员工手册
员工行为规范守则
一.员工的仪容仪表
1.
员工应该仪表整洁、精神饱满、表现出良好的个人修养?/p>
2.
男女员工均应该保持面容清洁?/p>
女员工不应该化妆太浓?/p>
男员工应该胡
须干净,并做到不在上班时修饰去修妆?/p>
3.
员工头发清洁,梳理整齐,长短适宜,不留奇异发型,不染异色。女?/p>
工上班时头发不得飘于耳前,男员工头发不盖及衬领,前不遮眉毛,?/p>
侧不遮盖双耳?/p>
4.
员工出入厂区和工作地点一律佩戴工作证?/p>
二.员工行为举止
1
?/p>
站立时身体立直,
两眼平视前方?/p>
与人交谈时双手不得插在腰间或抱在?/p>
前?/p>
2
?/p>
坐着时,
不得趴在或坐在桌子上?/p>
也不能半躺半睡在椅子上,
离开座位时,
应随手将凳子归为?/p>
3
.下班路上不得玩耍打闹。也不允许厂区内驾驶汽车时时速不能超?/p>
20
?/p>
?/p>
/
时,并在规定的区域内按规定路线行驶?/p>
4
.文明就餐,按序排队,用餐后应收拾餐?/p>
,
放于指定位置?/p>
三.员工着装规?/p>
1
.工作服必须保持平整清洁
,
鞋子必须保持干净?/p>
2
.不得穿拖鞋
,
短裤、背心和无袖衫及其他不宜在上班时间穿着的服装?/p>
3
.业余时间出入娱乐场所时不得穿着工作服?/p>
4
.工作服分夏装、冬装两?/p>
,
服装破损或丢?/p>
,
应及时报告相关部门补?/p>
,
工作服不得借于他人
,
尤其不能借给非本厂员工?/p>
四.文明用语
1
.员工在公司内应将普通话?/p>
2
.谈吐文?/p>
,
音量适中
,
语音甜美?/p>
3
.提倡使用礼貌用?/p>
:
“您好”“请?/p>
?/p>
谢谢”“对不起?/p>
?/p>
再见?/p>
?/p>
4
?/p>
基本用语
:
接电?/p>
:
“您好?/p>
“请进?/p>
XXX(
部门
/
科室
)
?/p>
欢迎问?/p>
:
“您好”“请进?/p>
或点头示意?/p>
告别
:
“再?/p>
,
请慢走”?/p>
应答
:
“请您稍?/p>
,
这是根据
XXX
规定?/p>
“好的”“是的”?/p>
道歉
:
“对不起
,
让您久等了?/p>
,
?/p>
麻烦您了?/p>
?/p>
5
.对待来人或来电?/p>
,
严禁出现带有歧视。烦躁、否定、斗气等情绪的不?/p>
貌语言
,
切记
:
“不关我事,找别人吧?/p>
“不行?/p>
没法干?/p>
?/p>
五.厂容厂貌
1
?/p>
爱护环境卫生
,
营造舒适?/p>
整洁的工作环境是每位员工应尽的义务和不容
推卸的责任?/p>
2
?/p>
每个部门应建立卫生值日制度
,
保持各责任区域的清洁
,
做到每天一小扫
,
每周一大扫?/p>
3.
工作场所桌椅、仪器等摆放有序、美观、办公用品摆放整齐,要做到物?