p>
A
?/p>
6
?/p>
?/p>
A
?/p>
7
?/p>
?/p>
D
?/p>
8.
?/p>
B
?/p>
9
?/p>
?/p>
A
?/p>
10
?/p>
?/p>
B
?/p>
11
?/p>
?/p>
A
?/p>
12
?/p>
?/p>
C
?/p>
13
?/p>
?/p>
D
?/p>
14
?/p>
?/p>
C
?/p>
15
?/p>
?/p>
C
?/p>
三、多项选择题(在下列各题的备选答案中,选择
2
?/p>
5
个正确的。多选、少选、错选均
不得分。每?/p>
1
分,?/p>
10
分)
1
?/p>
?/p>
ABCDE
?/p>
2
?/p>
?/p>
AD
?/p>
3
?/p>
?/p>
ABDE
?/p>
4
?/p>
?/p>
ABE
?/p>
5
?/p>
?/p>
ABCDE
?/p>
6
?/p>
?/p>
ABCE
?/p>
7
?/p>
?/p>
ADE
?/p>
8
?/p>
?/p>
ABE
?/p>
9
?/p>
?/p>
ABDE
?/p>
10
?/p>
?/p>
ACDE
?/p>