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XXX

学院

2011-2012

学年度第二学?/p>

11

级《消费者行为分析》期末考试试卷?/p>

 

B

?/p>

 

?/p>

 

班级

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

学号

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

姓名

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

总分

 

 

 

 

 

 

 

 

 

(

考试形式:闭?/p>

 

 

 

 

 

 

时间?/p>

90

分钟

) 

 

题号

 

一

 

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?/p>

 

得分

 

 

 

 

 

 

 

 

一、填空题(将正确的答案填在横线上)(每空

2

分,?/p>

20

分)

 

1

.消费者行为具有期望性、一致性?/p>

            

、不确定性、时代性?/p>

           

等特点?/p>

 

2.

从消费品的角度考察消费者,

可以把消费者分为现实消费者?/p>

                

?/p>

?/p>

            

?/p>

 

3.

根据商品的购买方式可将消费品分类为简便品?/p>

                 

?/p>

               

?/p>

 

4.

消费者行为分析应遵循的原则是

           

原则

 

、科学性原则?/p>

              

原则、分?/p>

-

?/p>

合性原则和联系?/p>

 

原则?/p>

 

5.

当代大学生消费的基本内容,主要分为基本生活消费?/p>

             

、休闲及娱乐消费、人际交

往消费?/p>

 

6.

能力的差异表现在类型差异?/p>

             

和表现时间差异三个方面?/p>

 

二、判断题(判断正误,并在括号内填“√”或?/p>

X

”)(每?/p>

1

分,?/p>

10

分)

 

1

.消费者对其购买产品满意与否直接决定着以后的购买行为?/p>

  (      ) 

2

.消费者的品牌信念可能与产品的真实属性并不一致?/p>

 

 

?/p>

      

?/p>

 

3

.消费者的偏好和购买意图总是导致实际购买?/p>

 

 

?/p>

      

?/p>

 

4

.人们对于刺激物的理解是通过感觉进行的?/p>

  

?/p>

       

?/p>

 

5

.消费者购买决策过程始于搜集信息?/p>

 

?/p>

       

?/p>

 

6

.马氏“需求层次理论”中,各层次关系的变化遵循由低级到高级的变更发展规律?/p>

 (       ) 

7

.相关群体的作用之一,便是诱发别人的消费欲望?/p>

    (        ) 

8

.马氏“需求层次理论”的特点之一,是需求强度的大小与需求层次的高低成正比,即需求的?/p>

 

次越低,其强度就越小?/p>

    (        ) 

9

.消费者市场的购买行为多属于理性的、专业化购买行为?/p>

 (       ) 

10

.消费者市场的需求属于派生需求?/p>

    (      ) 

三、单项选择题(在下列选项中选择一个正确答案,并将其序号填在题内)(每?/p>

2

分,?/p>

30

分)

 

1.  ______

是人类欲望行为最基本的决定因素?/p>

 

A

.文?/p>

             B

.性格

             C. 

国家

             D

.社?/p>

 

2

.某种相关群体的有影响力的人物称?/p>

            

?/p>

 

  A

.“意见领袖?/p>

      B

.“道德领袖?/p>

      C

.“精神领袖?/p>

      D

.“经济领导者?/p>

 

3

.影响消费行为最广泛、最深远的因素是

 

 

     

?/p>

 

A

.文化因?/p>

  

  B

.社会因?/p>

         C

.个人因?/p>

    

  D

.心理因?/p>

 

4

.马斯洛认为需要按其重要程度分,最低层次需要是?/p>

            

?/p>

 

  A

.生理需?/p>

    

     B

.社会需?/p>

         C. 

尊敬需?/p>

         D. 

安全需?/p>

 

5

.消费者购买过程是消费者购买动机转化为

          

的过程?/p>

 

  A

.购买心?/p>

         B

.购买意?/p>

      

  

 C

.购买行?/p>

 

        D

.购买意?/p>

 

6

.就消费需求与购买动机的关系而言

         

?/p>

 

  A. 

需求是动机形成的基础

  

               B

.动机是需求产生的基础

 

C. 

