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《为什么质量部在公司地位最尴尬??/p>
引起了很多质量人的共鸣?/p>
按理说,
这些天天喊着“质量第一”口?/p>
的企业,
质量部在公司的地位是很高的,
但现实却好像不是这个样子?/p>
甚至有个部门说,质量?/p>
90%
的工作,他们都能?/p>
......
分享并到?/p>
部评论区留言,告诉他们质量人都做了什么!
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尴尬的现?/p>
一天,工程部的一个同事跑过来拿着
PQE
给的异常问题分析?/p>
质问?/p>
?/p>
看看你们分析的是什么?你们质量会干什么?
?/p>
最后丢下一?/p>
?/p>
狠话
?/p>
?/p>
质量部门
90%
的工作,工程部都能做?/p>
工程
?/p>
90%
的事情,质量部做不了
?/p>
质量部门不做根本原因分析还能做什么?质量部的根本职责是什
么?在一个质量人论坛上,
有网友这样拿质量部和财务部进行分析比
较?/p>
质量部和财务部一样,
不创造支?/p>
(质量问题)
?/p>
只是在管理支?/p>
(质
量问题)?/p>
财务不会说你们部门超支了,我来给你们分析为什么,他们只会说:
你们自己控制费用,我给老板汇报你们控制情况?/p>
质量也是?/p>
质量应该做的是告诉老板质量成本都耗费在哪些部门哪?/p>
流程?/p>
而各个部门都应该由自己的质量职能?/p>
为自己工作的质量负责?/p>
为下游乃至终端客户的满意度服务?/p>
但中国乃至不少美欧企业,
都把各个部门的质量职责踢给质量部?/p>
?/p>
致质量部不创造质量问题,却负责解决所有质量问题?/p>
真正好的质量文化下,
质量部应该和财务一个级别,
分析成本里多?/p>
是质量成本(硬成本),有多少是丢失利润(软成本),然后把这些
支出
allocate
到各个部门的各个账户
account
里,
并每个月给出柏拉
图,
搜集各部门对自己
account
的分析和行动项,
邀请内部客户验?/p>
各部门的结果?/p>