企业领导沉默行为探究
2014
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浏览?/p>
139
【作者简介?/p>
黄桂?/p>
中山大学管理学院副教授;
付春光,
中山大学社会科学教育学院副教授;
谈梦洁,
中山大学管理学院研究?/p>
一、问题的提出
自从
Milliken
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Morrison(2000)
提出组织中的沉默行为之后,组织沉默和员工沉默就成为组织行?/p>
和人力资源管理研究的热点。因为不论是个体层面的员工沉默,还是组织层面的组织沉默,都不利于组织
内部信息的上传,员工在有想法时却故意对组织保留观点,组织会成为表面“和谐”的一潭死水?/p>
已有研究多集中于组织与员工沉默的研究,但在现实中,领导沉默行为对组织的影响同样不可忽视?/p>
组织成败?/p>
45%
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65%
变异量是由领导者所决定?/p>
(Bass
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1990)
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虽然不同文化背景下均存在着不同程度
的领导沉默,但是,在中国文化背景之下,领导沉默行为更为普遍。正?/p>
Hofstede(1980)
指出的,任何?/p>
导方式都取决于文化传统;当中国社会文化与西方有着如此巨大的差异,在考虑领导行为时,就应当从?/p>
土文化着手?/p>
由于领导在组织中的角色和作用不同于一般员工,他们在决定沉默时,所考虑的因素与动机必然与基
层员工不尽相同:有时候是不想说,因为需要倾听和历练下属;有时候是不愿说,因为敏感,需要考虑?/p>
工的感受及对组织的影响;有时候是不能说,因为位高权重,以防被别有用心者当做“尚方宝剑”;有时
候是不去说,而让下属揣摩意图,以达建立权威和有效控制之目的。所以领导在表达自己的观点时是不?/p>
定的?/p>
故从重要性和差异性来看,
领导沉默都有必要作为一个单独的概念而非员工沉默的一个特例来研究?/p>
基于此,本文将在中国文化的背景下对领导沉默进行探索性研究,希望能对领导沉默现象及其成因加以?/p>
解?/p>
二、相关理论回?/p>
学术界未明确提出
“领导沉默?/p>
这一概念?/p>
但纵观中国文化及基于中国文化的华人领导行为研究成果,
我们发现领导沉默行为有着深厚的文化基础,是家长式领导的重要特点,是领导生存的一种方式?/p>
(
一
)
领导沉默的文化根?/p>
正如
Hofstede(1980)
所言?/p>
任何领导方式都取决于文化传统?/p>
当中国社会文化与西方社会文化有着?/p>
此巨大的差异?/p>
在考虑领导行为时,
就应当从本土文化着手?/p>
从中国文化的主要构成部分——儒释道文化?/p>
高语境文化及社会取向中我们不难寻觅到领导沉默的渊源?/p>
1.
儒释道文化。儒家文化的经典著作《论语》中有很多让人谨言慎行的语句,如“多闻阙疑,慎言?/p>
余,则寡尤”;“言未及之而言谓之躁;言及之而不言谓之隐;未见颜色而言谓之瞽”;“可与言而不?/p>
之言,失人;不可与言而与之言,失言。知者不失人,亦不失言”;“君子欲讷于言而敏于行”;“巧言