动机即是需求,需求同时又反映动机

     D

.需求等于动?/p>

     

7

.购买动机主要研究消费?/p>

       

?/p>

 

  A. 

购买什?/p>

       

 

 B

.为何购?/p>

         C. 

如何购买

         D

.何时购?/p>

     

8

.在复杂的购买行为中,消费者购买决策过程的第三个阶段是

     

  

  

?/p>

 

  A

.确?/p>

             B

.收集信?/p>

         C. 

备选产品评?/p>

  

   D

.决定购?/p>

 

9

.参与者的介入程度高,品牌差异大的购买行为属于

 

  

 

?/p>

 

 

 

A

.习惯性购买行?/p>

 

 

 

 

          B

.寻求多样化购买行为

 

C

.复杂购买行?/p>

    

    

 

 

 

  D

.化解不协调购买行为

 

10

.有些产品品牌差异明显,但消费者不愿花长时间来选择和估价,而是不断变换所购产品的品牌?/p>

 

这种购买行为称为

              

?/p>

 

  A

.习惯性的购买行为

                    

 

B

.多样性的购买行为

   

C

.减少失调感的购买行?/p>

                 D

.复杂的购买行为

   

11

.消费者从包装物上获取信息,这种信息来源属?/p>

 

 

 

?/p>

 

 

 

A

.个人来?/p>

  

B

.商业来?/p>

           C

.公共来?/p>

 

 

 D

.经验来?/p>

 

12

.在复杂购买行为中,购买者的决策过程一般由

          

开始?/p>

 

A

.收集信?/p>

 

 

B

.引起需?/p>

 

  

        C

.评价方?/p>

 

 

 D

.决定方?/p>

 

13

、你在购买牙膏、牙刷等生活必需品时的购买决策主要依据已往的经验和习惯,较少受广告宣传

和时尚的影响,在购买过程中也很少受周围气氛、他人意见的影响,你的购买类型属于(

 

 

 

 

 

 

?/p>

 

A

.习惯型

 

 

 

 

 

 

 

 

B

.冲动型

 

 

 

 

 

 

 

 

C

.疑虑型

 

 

 

 

 

 

 

 

D

.理智型

 

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学院

2011-2012

学年度第二学?/p>

11

级《消费者行为分析》期末考试试卷?/p>

 

B

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班级

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

学号

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

姓名

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

总分

 

 

 

 

 

 

 

 

 

(

考试形式:闭?/p>

 

 

 

 

 

 

时间?/p>

90

分钟

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题号

 

一

 

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得分

 

 

 

 

 

 

 

 

一、填空题(将正确的答案填在横线上)(每空

2

分,?/p>

20

分)

 

1

.消费者行为具有期望性、一致性?/p>

            

、不确定性、时代性?/p>

           

等特点?/p>

 

2.

从消费品的角度考察消费者,

可以把消费者分为现实消费者?/p>

                

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?/p>

 

3.

根据商品的购买方式可将消费品分类为简便品?/p>

                 

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4.

消费者行为分析应遵循的原则是

           

原则

 

、科学性原则?/p>

              

原则、分?/p>

-

?/p>

合性原则和联系?/p>

 

原则?/p>

 

5.

当代大学生消费的基本内容,主要分为基本生活消费?/p>

             

、休闲及娱乐消费、人际交

往消费?/p>

 

6.

能力的差异表现在类型差异?/p>

             

和表现时间差异三个方面?/p>

 

二、判断题(判断正误,并在括号内填“√”或?/p>

X

”)(每?/p>

1

分,?/p>

10

分)

 

1

.消费者对其购买产品满意与否直接决定着以后的购买行为?/p>

  (      ) 

2

.消费者的品牌信念可能与产品的真实属性并不一致?/p>

 

 

?/p>

      

?/p>

 

3

.消费者的偏好和购买意图总是导致实际购买?/p>

 

 

?/p>

      

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4

.人们对于刺激物的理解是通过感觉进行的?/p>

  

?/p>

       

?/p>

 

5

.消费者购买决策过程始于搜集信息?/p>

 

?/p>

       

?/p>

 

