管理学基础答案
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1
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:
为了保证组织目标得以实现?/p>
就需要有控制职能?/p>
纵向看,
各个管理
层次都要重视控制职能?/p>
(
愈是基层的管理者,控制要求的时效性愈长,综合?/p>
愈强
)
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2
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:
约法尔是管理过程学派的创始人,他认为管理的职能有五个,即
(
)
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这五种职能构成了一个完整的管理过程?/p>
(计划?/p>
组织?/p>
人员配备?/p>
指挥和控制)
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3
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:
企业流程再造的目的是增强企业竞争力,从
( )
上保证企业能以最?/p>
的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。(生产流程?/p>
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4
?/p>
:
企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度?/p>
这样?/p>
企业目标?/p>
成了一个有层次的体系和网络,即是目标的
(
层次?/p>
)
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5
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:
(70
年代
)
以后,在我国一些企业,目标管理思想得到广泛的应用,
并在实践中与计划管理?/p>
民主管理?/p>
经济责任制等管理制度相结合,
形成带有?/p>
国特点的目标管理制度?/p>
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6
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:
按预测时间范围长短不同,
可将其分为短期预测?/p>
中期预测和长期预
测三种。一般地,预测时间范围越短,预测质量越高;反之,预测结果的准确?/p>
越低。因此,在进行产品价格决策时,需要做的是
(
短期预测
)
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7
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:
用特尔菲法进行预测与决策?/p>
对专家人数的确定要视所预测或决策问
题的复杂性而定?/p>
人数太少会限制学科的代表性和权威性;
人数太多则难以组织?/p>
一般以
( )
人为宜。(
10-15
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8
?/p>
:
授权时应依被授权者的才能和知识水平的高低而定?/p>
这就是授权的
(
)
原则。(因事设人,视能授权)
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9
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:
有一种领导理论,
它将领导方式分为四类?/p>
即专权命令式?/p>
温和命令
式、协商式和参与式,这种领导理论即
(
管理系统理论
)
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10
?/p>
:
美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现,按时计?/p>
的职工仅能发挥其能力?/p>
20
?/p>
30
%;而受到激励的职工,其能力可发挥至
(80-90% )
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?/p>
11
?/p>
:
一个管理人员的职能?/p>
“计划?/p>
安排和实施各种不同的生产过程?/p>
?/p>
这是
(
塞缪尔•纽曼在
1935
年出版的《政治经济学原理
)
中的观点?/p>
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12
?/p>
:
决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是
(
)
?/p>
其手
段都是管理。(资源的最优配置和最优利用)
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13
?/p>
:
梅奥等人通过霍桑实验得出结论?/p>
人们的生产效率不仅受到物理的?/p>
生理的因素的影响?/p>
而且还受到社会环境?/p>
社会心理因素的影响?/p>
由此创立?/p>
(
?/p>
际关系学?/p>
)
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?/p>
14
?/p>
:
企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。这样,企业目标
就成了一个有层次的体系和网络,即目标?/p>
(
层次?/p>
)
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?/p>
15
?/p>
:
组织结构设计的出发点和依据是
(
实现企业目标
)
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?/p>
16
?/p>
:
(
)
提出协调方式经历了相互调整方式、直接监督方式、标准化方式
三个阶段。(亨利•明茨伯?/p>
?/p>
17
?/p>
:
美国通用汽车公司,在
1920
年的危机中,发明并最早采?/p>
( )
组织
结构。(
M
型)
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18
?/p>
:
下列哪种方法不属于模拟情景训练法
?(
结构式面?/p>
)
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19
?/p>
:
领导理论的发展大致经历了三个阶段?/p>
(
性格理论阶段
)
侧重于研?/p>
领导人的性格、素质方面的特征?/p>