关系营销策略的影响(
RMT
)与关系品质对顾客忠诚度的研究包括:
马来西亚移动通信?/p>
摘要?/p>
今天的业务变得非常具有竞争力和挑战性的?/p>
因此?/p>
与客户共同长?/p>
关系战略可持续发展已成为最优先考虑的大多数公司最近?/p>
通过专门
为推拉缆?/p>
PPM
)迁移模型和承诺
-
信任关系市场营销理论,提出研
究的目的是探讨关系营销策略的影响(
RMT
的)、关系品质对顾客
忠诚度。三种类型的
RMT
的(标记为拉缆因素)?/p>
RQ
维提出并?/p>
行测试。具体而言,本研究旨在评估
RMT
的品牌声誉和替代者吸?/p>
力对
RQ
的信任的影响?/p>
反过来,
导致顾客忠诚度的保留行为?/p>
此外?/p>
这项研究的目的是确定是否有这样的情绪对行为的直接影响?/p>
关键字:关系营销;关系营销策略;品牌声誉;替代吸引力;情绪?/p>
信任;推拉式
1
。景区简?/p>
关系营销被认为是成功的在建立信任和与外部利益相关者的承诺?/p>
?/p>
造忠诚的客户关系(摩?/p>
&
Hunt
?/p>
1994
)。在过去的十年里,一?/p>
研究已经表明,关系营销对企业经营业绩产生积极的影响?/p>
Halimi
等(
2011
?/p>