6

.马氏“需求层次理论”中,各层次关系的变化遵循由低级到高级的变更发展规律?/p>

 (       ) 

7

.相关群体的作用之一,便是诱发别人的消费欲望?/p>

    (        ) 

8

.马氏“需求层次理论”的特点之一,是需求强度的大小与需求层次的高低成正比,即需求的?/p>

 

次越低,其强度就越小?/p>

    (        ) 

9

.消费者市场的购买行为多属于理性的、专业化购买行为?/p>

 (       ) 

10

.消费者市场的需求属于派生需求?/p>

    (      ) 

三、单项选择题(在下列选项中选择一个正确答案,并将其序号填在题内)(每?/p>

2

分,?/p>

30

分)

 

1.  ______

是人类欲望行为最基本的决定因素?/p>

 

A

.文?/p>

             B

.性格

             C. 

国家

             D

.社?/p>

 

2

.某种相关群体的有影响力的人物称?/p>

            

?/p>

 

  A

.“意见领袖?/p>

      B

.“道德领袖?/p>

      C

.“精神领袖?/p>

      D

.“经济领导者?/p>

 

3

.影响消费行为最广泛、最深远的因素是

 

 

     

?/p>

 

A

.文化因?/p>

  

  B

.社会因?/p>

         C

.个人因?/p>

    

  D

.心理因?/p>

 

4

.马斯洛认为需要按其重要程度分,最低层次需要是?/p>

            

?/p>

 

  A

.生理需?/p>

    

     B

.社会需?/p>

         C. 

尊敬需?/p>

         D. 

安全需?/p>

 

5

.消费者购买过程是消费者购买动机转化为

          

的过程?/p>

 

  A

.购买心?/p>

         B

.购买意?/p>

      

  

 C

.购买行?/p>

 

        D

.购买意?/p>

 

6

.就消费需求与购买动机的关系而言

         

?/p>

 

  A. 

需求是动机形成的基础

  

               B

.动机是需求产生的基础

 

C. 

动机即是需求,需求同时又反映动机

     D

.需求等于动?/p>

     

7

.购买动机主要研究消费?/p>

       

?/p>

 

  A. 

购买什?/p>

       

 

 B

.为何购?/p>

         C. 

如何购买

         D

.何时购?/p>

     

8

.在复杂的购买行为中,消费者购买决策过程的第三个阶段是

     

  

  

?/p>

 

  A

.确?/p>

             B

.收集信?/p>

         C. 

备选产品评?/p>

  

   D

.决定购?/p>

 

9

.参与者的介入程度高,品牌差异大的购买行为属于

 

  

 

?/p>

 

 

 

A

.习惯性购买行?/p>

 

 

 

 

          B

.寻求多样化购买行为

 

C

.复杂购买行?/p>

    

    

 

 

 

  D

.化解不协调购买行为

 

10

.有些产品品牌差异明显,但消费者不愿花长时间来选择和估价,而是不断变换所购产品的品牌?/p>

 

这种购买行为称为

              

?/p>

 

  A

.习惯性的购买行为

                    

 

B

.多样性的购买行为

   

C

.减少失调感的购买行?/p>

                 D

.复杂的购买行为

   

11

.消费者从包装物上获取信息,这种信息来源属?/p>

 

 

 

?/p>

 

 

 

A

.个人来?/p>

  

B

.商业来?/p>

           C

.公共来?/p>

 

 

 D

.经验来?/p>

 

12

.在复杂购买行为中,购买者的决策过程一般由

          

开始?/p>

 

A

.收集信?/p>

 

 

B

.引起需?/p>

 

  

        C

.评价方?/p>

 

 

 D

.决定方?/p>

 

13

、你在购买牙膏、牙刷等生活必需品时的购买决策主要依据已往的经验和习惯,较少受广告宣传

和时尚的影响,在购买过程中也很少受周围气氛、他人意见的影响,你的购买类型属于(

 

 

 

 

 

 

?/p>

 

A

.习惯型

 

 

 

 

 

 

 

 

B

.冲动型

 

 

 

 

 

 

 

 

C

.疑虑型

 

 

 

 

 

 

 

 

D

.理智型

 

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学院

2011-2012

学年度第二学?/p>

11

级《消费者行为分析》期末考试试卷?/p>

 

B

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班级

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

学号

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

姓名

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

总分

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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考试形式:闭?/p>

 

 

 

 

 

 

时间?/p>

90

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题号

 

一

 

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得分

 

 

 

 

 

 

 

 

一、填空题(将正确的答案填在横线上)(每空

2

分,?/p>

20

分)

 

1

.消费者行为具有期望性、一致性?/p>

            

、不确定性、时代性?/p>

           

等特点?/p>

 

2.

