龙源期刊?/p>
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门诊药房的药学服务探?/p>
作者:白晓?/p>
来源:《中国实用医药?/p>
2010
年第
31
?/p>
【关键词】门诊药?/p>
;
药学服务
药学服务的目的是改善患者的生活质量
,
保证患者用药的安全、合理、有效、经?/p>
,
指导?/p>
理用药是药学服务的关?/p>
,
是药学服务的核心。我院药剂科作出了很多努?/p>
,
包括改进工作模式
,
探索药学服务工作
,
使我院的门诊药房药学服务水平得到很大提升
,
总结如下?/p>
1
药学服务工作探索
1.1
首先要从我们自身做起
,
提高自身业务水平对患者进行用药指?/p>
,
需要我们及时掌握最?/p>
的药学情报信息资?/p>
,
要有丰富的药学专业知识和一定的临床知识
,
药师要充分利用各?/p>
?/p>
信息?/p>
?/p>
?
随时收集有关药物方面的资?/p>
,
促进业务水平的提高。在工作中做个有心人
,
积极主动地学
习与药学相关的新理论、新知识?/p>
1.2
重视门诊调剂岗位
重视门诊调剂岗位
,
加强风险防范意识
,
制订高危药品、药品有效期
管理细则
,
采取数量金额双重管理
,
规范发药流程。实行前台收?/p>
,
后台审核处方、配?/p>
,
再经前台
核对无误方才发药
,
减少了调剂中的差?/p>
,
保证了发药的准确率。在工作中主动与患者、医师沟
?/p>
,
互相交流信息
,
及时提供更新本院的药品目?/p>
,
提高工作效率?/p>
1.3
要善于与患者沟?/p>
药师必须以高度的责任?/p>
,
认真主动地进行用药指?/p>
,
确保信息内容
准确。药师应有针对性地与患者沟?/p>
,
解释用药知识
,
增加其用药的依从?/p>
,
消除患者用药时的盲
目感。药师在回答问题时要运用一定的语言技?/p>
,
使用安慰、鼓励、暗示等语言
,
抓住重点
,
充分
利用自己的药学知识提供详实的答案
,
提高患者的用药依从性?/p>
1.4
药师应把好质量关
药师肩负审核处方的重?/p>
,
监督处方用药的合理?/p>
,
对处方的规范?/p>
书写、药品用法、用量、配伍禁忌等起到严格把关的作?/p>
[2]
。药师应对照药品说明书做好正?/p>
的用法用量交?/p>
;
把有关的注意事项、特殊药品的保管知识等做明确交代
,
以保证药品疗效、减
少不良反应及避免失效浪费
,
有效地增强患者对治疗的依从性?/p>
1.5
做好药品不良反应监测工作
门诊药房由于接触大量门诊患?/p>
,
在调剂、用药咨询以及退
药过程中极易获取药物不良反应的信?/p>
,
药师注意收集整理
,
有专人上报省药品不良反应监测?/p>
,
同时对本院的药品不良反应定期进行分析汇总查找原?/p>
,
并及时将国家食品药品监督管理局?/p>
报的药品不良反应转发各科?/p>
,
以指导临床合理用?/p>
[3]
?/p>