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浅谈我国酒店员工流失的原因及对策

 

作者:

XXX  

指导老师?/p>

XXX 

 

摘要?/p>

酒店业这样的服务性行业,有较高的员工流失率,大量的员工流失给酒店

的发展带来很多负面影响,现代酒店如何减少员工流失早已经成为一个非常重要的?/p>

题。本文对酒店员工流失的主要原因进行了分析,并结合实际,提出了解决酒店员工

流失问题的相关对策?/p>

 

关键词:

酒店

  

员工

  

流失

  

对策

 

 

一、我国酒店业的现?/p>

 

(一)科技含量高的服务项目使用不够

 

酒店的服务项目要体现科技含量,虽然我国高星级酒店硬件设施已不低于同等?/p>

次的国际饭店,但是在高科技应用方面却体现普遍不足。如:网上预定普及率不高?/p>

与欧美国家相差几倍;宽带上网和电视电话会议设施等科技服务项目有所欠缺?/p>

 

(二)经济型酒店未能引起关注

 

资料表明,目前欧洲酒店的客房总量?/p>

500

万间,美国是

400

万间,而中国只?/p>

100

万间。在美国

400

万间客房里,一星级?/p>

10%

,二三星级是

60%

,四五星级是

30%

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2020

年,中国将成为世界第一大旅游目的地国家,客房总数将会是欧洲和美国的?/p>

和。然而,中国酒店投资商、开发商却把主要精力放在高档酒店的市场,经济型酒?/p>

的市场未得到充分关注?/p>

 

(三)我国酒店管理人素质偏低、结构不合理,专业化人才缺失

 

 

造成酒店管理企业人才缺乏的原因归结起来大概有两个方面:一是目前社会公

众对酒店管理工作了解不够,很多大中专院校毕业学生不愿意到酒店去就业,这在一

定程度上也限制了酒店管理水平提高;二是酒店管理教育相对落后,师资水平和教?/p>

条件有限,理论与时间相脱节?/p>

 

(四)酒店集团化程度偏低

 

目前酒店集团化程度美国已达到

70%

,欧洲国家已达到

30%

,中国还不到

10%

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浅谈我国酒店员工流失的原因及对策

 

作者:

XXX  

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摘要?/p>

酒店业这样的服务性行业,有较高的员工流失率,大量的员工流失给酒店

的发展带来很多负面影响,现代酒店如何减少员工流失早已经成为一个非常重要的?/p>

题。本文对酒店员工流失的主要原因进行了分析,并结合实际,提出了解决酒店员工

流失问题的相关对策?/p>

 

关键词:

酒店

  

员工

  

流失

  

对策

 

 

一、我国酒店业的现?/p>

 

(一)科技含量高的服务项目使用不够

 

酒店的服务项目要体现科技含量,虽然我国高星级酒店硬件设施已不低于同等?/p>

次的国际饭店,但是在高科技应用方面却体现普遍不足。如:网上预定普及率不高?/p>

与欧美国家相差几倍;宽带上网和电视电话会议设施等科技服务项目有所欠缺?/p>

 

(二)经济型酒店未能引起关注

 

资料表明,目前欧洲酒店的客房总量?/p>

500

万间,美国是

400

万间,而中国只?/p>

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年,中国将成为世界第一大旅游目的地国家,客房总数将会是欧洲和美国的?/p>

和。然而,中国酒店投资商、开发商却把主要精力放在高档酒店的市场,经济型酒?/p>

的市场未得到充分关注?/p>

 

(三)我国酒店管理人素质偏低、结构不合理,专业化人才缺失

 

 

造成酒店管理企业人才缺乏的原因归结起来大概有两个方面:一是目前社会公

众对酒店管理工作了解不够,很多大中专院校毕业学生不愿意到酒店去就业,这在一

定程度上也限制了酒店管理水平提高;二是酒店管理教育相对落后,师资水平和教?/p>

条件有限,理论与时间相脱节?/p>

 