从消费品的角度考察消费者,

可以把消费者分为现实消费者?/p>

                

?/p>

?/p>

            

?/p>

 

3.

根据商品的购买方式可将消费品分类为简便品?/p>

                 

?/p>

               

?/p>

 

4.

消费者行为分析应遵循的原则是

           

原则

 

、科学性原则?/p>

              

原则、分?/p>

-

?/p>

合性原则和联系?/p>

 

原则?/p>

 

5.

当代大学生消费的基本内容,主要分为基本生活消费?/p>

             

、休闲及娱乐消费、人际交

往消费?/p>

 

6.

能力的差异表现在类型差异?/p>

             

和表现时间差异三个方面?/p>

 

二、判断题(判断正误,并在括号内填“√”或?/p>

X

”)(每?/p>

1

分,?/p>

10

分)

 

1

.消费者对其购买产品满意与否直接决定着以后的购买行为?/p>

  (      ) 

2

.消费者的品牌信念可能与产品的真实属性并不一致?/p>

 

 

?/p>

      

?/p>

 

3

.消费者的偏好和购买意图总是导致实际购买?/p>

 

 

?/p>

      

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4

.人们对于刺激物的理解是通过感觉进行的?/p>

  

?/p>

       

?/p>

 

5

.消费者购买决策过程始于搜集信息?/p>

 

?/p>

       

?/p>

 

6

.马氏“需求层次理论”中,各层次关系的变化遵循由低级到高级的变更发展规律?/p>

 (       ) 

7

.相关群体的作用之一,便是诱发别人的消费欲望?/p>

    (        ) 

8

.马氏“需求层次理论”的特点之一,是需求强度的大小与需求层次的高低成正比,即需求的?/p>

 

次越低,其强度就越小?/p>

    (        ) 

9

.消费者市场的购买行为多属于理性的、专业化购买行为?/p>

 (       ) 

10

.消费者市场的需求属于派生需求?/p>

    (      ) 

三、单项选择题(在下列选项中选择一个正确答案,并将其序号填在题内)(每?/p>

2

分,?/p>

30

分)

 

1.  ______

是人类欲望行为最基本的决定因素?/p>

 

A

.文?/p>

             B

.性格

             C. 

国家

             D

.社?/p>

 

2

.某种相关群体的有影响力的人物称?/p>

            

?/p>

 

  A

.“意见领袖?/p>

      B

.“道德领袖?/p>

      C

.“精神领袖?/p>

      D

.“经济领导者?/p>

 

3

.影响消费行为最广泛、最深远的因素是

 

 

     

?/p>

 

A

.文化因?/p>

  

  B

.社会因?/p>

         C

.个人因?/p>

    

  D

.心理因?/p>

 

4

.马斯洛认为需要按其重要程度分,最低层次需要是?/p>

            

?/p>

 

  A

.生理需?/p>

    

     B

.社会需?/p>

         C. 

尊敬需?/p>

         D. 

安全需?/p>

 

5

.消费者购买过程是消费者购买动机转化为

          

的过程?/p>

 

  A

.购买心?/p>

         B

.购买意?/p>

      

  

 C

.购买行?/p>

 

        D

.购买意?/p>

 

6

.就消费需求与购买动机的关系而言

         

?/p>

 

  A. 

需求是动机形成的基础

  

               B

.动机是需求产生的基础

 

C. 

动机即是需求,需求同时又反映动机

     D

.需求等于动?/p>

     

7

.购买动机主要研究消费?/p>

       

?/p>

 

  A. 

购买什?/p>

       

 

 B

.为何购?/p>

         C. 

如何购买

         D

.何时购?/p>

     

8

.在复杂的购买行为中,消费者购买决策过程的第三个阶段是

     

  

  

?/p>

 

  A

.确?/p>

             B

.收集信?/p>

         C. 

备选产品评?/p>

  

   D

.决定购?/p>

 

9

.参与者的介入程度高,品牌差异大的购买行为属于

 

  

 

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A

.习惯性购买行?/p>

 

 

 

 

          B

.寻求多样化购买行为

 

C

.复杂购买行?/p>

    

    

 

 

 

  D

.化解不协调购买行为

 

10

.有些产品品牌差异明显,但消费者不愿花长时间来选择和估价,而是不断变换所购产品的品牌?/p>

 

这种购买行为称为

              

?/p>

 

  A

.习惯性的购买行为

                    

 

B

.多样性的购买行为

   

C

.减少失调感的购买行?/p>

                 D

.复杂的购买行为

   

11

.消费者从包装物上获取信息,这种信息来源属?/p>

 

 

 

?/p>

 

 

 

A

.个人来?/p>

  

B

.商业来?/p>

           C

.公共来?/p>

 

 

 D

.经验来?/p>

 

12

.在复杂购买行为中,购买者的决策过程一般由

          

开始?/p>

 

A

.收集信?/p>

 

 

B

.引起需?/p>

 

  

        C

.评价方?/p>

 

 

 D

.决定方?/p>

 

13

、你在购买牙膏、牙刷等生活必需品时的购买决策主要依据已往的经验和习惯,较少受广告宣传

和时尚的影响,在购买过程中也很少受周围气氛、他人意见的影响,你的购买类型属于(

 

 

 

 

 

 

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A

.习惯型

 

 

 

 

 

 

 

 

B

.冲动型

 

 

 

 

 

 

 

 

C

.疑虑型

 

 

 

 

 

 

 

 

D

.理智型

 

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《消费者行为分析》期末考试试卷(B?与参考答?- 百度文库
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学年度第二学?/p>

11

级《消费者行为分析》期末考试试卷?/p>

 

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班级

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

学号

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

姓名

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

总分

 

 

 

 

 

 

 

 

 

(

考试形式:闭?/p>

 

 

 

 

 

 

时间?/p>

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题号

 

一

 

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得分

 

 

 

 

 

 

 

 

一、填空题(将正确的答案填在横线上)(每空

2

分,?/p>

20

分)

 

1

.消费者行为具有期望性、一致性?/p>

            

、不确定性、时代性?/p>

           

等特点?/p>

 

2.

从消费品的角度考察消费者,

可以把消费者分为现实消费者?/p>

                

?/p>

?/p>

            

?/p>

 

3.

根据商品的购买方式可将消费品分类为简便品?/p>

                 

?/p>

               

?/p>

 

4.

消费者行为分析应遵循的原则是

           

原则

 

、科学性原则?/p>

              

原则、分?/p>

-

?/p>

合性原则和联系?/p>

 

原则?/p>

 

5.

当代大学生消费的基本内容,主要分为基本生活消费?/p>

             

、休闲及娱乐消费、人际交

往消费?/p>

 

6.

能力的差异表现在类型差异?/p>

             

和表现时间差异三个方面?/p>

 

二、判断题(判断正误,并在括号内填“√”或?/p>

X

”)(每?/p>

1

分,?/p>

10

分)

 

1

.消费者对其购买产品满意与否直接决定着以后的购买行为?/p>

  (      ) 

2

.消费者的品牌信念可能与产品的真实属性并不一致?/p>

 

 

?/p>

      

?/p>

 

3

.消费者的偏好和购买意图总是导致实际购买?/p>

 

 

?/p>

      

?/p>

 

4

.人们对于刺激物的理解是通过感觉进行的?/p>

  

?/p>

       

?/p>

 

5

.消费者购买决策过程始于搜集信息?/p>

 

?/p>

       

?/p>

 