(四)酒店集团化程度偏低

 

目前酒店集团化程度美国已达到

70%

,欧洲国家已达到

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,中国还不到

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摘要?/p>

酒店业这样的服务性行业,有较高的员工流失率,大量的员工流失给酒店

的发展带来很多负面影响,现代酒店如何减少员工流失早已经成为一个非常重要的?/p>

题。本文对酒店员工流失的主要原因进行了分析,并结合实际,提出了解决酒店员工

流失问题的相关对策?/p>

 

关键词:

酒店

  

员工

  

流失

  

对策

 

 

一、我国酒店业的现?/p>

 

(一)科技含量高的服务项目使用不够

 

酒店的服务项目要体现科技含量,虽然我国高星级酒店硬件设施已不低于同等?/p>

次的国际饭店,但是在高科技应用方面却体现普遍不足。如:网上预定普及率不高?/p>

与欧美国家相差几倍;宽带上网和电视电话会议设施等科技服务项目有所欠缺?/p>

 

(二)经济型酒店未能引起关注

 

资料表明,目前欧洲酒店的客房总量?/p>

500

万间,美国是

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万间,而中国只?/p>

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年,中国将成为世界第一大旅游目的地国家,客房总数将会是欧洲和美国的?/p>

和。然而,中国酒店投资商、开发商却把主要精力放在高档酒店的市场,经济型酒?/p>

的市场未得到充分关注?/p>

 

(三)我国酒店管理人素质偏低、结构不合理,专业化人才缺失

 

 

造成酒店管理企业人才缺乏的原因归结起来大概有两个方面:一是目前社会公

众对酒店管理工作了解不够,很多大中专院校毕业学生不愿意到酒店去就业,这在一

定程度上也限制了酒店管理水平提高;二是酒店管理教育相对落后,师资水平和教?/p>

条件有限,理论与时间相脱节?/p>

 

(四)酒店集团化程度偏低

 

目前酒店集团化程度美国已达到

70%

,欧洲国家已达到

30%

,中国还不到

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酒店业这样的服务性行业,有较高的员工流失率,大量的员工流失给酒店

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题。本文对酒店员工流失的主要原因进行了分析,并结合实际,提出了解决酒店员工

流失问题的相关对策?/p>

 

关键词:

酒店

  

员工

  

流失

  

对策

 

 

一、我国酒店业的现?/p>

 

(一)科技含量高的服务项目使用不够

 

酒店的服务项目要体现科技含量,虽然我国高星级酒店硬件设施已不低于同等?/p>

次的国际饭店,但是在高科技应用方面却体现普遍不足。如:网上预定普及率不高?/p>

与欧美国家相差几倍;宽带上网和电视电话会议设施等科技服务项目有所欠缺?/p>

 

(二)经济型酒店未能引起关注

 

资料表明,目前欧洲酒店的客房总量?/p>

500

万间,美国是

400

万间,而中国只?/p>

100

万间。在美国

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万间客房里,一星级?/p>

10%

,二三星级是

60%

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30%

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2020

年,中国将成为世界第一大旅游目的地国家,客房总数将会是欧洲和美国的?/p>

和。然而,中国酒店投资商、开发商却把主要精力放在高档酒店的市场,经济型酒?/p>

的市场未得到充分关注?/p>

 

(三)我国酒店管理人素质偏低、结构不合理,专业化人才缺失

 

 

造成酒店管理企业人才缺乏的原因归结起来大概有两个方面:一是目前社会公

众对酒店管理工作了解不够,很多大中专院校毕业学生不愿意到酒店去就业,这在一

定程度上也限制了酒店管理水平提高;二是酒店管理教育相对落后,师资水平和教?/p>

条件有限,理论与时间相脱节?/p>

 

(四)酒店集团化程度偏低

 

目前酒店集团化程度美国已达到

70%

,欧洲国家已达到

30%

,中国还不到

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