6

.马氏“需求层次理论”中,各层次关系的变化遵循由低级到高级的变更发展规律?/p>

 (       ) 

7

.相关群体的作用之一,便是诱发别人的消费欲望?/p>

    (        ) 

8

.马氏“需求层次理论”的特点之一,是需求强度的大小与需求层次的高低成正比,即需求的?/p>

 

次越低,其强度就越小?/p>

    (        ) 

9

.消费者市场的购买行为多属于理性的、专业化购买行为?/p>

 (       ) 

10

.消费者市场的需求属于派生需求?/p>

    (      ) 

三、单项选择题(在下列选项中选择一个正确答案,并将其序号填在题内)(每?/p>

2

分,?/p>

30

分)

 

1.  ______

是人类欲望行为最基本的决定因素?/p>

 

A

.文?/p>

             B

.性格

             C. 

国家

             D

.社?/p>

 

2

.某种相关群体的有影响力的人物称?/p>

            

?/p>

 

  A

.“意见领袖?/p>

      B

.“道德领袖?/p>

      C

.“精神领袖?/p>

      D

.“经济领导者?/p>

 

3

.影响消费行为最广泛、最深远的因素是

 

 

     

?/p>

 

A

.文化因?/p>

  

  B

.社会因?/p>

         C

.个人因?/p>

    

  D

.心理因?/p>

 

4

.马斯洛认为需要按其重要程度分,最低层次需要是?/p>

            

?/p>

 

  A

.生理需?/p>

    

     B

.社会需?/p>

         C. 

尊敬需?/p>

         D. 

安全需?/p>

 

5

.消费者购买过程是消费者购买动机转化为

          

的过程?/p>

 

  A

.购买心?/p>

         B

.购买意?/p>

      

  

 C

.购买行?/p>

 

        D

.购买意?/p>

 

6

.就消费需求与购买动机的关系而言

         

?/p>

 

  A. 

需求是动机形成的基础

  

               B

.动机是需求产生的基础

 

C. 

动机即是需求,需求同时又反映动机

     D

.需求等于动?/p>

     

7

.购买动机主要研究消费?/p>

       

?/p>

 

  A. 

购买什?/p>

       

 

 B

.为何购?/p>

         C. 

如何购买

         D

.何时购?/p>

     

8

.在复杂的购买行为中,消费者购买决策过程的第三个阶段是

     

  

  

?/p>

 

  A

.确?/p>

             B

.收集信?/p>

         C. 

备选产品评?/p>

  

   D

.决定购?/p>

 

9

.参与者的介入程度高,品牌差异大的购买行为属于

 

  

 

?/p>

 

 

 

A

.习惯性购买行?/p>

 

 

 

 

          B

.寻求多样化购买行为

 

C

.复杂购买行?/p>

    

    

 

 

 

  D

.化解不协调购买行为

 

10

.有些产品品牌差异明显,但消费者不愿花长时间来选择和估价,而是不断变换所购产品的品牌?/p>

 

这种购买行为称为

              

?/p>

 

  A

.习惯性的购买行为

                    

 

B

.多样性的购买行为

   

C

.减少失调感的购买行?/p>

                 D

.复杂的购买行为

   

11

.消费者从包装物上获取信息,这种信息来源属?/p>

 

 

 

?/p>

 

 

 

A

.个人来?/p>

  

B

.商业来?/p>

           C

.公共来?/p>

 

 

 D

.经验来?/p>

 

12

.在复杂购买行为中,购买者的决策过程一般由

          

开始?/p>

 

A

.收集信?/p>

 

 

B

.引起需?/p>

 

  

        C

.评价方?/p>

 

 

 D

.决定方?/p>

 

13

、你在购买牙膏、牙刷等生活必需品时的购买决策主要依据已往的经验和习惯,较少受广告宣传

和时尚的影响,在购买过程中也很少受周围气氛、他人意见的影响,你的购买类型属于(

 

 

 

 

 

 

?/p>

 

A

.习惯型

 

 

 

 

 

 

 

 

B

.冲动型

 

 

 

 

 

 

 

 

C

.疑虑型

 

 

 

 

 

 

 

 

D

.理智型

 



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